MVZ am Diako, Dr. Seidel, Dr. Beil und Kollegen

Die Terminvergabe verlief schnell, habe innerhalb von einer Woche einen Termin bekommen. An der Rezeption Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter .

Jedesmal wieder angenehm, keine zu lange Wartezeit und Dr. ARNOLD ist der Oberhammer. Ich lebe schon etwas länger auf dieser Welt und muss oft zu verschiedenen Ärzten und noch nie (!) hatte ich so einen Arzt, der sich so viel Zeit nimmt, viele Fragen stellt, so gründlich untersucht und sich wirklich vorstellt, wie es mir geht um hinter mein komplexes Krankheitsbild zu kommen.Hut ab! Wären alle Ärzte so, wäre das Leben vieler Patientinnen und Patienten leichter.

Mein Hausarzt hat mich heute notfallmäßig wegen seltsamen Herzschmerzen an die Praxis überwiesen. Zuerst gab es Probleme aufgrund des Termins, da dieser im System nicht gefunden werden konnte (deswegen eigentlich ein Punkt Abzug) allerdings wurde das schnell ausgeräumt. Dem Arzt dagegen könnte ich mehr als fünf Sterne geben (daher auch trotzdem die volle Sternenanzahl). Er hat sich Unmengen an Zeit genommen und Ressourcen genutzt, um Diagnosen ausschließen zu können. Genauso hat er sich sehr viel Zeit genommen, um mir genau zuzuhören. Kann ich daher nur weiterempfehlen.

Hallo!Ich habe mir in letzter Zeit Sorgen um einen Venenduplex gemacht. Dr. Herman hat mich beraten und mir die Gründe erklärt und Empfehlungen gegeben. Ich fand es gut, dass der Arzt mir genügend Aufmerksamkeit schenkte. Ich bin ihm sehr dankbar. Vielen Dank an das Personal für die Hilfe bei der Übersetzung und Betreuung.

Guten Tag!Ich wurde Ende März von Dr. Herman untersucht. Ein sehr aufmerksamer und kompetenter Arzt. Er hat alle meine Zweifel und Ängste ausgeräumt. Angenehme und ruhige Praxis, nettes Personal, besonders die Praktikantin Frau Wiedemann, die mir mit den Übersetzungen und den Formularen geholfen hat. Ich würde es jedem empfehlen. Ich danke Ihnen.

Nach vier Wochen würde ich immernoch nicht von den Ärzten" angerufen für eine Terminvergabe. Auch das Kontakt aufnehmen ist sehr merkwürdig. Nicht weiter zu empfehlen."

Ich finde die Praxis (Ärzte u. Mitarbeiterinnen) absolut empfehlenswert.Nicht nur was die ärztliche Qualität betrifft, sondern auch das was die Helferinnen an der Rezeption leisten.Meine Frau hatte heute (27.02.2023) wieder einen Termin zur kardiologischen Überwachung. Wartezeit, wie schon mehrere male zuvor, keine 10 Minuten!! Also keine Ausnahme.Was die telephonische Terminvergabe betrifft, so kann es in der Tat etwas zeitaufwändig sein, bis eine Mitarbeiterin erreicht wird. Die in den Rezensionen beschriebene Vorgehensweise einer Terminabklärung mit einem der behandelnden Ärzte kann ich bestätigen. Sobald der Termin von dem jeweils behandelnden Arzt/Ärztint bestätigt wurde, hat die Praxis (teilweise am nächsten Tag) mich angerufen und den geplanten Termin bestätigt. Also keine Klagen.Mein besonderer Dank heute gilt Herrn Dr. Nagengast für seine geduldige, freundliche und perfekte Untersuchung / Behandlung.(Er ist aktuell noch nicht im Ärzteteam der Praxis aufgeführt.)

Ich bekam einen Termin über meine Hausarztpraxis. Die behandelnde Ärztin Fr. Dr. E. war mMn von oben herab, etwas arrogant. Ich fühlte mich nicht ernst genommen, die Anamnese und Diagnostik hätte genauer sein können, mit dem 24h EKG verwies sie mich an den Hausarzt. Als ich am gehen war und das Sprechzimmer verließ sagte die beim rausgehen man könne ja noch ein EKG machen.Der Arztbrief der an meinen Hausarzt ging war von der Formulierung und vom Wortlaut her genauso wie ich es nach dem Termin erwartet habe, ein Befund des EKG's war im Brief auch nicht vermerkt.Fazit: Warum gehe ich in eine Facharztpraxis wenn ich für ein 24h EKG wieder an den HA verwiesen werde? Alles in allem war für mich der Termin nicht zufriedenstellend, mMn meine Beschwerden schlecht abgeklärt (bin selbst Fachopersonal) und ich kann die Praxis nicht weiterempfehlen.

Auf Empfehlung meines Hausarztes besuchte ich einen Kardiologen und bekam einen Doppeltermin mit meiner Mutter. Das Team der Praxis zeigte eine bemerkenswerte Professionalität und Freundlichkeit, was unseren Aufenthalt sehr angenehm machte. Wir machten ein EKG und wurden von Dr. Nagengast eingehend untersucht, der große Aufmerksamkeit und Sorgfalt an den Tag legte. Er führte eine Ultraschalluntersuchung durch und verordnete eine geeignete Behandlung. Darüber hinaus behandelte er einen Knoten in meinem Bein. Dr. Nagengasts hervorragende Kommunikations- und Zuhörfähigkeiten ermöglichten es uns, alle unsere Fragen zu beantworten und uns zu beruhigen. Auch die Freundlichkeit und die Übersetzungsdienste des Praxispersonals wurden sehr geschätzt. Wir können diese Praxis wärmstens empfehlen.

Ich bin schockiert von der fehlenden Kompetenz an diesem Empfang.Ich war mit meiner Großmutter vor einigen Tagen in der Praxis, da wir einen Termin hatten. Alles schön und gut, pünktlich da, direkt aufgerufen, super.Die Empfangsdame „Ilene“, war von Anfang bis Ende, so unfreundlich, dass ich mich gezwungen gefühlt habe außerhalb der Praxis zu warten.Bei der Anmeldung meinte Sie schon (mit Überweisung), woher meine Großmutter komme?! Nach mehrmaligem erklären, wusste sie nicht zu welchem Arzt Sie uns verweisen sollte.Während der Wartezeit beobachtete ich wie Sie sich unmöglich verbal- und Verhaltenstechnisch mit einem Pfleger, aus dem Krankenhaus, verhalten hat. Auch gegenüber ausländischen Patienten zeigte Sie sich sehr abneigend und man merkte, wie sie bewusst, einer ausländischen Dame, herablassend aufgetragen hat, sich eine FFP2-Maske zuzulegen. Gegenüber ihren Kolleginnen verhielt sie sich sehr boshaft, in meinen Augen, man merkte wie unangenehm Sie mit rollenden Augen ihrer Kollegin bei einem Problem geholfen hat.Visuell vor allen Patienten ist das, meiner Meinung nach, nicht professionell. Nachdem auch andere Patienten schon kopfschüttelnd am Empfang standen.Auch nachdem meine Großmutter aus dem Behandlungszimmer rauskam, standen wir an der Rezeption und wurden 10 Minuten stehen gelassen. Nach einer Nachfrage (Information der Blutwerte) wusste sie nicht wie wir die bekommen und meinte „vermutlich telefonisch oder per email (?!)“In Zukunft vermeide ich den Empfang bei ihr.