Stadtsparkasse Wuppertal - Zentrale

Habe nach über 25 Jahren mein Konto und Depot gekündigt. Die Sparkasse ignoriert das Urteil des BGH (Az. XI ZR 26/20) und erstattet keine illegal eingezogene Gebühren zurück obwohl sie dazu verpflichtet sind. Man sei in der Rechtsabteilung zu einer anderen Auffassung gekommen. Interessantes Rechtsverständnis haben sie da! Und so einer Bank soll man noch Vertrauen schenken? Schwer vorstellbar!Ich verstehe, dass das Niedrigzinsumfeld die Banken dazu zwingt Gebühren zu erheben. Die ignorante und arrogante Herangehensweise bei der Stadtsparkasse Wuppertal im Anschluss an das BGH Urteil kann ich jedoch nicht nachvollziehen. Zu keiner Zeit wurde Einsicht oder ein bisschen Entgegenkommen gezeigt. Dann bringe ich mein Geld halt woanders hin.Wirklich schade denn zu meinem Konto bei der Sparkasse Wuppertal bestand durchaus eine emotionale Bindung, schließlich war es mein erstes eigenes Konto, das ich im Grundschulalter eröffnet hatte.

Sparkasse total zurückgeblieben. Mann möchte Geld am Schalter abholen und am besten so dass es kaum jemand mitkriegt, und die müssen das auch noch laut vor zählen, wie behindert ist das denn bitte. Mitarbeiter sollten vernünftig geschult werden sowas diskret zu behandeln und möglichst so dass es kaum jemand mitkriegt und nicht wenn du die Sparkasse verlässt eine übern Kopf gezogen kriegst und das Geld geklaut wird.

Wenn die Bank in drei Monaten nicht in der Lage ist einen Termin für ein Geschäftskonto zu ermöglichen. Termine storniert oder verschoben werden, welche zuvor unfassbare jeweils 2-3 Wochen Wartezeiten hatten. Wenn sich keiner Zuständig fühlt, es am Telefon peinlich und unverschämt wird, wenn der Kunde dadurch dann notgedrungen die gewerblichen Aktivitäten über das Privatkonto laufen lässt, um die knapp 40.000 Euro Gewinn in einem Quartal nicht zu verlieren und der böse Kunde dadurch dann plötzlich zu einem Problemkunden wird, dann wird es zeit die Bank zu wechseln, da die Sparkasse scheinbar bereits mit der Eröffnung eines Geschäftskontos stark überfordert ist. Peinlich peinlich....

Eine bessere Bank gibt es nicht. Bin seit 12 Jahren Geschäftskunde bei der SSK Wuppertal und wurde stets zu meiner vollsten Zufriedenheit betreut. Alle Mitarbeiter sind immer hilfsbereit und nett, Probleme werden schnellstens angegangen und gemeinsam gelöst. Ganz besonderen Dank an Frau Alexandra Klos für die tolle Zusammenarbeit. 5 Sterne sind noch zu wenig!! Weiter so.

Wenn die Öffnungszeiten auf der Homepage, z. B. 18.00 Uhr, nur für persönliche Beratungsgespräche gelten, sollte man dies auch so kommunizieren, damit man nicht umsonst kommt und für 3 Minuten Parkzeit im Parkhaus auch noch 1,50 Euro bezahlen muß.

Ich kann die Stadtsparkasse Wuppertal leider nicht empfehlen. Sobald es Probleme gibt kommuniziert die Stadtsparkasse Wuppertal nur noch mündlich. Eine schriftliche Kommunikation wird anschließend von Seiten der Sparkasse verweigert.Auch das von der Sparkasse Wuppertal geschaltete Formular zum Rückforderungsgesuch bzgl. erfolgter Gebührenerhöhung ist eine Farce. Füllt man dieses aus, erklärt einem die Sparkasse Wuppertal in einem automatisierten Schreiben lediglich, wieso sie sich nicht an die Gebührenrückerstattung halten muss. Gleichzeitig bietet die Sparkasse aber ohne Anerkennung einer Rechtspflicht an, die Gebühren für die Vergangenheit zurückzuerstatten, wenn man den AGB für die Zukunft zustimmt. Die anschließende Beschwerde bei meinem Berater war leider ebenfalls nicht zielführend. Dieser wiederholte lediglich den Inhalt des automatisierten Schreibens.In diesem Zusammenhang kann ich jedem nur empfehlen, die BaFin einzuschalten. Die Sparkasse Wuppertal hat der BaFin nach meiner Beschwerde schriftlich erklärt, dass die Rückerstattung für die Vergangenheit unabhängig von meiner Unterschrift geleistet wird und lediglich meine Bankverbindung benötigt wird. Nachdem ich Herrn Gunther Woelfges und Axel Juetz per E-Mail informiert habe, dass meine IBAN der Sparkasse Wuppertal bereits seit 3 Monaten bekannt ist und somit keine legitime Begründung vorliegt, warum die Kontoführungsgebühren noch nicht auf meinem Konto eingegangen sind, wurde der von der Sparkasse berechnete Betrag am nächsten Tag zurückerstattet.

Hilfsbereitschafft und Verständnis sehen anders aus!!!Damit sind nicht alle Mitarbeiter gemeint, es gibt genügend die sich für jemanden einsetzt!!Die Prioritäten haben sich numal geändert bei der Sparkasse man ist nicht mehr auf Kunden unbedingt angewiesen da wird lieber gesagt suchen sie eine neue Bank.Die Problematik interessiert nicht.

Einfach nur enttäuschend! Freundlichkeit und Kompetenz ist hier anscheinend wohl ein Fremdwort. Hinzu kommt noch die dauerhaft defekten Geldautomaten. Die Stadtsparkasse Wuppertal spiegelt diese Stadt förmlich wieder: heruntergekommen und lächerlich!

Sparkasse zentrale.und Dan kann man da kein Scheck einlösen am Freitag mittag um 14uhr Erbärmlich