Home Instead (Minden)

Als Pflegedienst nicht zu empfehlen!Anfängliche Freude über die angebotene Unterstützung schlug schnell in blankes Kopfschütteln um.Wie ist es möglich,dass Quereinsteiger " auf demenziell veränderte Menschen losgelassen werden?Wenn Sie schon auf Ihrer Homepage das Thema Demenz so fokussieren

Seit ca. 2 Monaten kommt eine nette Dame von Home Instead zu meinen Eltern. Sie kommt dreimal die Woche für jeweils 4 Stunden.  Neben der Hilfe bei alltäglichen Dingen begleitet die Mitarbeiterin meine Eltern auch zu Arztbesuchen und Einkäufen. Mich als einzige Tochter entlastet das extrem zumal ich auch berufstätig bin. Bevor ich auf Home Instead gestoßen bin, habe ich bei allen anderen Pflegediensten in der Region nur Absagen kassiert. Nach diesen anfänglichen Enttäuschungen war ich überrascht wie schnell und kompetent ich von Home Instead beraten wurde. Zwischen dem ersten Gespräch und dem Start lagen nur ein paar Tage und auf zwischenmenschlicher Ebene passte es zwischen meinen Eltern und der Mitarbeiterin sofort. Ich kann diesen Pflegedienst voll und ganz weiterempfehlen.

Sehr freundliches Personal und eine wirklich ausführliche und dazu kostenfreie Beratung. Das Konzept, dass hier mit festen MitarbeiterInnen gearbeitet wird, macht es für unsere Mutter viel einfacher die Hilfe anzunehmen. Top!

Eigentlich hätte ich 0 Sterne gegeben.Meine Mutter wird von Home Instead betreut.3x in der Woche.Die Damen die sie betreuen sind herzlich und sehr aufmerksam.Gerne würde meine Mutter mehr Zeit in Anspruch nehmen.Aber !!!!!!!Im Mai sprach ich bei HI vor und es hieß...kurz vor der Urlaubszeit ist das schlecht.Ok.ich wartete bis August.Wieder keine Informationen.Nicht einmal eine Auskunft wieviel Stunden zur Verfügung stehen.Es geht dort drunter und drüber. Einer schiebt es auf den anderen.Heute dann die Auskunft....Da kümmert sich der Chef persönlich darum. Er meldet sich heute noch.Nix passiert.Ich muss sagen ...ein sehr schlechtes Unternehmen....Menschen sind in der oberen Etage nichts wert.Traurig...einfach nur traurig.....