Aktivoptik Augsburg

Mein Einkauf bei AktivOptik hat mich begeistert. Frau Helfer hat mich perfekt beraten und vom Preis war ich auch positiv überrascht. Ich werde diesen Optiker an Alle weiterempfehlen und werde auch dort weiter meine Brillen kaufen. Dieser Laden geht endlich auf die Bedürfnisse ein und die Mitarbeiter nehmen sich die Zeit für eine perfekte Beratung. Da kann es nur 5 Sterne geben !

Leider einen komplette Katastrophe.Ich rate dringend von diesem Geschäft ab.Ich habe dort meine Sonnenbrille neu verglasen lassen. Anstatt 1 Woche hat es letztendlich 3 Wochen gedauert, da ihnen ein Glas kaputt gegangen ist… ok kann passieren…Als ich meine Brille dann endlich abholen konnte traf mich fast der Schlag. Die Verglasung sah aus, wie wenn sie von einem Kleinkind im Kindergarten gebastelt wurde. Die Gläser viel zu klein geschliffen, sodass sie nicht korrekt in der Fassung sitzen, die Tönung nicht durchgängig (Brille war teilweise getönt, teilweise durchsichtig)…Nach kurzer Diskussion mit der Mitarbeiterin wurde mir mein Geld zurück erstattet und die Brille so wie sie war mitgegeben.Am nächsten Morgen bekam ich einen Anruf der Filialleiterin, die mich aufforderte die Gläser sofort zurück zu bringen. Die Mitarbeiterin hätte überhaupt keine Befugniss gehabt, mir die verpfuschten Gläser (wenigstens) kostenfrei zu geben.Mir wurde sofort mit der Rechtsabteilung der „Zentrale“ gedroht.Fazit: 3 Wochen Zeit verloren. Insgesamt musste ich 3 mal in dieses Geschäft fahren.Im ersten Moment lockt dieses Geschäft mit billigen Preisen, aber dafür hat man nur Ärger (und dann so wie ich keine Brille).Gebt ein Paar Euro mehr aus und geht zu einem ordentlichen kleinen Optiker. Habe ich auch immer so gemacht und werde ich auch wieder machen.Dieser Ausflug in die Budget Schiene hat mich richtig richtig geärgert.

Top Service mit super Beratung und ein richtig sauberer Laden. Die Preise sind auch echt super. Die Mitarbeiterinnen verdienen ein extra Lob, freundlich und kompetent. Da kaufe ich auch meine nächste Brille.

Ich und meine Familie haben dort neue Brillen gekauft und sind sehr zufrieden. Die Optikerin war sehr freundlich, bemüht und zuvorkommend. Möchten nie wieder wo anderst hin. :D

Ich war vor paar Tagen dort und habe meine Brille erneuern lassen und die Frauen sind super freundlich und Kompetent. Eine super Beratung habe ich bekommen. Gerne immer wieder !!!

Mein Besuch bei Aktivoptik war eine tolle Erfahrung. Die Mitarbeiterinnen waren sehr zuvorkommend und nett. Ich habe sogar einen Kaffee zu meiner Beratung bekommen. Preis Leistung fand ich auch sehr gut. Kann ich nur weiterempfehlen! Ich bin begeistert!

Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice. Geduldig und hilfreich bei Auswahl der Brille. Werde immer wieder kommen.

So ein schöner Laden, eine tolle Auswahl von Fassungen und faire Preise. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und gut drauf. Ich komme sehr gerne wieder! Kann ich nur weiter empfehlen! Vielen Dank für alles!

Gleitsichtbrille machen lassen - kam nicht klar damit. Nachbesserung durchführen lassen - Ergebnis nicht gut für mich. Anscheinend gehöre ich zu den fünf Prozent Menschen wo das nicht klappt. Aber die Brille wurde ohne wenn und aber zurück genommen und das Geld blitzartig zurück überwiesen. Zu jederzeit war das Personal Mega freundlich und hilfsbereit. Respekt das findet man nicht oft. Deswegen fünf Sterne. Gäbe es mehr ich würde sie geben.