Straßenverkehrsamt

Umtausch des Führerscheins. Onlinetermin problemlos, sorgfältige Überprüfung der 3G-Voraussetzungen. Wartezeit ca. 10 Minuten ab Termin. Sachbearbeiter etwas muffelig, aber sachlich. Anliegen wurde problemlos erledigt. Keine Offenbarung, aber Behördengänge dienen ja auch nicht der Belustigung.

Ich war zu Besuch beim Straßenverkehrsamt Lünen um ein Fahrzeug anzumelden.Online Terminbuchung zwecklos, da ich leider keine 4 Wochen auf das Anmelden warten konnte.Ein Fahrzeug unangemeldet stehen zu haben, da bekomme ich ja anderweitig in Lünen Probleme.Also habe ich mir einen Tag Urlaub genommen und war an einem Mittwoch Morgen um 7:30 Uhr im Amt.Mit 25 anderen Kunden vor mir, die entweder rauchend in der Tür standen, laut Videos auf ihrem Handy schauten oder nicht der Maskenpflicht im Amt nachkamen, war das alles in allem eine ziemlich nervenaufreibende Geschichte.Nach einer Wartezeit von etwas mehr als 3 Stunden und schlecht gelaunten Angestellten (irgendwie ja auch verständlich) war letztlich das Fahrzeug endlich angemeldet.

Zu lange Wartezeiten. Einen Termin zu buchen ist zwecklos, weil man leider trotzdem 45 Minuten Wartezeit mindestens einplanen muss und dann wird man noch unhöflich am Empfangsschalter begrüßt. Ich finde die Bewertung von 1em Stern mehr als gerechtfertigt.

Da werden Öffnungszeiten am Freitag bis 12 Uhr angegeben und wenn man um 11:02 dort hinkommt, bekommt man nur eine unfreundliche Antwort von der Mitarbeiterin, dass man Nummern nur bis 11Uhr bekommen kann. Ganz schlechter Service, 20 Kilometer umsonst gefahren, Frechheit.

Wer ohne Termin kommt sollte gegen 6:50 Uhr da sein, dann ist man innerhalb von 10 Minuten wieder raus.Große Lob an die Mitarbeiter. EC Karten Zahlung war aufgrund der Störung nicht möglich weswegen ich noch mal schnell Geld abheben musste. Als ich zurückgekommen bin, war meine Nummer natürlich schon durch aber ich durfte trotzdem zum Schalter und wurde bedient. Danke dafür, hätte ich nicht erwartet!

Drei besetzte Tische.Lange Wartezeit ist noch gelinde ausgedrückt.An der Information sitzt eine Frau die so schlecht deutsch spricht das es schwer ist sie zu verstehen, dementsprechend versteht sie Dinge nicht.Wieder einmal ein Beispiel dafür was mit den Steuergeldern so gemacht wird.

Wer eine Zeitreise ins Mittelalter machen möchte sollte dieses Gebäude betreten. Hier kann man trotz Kassenautomat und Informationen übers bargeldlose bezahlen immer noch nicht mit Karte zahlen. Der eine Stern ist für den Parkplatz der dem Rewe Markt gehört.

Wenn ich könnte, würde ich tatsächlich 0 Sterne vergeben. Online sind keine Termine verfügbar, morgens eine unendliche Warteschlange draußen in der Kälte, zwei Sicherheitsleute, die mit einem Ton kommandieren wie bei der Bundeswehr, von etlichen Räumen nur einer besetzt und das noch von einer sehr unfreundlichen Dame. Man kommt sich dort vor, wie ein Mensch dritter Klasse und die dort gehören zu 1. Klasse. Diese Belegschaft gehört ausgetauscht und das System dort muss dringen neu organisiert werden.Petra Fehst

Ich war heute am Straßenverkehrsamt in Lünen, um ein Fahrzeug umzumelden. Ich kenne aus der Vergangenheit die teils schlechte Laune der Mitarbeiter. Aber ehrlich gesagt: heute war alles in Ordnung! Ein netter Mann, der die Corona Kontrolle durchgeführt hat. Eine nette Mitarbeiterin, die mich zum Eingang des Straßenverkehrsamtes begleitet hat. Und ein äußerst netter Mitarbeiter, der meinen Fall dann bearbeitet hat. Wartezeit bei zwölf Leuten vor mir betrug circa 1 Stunde. Selbst das ist in Ordnung denke ich. Also: es scheint sich was verbessert zu haben in Lünen. Weiter so…

Uff bei den Bewertungen bekommt man ja gar keine Lust dahin..Freitag morgen dachte ich mir fuchs geh schon um 7 Uhr hin"..naja.. ich war der 8.. (es geht wie vor Corona mit ziehen einer Nr.) find´s heftig aber dafür "schon" um 7:50 Uhr wieder draußen gewesen