Stadtverwaltung Markkleeberg

Mit viel Empathie bekommt man auch die entsprechende Hilfe, selbst bei knappen Sachen wie es bei mir der Fall war. Im Vergleich zu vielen anderen Ämtern, bin ich sehr dankbar dafür, dass unser Amt sehr hilfsbereit, kompetent und freundlich ist. Der Ton macht die Musik.

Das die Abholung meines Ausweises mich vor so eine Herausforderung gestellt hat, hätte ich selber nicht gedacht.Ich wollte meinen neuen Ausweis während der Geschäftszeiten abholen( Laut der Kollegin, bei der ich den neuen Ausweis beantragt habe, wäre dies kein Problem). Trotzdem wurde ich an der Tür zum Einwohnermeldeamt von oben herab abgespeist, mit dem Hinweis das ich einen Termin benötige. Die Art und Weise des Mitarbeiters war nicht zu übertreffen. Selbst nach einem freundlichen Nachfragen meinerseits, wurde mir die Tür vor der Nase zugeschlagen. Bürgerservice? Bürgernah? Nein, Fehlanzeige!Es wäre sicherlich kein Problem gewesen, sich die 2 Minuten Zeit zu nehmen, um mir den Ausweis auszuhändigen. Länger hätte der Vorgang wohl kaum gebraucht.Die anderen Google Rezensionen sprechen wohl Ihre eigenen Bände und kann ich absolut nachvollziehen!

Unfreundlich,nur gegen termin gibt es auskünfte,termine kurfristig nicht möglich,antragstellung über internet war in meinem fall nicht möglich, alles in allem unbefriedigend für die Arbeit einer Einwohnermeldebehörde ,sehr kundenunfreundlich

Seit zehn Jahren bin ich Kunde" im Einwohnermeldeamt und bin jedes Mal aufs Neue begeistert

Es ist seit Tagen niemand telefonisch erreichbar. Ich brauche aber dringend einen Termin, da mein Ausweis bald abläuft. Dieser Bürokratenstaat kann nur Bürger drangsalieren. Bürgerservice??? Es darf laut gelacht werden!

Es wird einen geholfen auch wenn nicht alles vollständig war wurde gemeinsam an einer Lösung gearbeitet. Vielen Dank bin immer wieder positiv Überrascht.

Echt nette Menschen dort. Man kommt an einem Freitag 10 Minuten zu spät zu seinem Termin auf den man 2 Monate gewartet hat und wird weg geschickt. Die 10 min Verspätung waren dem geschuldet das mein Freund und ich unsere Handys vergessen hatte mit dem Impfnachweis drauf. Ohne den kommt man nämlich nicht rein. Wir entschuldigten uns aufrichtig bei der Frau die die Impfausweise kontrollierte. Plötzlich kam eine blonde Frau aus der Tür und blaffte uns an wir hätten doch anrufen müssen. Ohne Handy geht das aber schlecht. Wir müssen doch einen neuen Termin machen weil schon alles runter gefahren sei. Freitag Mittag um 11:55 fährt man also schon das Programm runter obwohl ein wichtiges Anliegen bearbeitet werden muss und die Wartezeit für Termine ewig ist. Wir dürfen jetzt bis Mitte Februar auf einen neuen Termin warten. Das sind die deutschen Ämter.Zu der netten älteren blonden Dame kann ich echt nur sagen das keinerlei Verständnis existiert.1,5 Monate erneut warten. Danke Markkleeberg!

Telefonisch keiner erreichbar und Wartezeit für Termin 3 Monate.Dann endlich Termin in 3 Monaten, dufte mein Sohn nicht rein da er keine FFP2-Maske hatte.Obwohl bis 16 Jahre keine FFP2-Maskenpflicht besteht. Belehrung von Frau Sachse, die selber nicht für nötig hielt, überhaupt eine Maske zu tragen!!!!!!Desweiteren ist eine FFP2 Maske nur nötig wenn 1,5 Abstand nicht eingehalten werden kann.Da man sowieso nur nach Terminvorgabe einen Termin erhält, ist keine Menschenmenge vorhanden.

Ich fand den Service vor Ort sehr höflich und hilfsbereit und auf Fragen und Anliegen wurde eingegangen.Telefonisch wurde man jedoch - wenn dann mal jemand ran ging - abgewiesen, teilweise unfair behandelt und hingehalten.Fühlt sich an wie zwei Welten am Telefon und vor Ort.

Seit Corona muss man mitunter 3 Monate auf einen Termin warten. Super, wenn man dringend ein wichtiges Dokument braucht. Es ist eine Katastrophe. Telefonisch keiner zu erreichen. Schade wie sich der Service verschlechtert hat.