VALENTINO

Ganz schlechter Kundenservice. Respektlos und unverschämt.

So viel Inkompetenz und Unprofessionalität noch nie erlebt!

Sono venuta ad Amburgo per un weekend, sono passata al negozio cercando un paio di scarpe, staff gentile e disponibile è stato gradevole la permanenza nel negozio grazie alla ragazza di nome Daniela che ha saputo interagire e consigliare nella maniera positiva e professionale .Tornerò volentieri!!!Lo consiglio vivamente!!!

Leider nur einen Stern für diesen Store. Die Verarbeitung von Valentino ist auch den Preis nicht mehr wert. Die Schnalle von meinem neuwertigen Gürtel hat sich verfärbt. VALENTINO in HH sieht es nicht als Materialfehler an, was sehr offensichtlich ist. Vielen Dank für nichts. Bei Ihnen kaufe ich definitiv nichts mehr .

Heute war ich wieder bei Valentino und ich hatte bisher nicht eine einzige Mitarbeiter die wie Daniela war! Sie ist einfach professionell kundenorientiert und sehr nett, so mach es auf jeden Fall mehr Spaß zu kaufen. Vielen Dank Daniela ! ❤️

In jedem Primark, H&M und Zara arbeiten kompetentere Verkäufer mit mehr Kundenservice als in diesem Saftladen. Gäbe es Minussterne, würden sie diese kriegen.Man will seit MONATEN etwas zurückbringen und das kriegt eine Luxusmarke nicht gebacken. NIE ist jemand da, der befähigt ist, das zu tun. Unverschämt, inkompetent und einfach nur unterste Schublade.NIIIIEEE WIEDER!!!

Ich habe dort eine Tasche gekauft und extra gefragt ob man dass zurück geben kann die Verkäuferin meinte ja und nach 2 Tagen habe mich doch dagegen entschieden. Sie meinte dann umtausch nur gegen ein anderen Ware. Ich werde definitiv nie wieder dort kaufen. Macht es lieber online.

Sehr unfreundlich

Hätte ich null Sterne vergeben, hätte ich dies getan. Mein Mann wollte mich mit Schuhen beschenken, ihm wurden, obwohl er der Verkäuferin ein Foto gezeigt hat, falsche Schuhe verkauft. Wir sind direkt 1.5 Stunden zum Laden gefahren um die Schuhe umzutauschen, geht nicht, da ein Lehrling alleine im Laden steht und anscheinend zu inkompetent dafür ist. Wurden nun seit 2 Monaten vertröstet, dass wir zurückgerufen werden, dass uns geantwortet und geholfen wird. Habe in meinem Leben noch nie so einen miserablen Service erlebt, und das nennt sich Marke. Nie wieder. Werde sicherstellen, dass keiner meiner Freunde je wieder da einkauft. Bei Penny haben sie einen besseren und kompetenteren Kundenservice.