Welter & Welter GmbH
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Herde & Küchenstudio | Welter und Welter Köln | Kölner Küchenstudio mit eigener Schreinerei und großer Ausstellung für Standherde, Espressomaschinen und viele mehr.
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Einkaufen im Geschäft
- Lieferdienst
- Abholung im Geschäft
- Kreditkarten
- Debitkarten
- Mobile Zahlungen per NFC
- Abholung vor dem Laden
- LGBTQ+-freundlich
Empfohlene Bewertungen
Ulrich Bensberg
16.09.2023
Welter & Welter GmbH
Super Küche. Perfekte Montage. Sehr gutes Gefühl für optische Harmonien. Sehr gute Beratung und prima Service.
Simon Pfister
15.09.2023
Welter & Welter GmbH
Habe mir vor einigen Wochen eine Siebträgermaschine mit Mühle und allem gekauft. Die Beratung und auch die Betreuung nach dem Kauf, inkl. Espressokurs waren überragend. Bene nimmt sich mit seiner sympathischen Art alle Zeit der Welt und berät einen ehrlich und kompetent. Einfach genial! Vielen Dank!
Marcus Bednorz
04.09.2023
Welter & Welter GmbH
Ich habe bei Welter & Welter nach einer sehr ausführlichen und guten Beratung eine Siebträger-Maschine gekauft. Frau Uek hat sich wirklich viel Zeit genommen, viel erklärt und auch vorgeführt. Ich kann Welter & Welter mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Toller Service!
Jan Oh
03.09.2023
Welter & Welter GmbH
Ich habe Online eine Espressomaschine und eine Mühle bestellt. Der Versand per Spedition war sehr gut organisiert und die Geräte sicher verpackt.Die Beratung war top, alle Fragen wurden kompetent und sehr ausführlich beantwortet. Hier nimmt man sich Zeit für Kunden!Es gab auch als Zugabe noch eine Packung frische Kaffeebohnen dazu :)Danke an Philipp für die unkomplizierte und freundliche Abwicklung der Bestellung und einer kleinen Reklamation mit Zusendung eines Ersatzteils :)
ma joni
01.09.2023
Welter & Welter GmbH
Kundenservice wie aus vergangener Zeit!Ich hatte bei einem Mitbewerber eine Siebträgermaschine bestellt, welche dann „doch erst in 2 Monaten lieferbar“ ist, obwohl anders deklariert.Bin dann zu W&W gekommen auf Empfehlung eines Freundes.Habe dort persönlich angerufen und Luke beriet mich freundlich, kundenorientiert und mit einem Service wie aus vergangener Zeit. Er schaute persönlich im Lager nach, ob die Maschine wirklich lieferbar war.Diese ging dann AM GLEICHEN Tag (Anruf um 11:15Uhr) in den Versand und war am Folgetag bei uns.Ich muss sagen, ab jetzt bestelle ich mein Equipment nur noch bei Luke und W&W Köln.Danke dafür!!
Florian Langhammer
01.08.2023
Welter & Welter GmbH
Tolle Beratung, tolle Maschinen und vor allem auch spätere Begleitung beim Service.Leider während des Verkaufsgesprächs drei mal den Mitarbeiter gewechselt und anschließend wurden auch noch bezahlte Artikel vergessen und nicht mit eingepackt. Diese wurden aber umgehend und kostenfrei nachgesendet und damit ist der Umstand für mich perfekt und kundenorientiert gelöst worden.Was allerdings gar nicht geht ist, dass man sich beim vorführen der Maschine zu dritt einen Espresso teilen muss! Das fand ich sogar schon frech…Da besteht Verbesserungsbedarf.Daher von mir nur drei Sterne.
Tobi Rtg
01.08.2023
Welter & Welter GmbH
Toller Laden, tolle Beratung!Fachlich sehr kompetent, unaufdringlich und sehr freundlich. Die Kaufentscheidung wurde mir hier leicht gemacht. Auch der Werkstattmeister stand beratend mit Tipps und Tricks zu Wartung und Pflege der Maschine zur Seite.Großes Lob an Luke! Er hat alle Fragen beantwortet und sich in der Beratung viel Zeit für mich genommen, obwohl ich nicht der einzige Kunde war. Wer sich nen Siebträger anschaffen möchte sollte hier vorbei schauen!
Gerd B.
27.07.2023
Welter & Welter GmbH
… ich bin stets begeistert von der Freundlichkeit, Professionalität und Fairness dieses Fachgeschäfts. Dank der sachkundigen Mitarbeiter der Werkstatt ist meine über 20 Jahre „alte Dame“ (ECM Mechanika II) immer noch in einem guten Zustand!
Dominik
25.07.2023
Welter & Welter GmbH
Wir sind begeistert!Sehr nette und zuverlässige Mitarbeiter, absolut qualitativ hochwertige Küche, sehr zu empfehlen. Wer mit Welter und Welter eine Küche baut macht alles richtig. Vielen Dank nochmal an das liebe Team vor Ort zur Montage, es war uns eine Freude.
Julian Mende
21.07.2023
Welter & Welter GmbH
Fazit: Aus unserem Herzensprojekt Küche ist uns nach über 6 Monaten nichts mehr als ein unbefriedigender Entwurf bzw. 2D Visualisierung geblieben. Doch wirklich traurig und nervenaufreibend war der Umgang mit Kunden. Das hätte ich so nicht in einem Premium Küchenstudio in der Preisklasse erwartet.Persönliche Erfahrung:Lacache-Händer, sehr gut bewertet und nach wenigen Tagen ein Termin zu einem Erstgespräch, welches durchaus sympathisch und erfolgsversprechend war. Wir waren voller Vorfreude.Das Erstgespräch, abgesehen von wenigen E-Mails, sollte dann aber der letzte Kontakt zu unserem persönlichen Ansprechpartner" sein. Nachdem wir dem Entwurf zugestimmt hatten
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