Shell

Was ist aus dieser Tankstelle geworden!Ich weiß nicht wer der neue Pächter ist,aber die Tanke sie mehr als übel aus!Nicht wie bei dem alten Pächter!1.Personal gelangweilt hinter dem Tresen am Abend 15.09.22Fast alle Mülleimer an den Zapfsäulen und Staubsauger sind am überlaufen.2.Ganzen Tag sind die Bunker vor der Tankstelle geschlossen.Sind ja zum Verkauf da und für das Erscheinungsbild der Tankstelle.Öl,Frostschutz etc.?3. Zapfsäulen und besonders die Zapfpistolen sind sehr verschmutz.Gibt Zapfsäulenreiniger.4.Laden ist wie leer gefegt.Getränkeregal(Kühlung) fehlt das oberste Regal...sieht nicht nach Warendruck aus.Restlichen Regale sind auch nicht voll.Shell bestellt als Pächter über Lekkerland und ja, 5-8 sind bei jeder Lieferung nicht verfügbar.Auch wenn bei Edeka bestellt wird als Eigentümer.Aber nicht so viele Artikel.5. Wohlfühlfaktor fehlt gänzlich.6.Das alte verbliebene Personal ist Top!Pesonders der Dunkelhaarige von heute Morgen!Super!7.Staubsauger alle defekt!8.Abends ab 20 Uhr nur Nachtschalter?Heute wieder bis 22 Uhr?Das blickt doch kein Mensch.9.Ich kann es echt nicht verstehen wie man so eine Schöne und gut laufende Station so runter kommen lassen kann!10.Ich bin seit fast 16 Jahren Stammkunde!11. E-Shisha Sortiment =0Der Umsatzbringer immoment.Ich sehe die Sachen vielleicht anders wie normale Kunden.Bin im Tankstellengeschäft seit 21 Jahren.Und betreue über 20 TankstellenÜber ein Feedback würde ich mich freuen!Danke

Zwei Sterne für die tollen, freundlichen Mitarbeiter! Alles andere hat keinen Stern verdient. Es sieht fast immer schmuddelig aus, das sonstige Warenangebot ist sehr dürftig und die Auswahl an Backwaren traurig.Schade, das war mal anders!

Schlechteste Tankstelle weit und breit. Das Personal ist nicht kundenfreundlich! Lediglich die ältere „Garde“ ist freundlich und hilfsbereit. Darum 1 Punkt.3 mal in dieser Woche wurde die Tankstelle nicht zu den angegebenen Öffnungszeiten geöffnet!Da gehe ich lieber zu unserem Bäcker um die Ecke. Da wird man freundlich empfangen und professionell bedient.

Alle 3 Staubsauger defekt, Hochdruckreiniger defekt und man konnte keine Reifen aufpumpen, ach und die Eingangstür ist auch defekt.

Die Shell Tankstelle hier war vorher in privater Hand und scheint jetzt von einer Kette, der SZ Tankstellen GmbH, aufgekauft worden zu sein. ImZuge dessen wurde kräftig an der Preisschraube gedreht und für eine Flasche 0,5l einer regionalen Biermarke, die dort vertrieben wird, um 20 Centerhöht und der Rabatt, den es vorher beim Erwerb von mehr als sechs Flaschen gab, abgeschafft. Das Personal der Tankstelle war immer freundlich, jedoch wird es wohl das letzte mal gewesen sein, dass ich dort Spirituosen erworben habe. Schade Drum!

Seit dem Pächterwechsel leider nicht mehr das was es einmal war. Schon ab 20:00 Uhr ist die Tankstelle im Nachtmodus und es kann nur noch am Nachtschalter genutzt werden.Dadurch ist die Attraktivität massiv gesunken. Da haben die meisten Supermärkte länger geöffnet.Werde die Tankstelle daher möglichst meiden.

Ein absolut unprofessionell geführter Tankshop inkl.Infrastruktur.Sortiment und Ladenlayout total daneben.Tankstelle nicht zu empfehlen.

Update 30.05.2023:Mittlerweile hat sich einiges getan, die Mängel wurden abgestellt und der Shop wurde renoviert.---Richtig schlecht geworden.Seit Monaten kann man keine Reifen mehr aufpumpen, die Waschanlage ist seit mehreren Tagen nicht in Betrieb und nicht einmal ein Hermes Paket kann man abgeben, da das „Gerät“ kaputt ist (18.12.22). Auch der Laden ist nur noch ein Trauerspiel. Das gilt auch für das junge, teilweise, sehr unmotivierte Personal.Da gehe ich mittlerweile lieber im Nachbarort tanken!

Geh ich nicht mehr tanken!!Man darf nicht mal 5 min da stehen(hab nicht getankt)da kommt die Besitzerin mit nem dicken Auto,und weißt mich zurecht.Die Staubsauger alle defekt.An der Waschanlage steht nix mehr was es kostet.Da fahr ich lieber ein Ort weiter!!

Schon Oft kam ich in den Genuss von gutem Service.Heute wurde es wieder mal bewiesen, warum es gut ist, gutes Personal zu haben. Normalerweise gehe ich nicht zur Shell. Erstens weil die Waschanlage meine Scheibe kaputt gemacht hat (Gernsheim). Zweitens, weil die Benzinpreise überzogen sind und man in Zwingenberg viel günstiger tanken kann. Aber...Gerade wollte ich ein Hermes Paket abgeben, ich betrat die Tür und ein junger Mann kam umgehend mit dem Scanner angelaufen.Genau solche Leute brauch die Shell! JONAS IST SEIN NAME. Klasse Typ. Wenn der gekündigt wird sehe ich in dem Laden keine Hoffnung. Aber das hat mich dazu bewogen, jetzt dort immer zu tanken.Nochmal muss ich diese Leistungsbereitschaft betonen. Klasse!!!