Gottfried Schultz Automobilhandels SE Skoda

Sehr überzogene Preise bei Service und Werkstatt. Man fühlt sich übers Ohr gehauen. Der Preis wurde nachträglich am Telefon korrigiert, weil man ihn zuvor falsch abgelesen" hat. Es lohnt sich die Fahrt in einen anderen Ort"

Sehr nettes Personal.

Schon am Empfang eher unfreundlich begrüsst. Bei der Dialogannahme dann absolut unverschämter und unfreundlicher Mitarbeiter, den es eigentlich nicht interessierte was mein Kundenwunsch ist und meinte er müsse entscheiden was alles gemacht werden müsse. Da der Fehler allerdings ein Softwareproblem ist und von einer anderen Fachwerkstatt bereits daraufhin eingegrenzt wurde, bat ich erneut darum lediglich das Softwareupdate durchzuführen. Zudem merkte ich an, dass der Tonfall und die Art des Mitarbeiters einem Kunden gegenüber nicht angemessen sei, was mit einem lakonischen wir sind aber sehr beliebt" beantwortet wurde. Habe daraufhin die Dialogannahme abgebrochen und suche mir eine andere Skoda-Werkstatt zur Behebung des Problems.Dieses "Kundenerlebnis" bekräftigt meine bereits zuvor negativen Erfahrungen mit Gottfried Schultz. Ich glaube

Excellent service

Leider dauert der kleine Service fur Skoda sehr lange!