ZEH Ziegelmontagebau GmbH

Herr Fieber und Herr Anders - Maler von/für ZEH Rötzer Haus für den Bau in Markklbg. sind zudem freundlich, kompetent und sehr akkurat. Fam. B

Ich kann jedem nur eindringlich davon abraten mit dieser Firma ein Haus zu bauen, wenn ihr nicht hinterher Monate über Probleme diskutieren wollt, welche unserer Meinung nach durch eine mangelhafte Kontrolle und falsche Planung, sowie ein schlechtes Verhältnis (ZEH ist an nichts Schuld, es sind immer die Bauherren Schuld) entstanden sind!

Mit dem Hausbau insgesamt zufrieden gewesen, auch wenn es gerade hinsichtlich Kommunikation mitunter von Anfang durchwachsen war. Die Planung in Leipzig war problemlos und schnell, ebenso eine hervorragende Bemusterung. Schwierig wird es wie sich nun zeigt, bei Gewährleistungsansprüchen. Man schreibt eine Mail, die nach einer Woche noch nicht beantwortet ist, dann wird reagiert in dem man alles auf Corona schiebt, aber „man würde sich melden“. Nach drei weiteren Wochen wieder nichts gehört oder wenigstens mit einem Lösungsansatz gekommen. Diese Art von Kundenservice ist heute eigentlich undenkbar, mehrere Wochen auf E-Mails nicht zu reagieren.

Vom 02. bis 04.11. 2022 wurde in unserem Haus die schon lange geplante Risssanierung durchgeführt. Wir möchten uns hier ganz besonders beim Maler Matthias F. bedanken, der sehr umsichtig, professionell und mit persönlich sehr hohem Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit alle Rissschäden behoben hat. So stellt man sich die Zusammenarbeit mit einem Handwerker vor!! Nochmals DANKE!!

Wir haben 2018 mit Roetzer ZEH gebaut und sind sehr zufrieden. Wir würden jeder Zeit wieder mit der Firma zusammenarbeiten.

Wir sind vor 3 ½ Monaten in unser Rötzer Ziegelelement Haus eingezogen und wir waren und sind immer noch sehr zufrieden. Unser erster Bau war eine Eigentumswohnung in Jena mit einen stadtbekannten Bauträger. Hier hatten wir Bemusterungen an vielen Orten, einen Bauleiter den man nur am Anfang gesehen hatte und Bauarbeiter, die vom Bauträger ausgenommen wurden. Folge davon war, dass die Baubeschreibung nicht das hergab was die Baufirmen dann ohne Aufpreis machten.Rötzer war das komplette Gegenteil. Die Betreuung war von Anfang bis heute immer sehr gut.Angefangen hat alles bei der netten und ausführlichen Beratung von Herrn Richter erst bei uns zu Hause und dann im Musterhaus. Weiter ging es mit einer sehr kompetenten Planung durch Herrn Rothenburg und einer sehr schönen Bemusterung mit Frau Gruner-Machold. Wir haben in der Bemusterung tolle Sachen angeboten bekommen (die bei vielen Anbietern zusätzlich bezahlt werden müssen), es wurde nebenbei noch die Hausnummer für uns beantragt und ein kleines Vordach spontan von Herrn Rothenburg entwurfen. Eine tolle Zusammenarbeit des Teams, die es ermöglicht hat, dass trotz unseres gerade einmal 4 Monate alten Sohnes die Bemusterung für alle sehr angenehm war.Dann ging es endlich in die Bauphase, die uns der Kälteinbruch Anfang Februar etwas verschoben hat. Aber mit einen Bauleiter wie Herrn Födisch an der Seite, blieb es am Ende bei einen Verzug von nur 2 Wochen. Herr Födisch selber war ein super Bauleiter. Wir hatten eine wöchentliche Begehung des Baus in der man alle Fragen klären konnte. Herr Födisch war immer stets bemüht alle unsere Anliegen sofort zu klären und konnte mit seinen Fachwissen aus seiner früheren beruflichen Ausbildung auch Mängel sehen, die mir als Bauherr gar nicht aufgefallen wären. Er ist in meinen Augen wie ich ein Perfektionist und hier stimmt auch der Slogan Als ob wir für uns selber bauen..." Und wenn uns etwas aufgefallen war oder wir mit etwas nicht zufrieden waren

Sehr gute Baufirma, die sicher nicht die billigste ist, aber sie ist jeden Cent mehr wert. In knapp vier Monaten wurde unser Traumhaus gebaut, welches wir selbst entworfen haben. Hier wird einem nichts vorgegeben, man kann alles individuell gestalten und planen. Absprachen wurden zu jeder Zeit eingehalten und auch bei Problemen" war immer ein offenes Ohr da. Die Hausübergabe verlief nahezu mangelfrei (die wenigen Kleinigkeiten waren nach 4 Wochen bereits erledigt). Alles in allem nur zu empfehlen

Restarbeiten durch Service Herrn Prager und Herrn Fieber mit großer Zufriedenheit abgeschlossen. Dankeschön

Man kann mit ZEH bauen, sollte es aber nicht tun. Vor der Entscheidung für einen Bau- Ausführer sollte man sich ganz genau informieren, wem man sein ganzes Erspartes anvertraut.Wir scheinen da etwas übersehen zu haben und möchten deshalb anderen helfen nicht denselben Fehler zu machen.Probleme traten während des Bau´s mit ZEH und leider aber auch nach Baufertigstellung auf. Immer wieder gab es Verzögerungen im Bau. Erklärungen dazu gab es nie.Wir hatten immer wieder das Gefühl, solange es nach ZEH´s Vorstellungen ging, war alles gut. Sobald aber Anmerkungen, Reklamationen oder Terminvorgaben von uns kamen.... störten wir als Kunden. Störten mit Anrufen, die nicht erhört wurden, mit E-Mails die ignoriert wurden, mit Briefen die unbeantwortet blieben.Übrigens: der Empfänger unserer Botschaften" war kein kleiner Angestellter.Wenn es ZEH in den Kram paßte trat man wieder mit uns in Kontakt.Unsere Bauabnahme war vor einem halben Jahr. Bis jetzt sind nicht alle Reklamationen bearbeitet bzw. überhaupt aufgenommen.Fazit: Laßt es bleiben mit ZEH zu bauen.Man gibt ja nicht nur 100 EUR aus. Übrigens bekomme ich für einen 100 EUR teuren Artikel woanders mehr Kundenservice als bei ZEH."

In den vergangenen zwei Tagen fand in unserem Haus nach ca. 3 Jahren eine Risssanierung statt. Auch hier war die Zusammenarbeit, Vorbereitung und Durchführung wieder lobenswert. So stellt man sich eine vertrauensvolle und kundenorientierte Partnerschaft vor. Ein besonderes Dankeschön geht an die Maler Matthias und Andreas, welche absolut professionell gearbeitet und reagiert haben, gleiches gilt für das Arbeitsergebnis: Absolut topp! Wir können ZEH immer wieder weiterempfehlen und sind nicht nur mit dem Hausbau sondern auch jetzt wieder rundum zufrieden.Vielen Dank und weiter so!Beste Grüße aus Panitzsch