Europcar Leipzig City (No Trucks)

Freundliches Personal. Preis-Leistung sehr gut, bei großer Auswahl. Top-Lage: direkt am Hauptbahnhof in Leipzig.

Vielen Dank an die Bahnhofsfiliale von Europcar, namentlich der Mitarbeiter Hr. Große hat mich sehr unterstützt. Ich bin Ihm für seinen Einsatz sehr dankbar!Ich habe schon mehrmals Autos von Europcar geliehen und werde es aufgrund dieser Erfahrung weiterhin gerne Kunde sein.

Ich bin wirklich sehr zufrieden! Die Autos waren bisher alle sehr gut ausgestattet, der Herr am Empfang also oben im Parkhaus der Ältere ist sehr sehr nett! Die Dame unten am Empfang blond hellbraun dünn ist ebenfalls sehr sehr freundlich gewesen und da ich vergessen hatte zu tanken, hat sie sogar noch eine halbe Stunde drangehängt, obwohl die Arbeitszeit zu Ende war. Ich hab mich riesig gefreut, da ich ja 2h Anfahrt habe... Klasse! Lob an das Team aus Leipzig u Coburg Frau Heim. :)

Seit Jahren meine erste Adresse für Autovermietung...Kleine Anregung: Als Vielfahrer wünschte ich mir manchmal auch eine Fahrzeugkategorie höher,. In der Eutitzscher Straße mit den damaligen Mitarbeitern klappte das. Am Hauptbahnhof wechseln oft die Mitarbeiter, was der Freundlichkeit aber keinen Abbruch tut.

Ich habe über die vergangenen Jahre an dieser Station viele Male gerne ein Auto gemietet und wurde noch nie enttäuscht.Alle meine Wünsche, sei es ein Upgrade direkt bei der Anmietung, die Organisation eines ganz bestimmten Autos oder wenn mehrere Fahrzeuge in der gebuchten Kategorie zur Verfügung standen, mir die Wahl zu überlassen, wurden erfüllt.Was mir besonders gefällt, man spielt immer mit offenen Karten. Was z.B. die Buchung eines bestimmten Autos angeht, hat man mir nicht versprochen das es funktionieren wird, aber sie werden es versuchen und haben mir eine gleichwertige Alternative Angeboten. Zwei Tage vor der Anmietung wurde ich angerufen und konnte schließlich sogar zwischen meinem Wunschauto und dem Reservierten wählen.Dank des Privilege Programms bekommt man bei jeder Anmietung einen Rabatt und auch immer wieder zusätzliche Rabattaktionen per E-Mail. Daher empfinde ich, dass Preis- u. Leistungsverhältnis absolut Top.Die Fahrzeuge sind hervorragend, sauber und gepflegt. Auch hier hatte ich noch nie etwas zu beanstanden.Alles in Allem, kann hier die Konkurrenz noch einiges lernen!Fazit:Wer Spaß mit seinem Mietwagen, freundliche Mitarbeiter, eine gute Beratung und super Service möchte, ist hier absolut Gold richtig.

freundliches und kompetentes Personal vor Ort, sauberes Office in guter zentraler Lage, sehr korrektes auftreten, unkomplizierte Übergabe und auch Rückgabe des Wagens, leider war der Wagen im Innenraum nicht gereinigt und sehr verschmutzt, daher ein Stern Abzug, der Wagen war gut ausgestattet und technisch in Ordnung, kann ich insgesamt empfehlen

Nehmt lieber SIXT. Sinnloser Stress ist vorprogrammiert. Nie mehr Europcar!Obwohl ein Arbeitskollege gefahren ist, bekomme ich die Mahnungen für den Blitzer. Europcar interessiert es auch nicht, dass man es selbst nicht war, man wird privat belästigt.Die Zahlung die ich dann für meinen Kollegen geleistet hatte (ich hatte nun die Daten) wird nicht gefunden. Selbst beim Anruf findet der Mitarbeiter von Europcar nicht die Zahlung.

Absolut unfreundliches Personal.Golf wurde in Essen gemietet - da war alles top, die Herren sehr hilfsbereit.In Leipzig am Hbf zur Abgabe sah das Ganze dann leider etwas anders aus: die Dame war absolut unfreundlich und überheblich. Während unseres kurzen Telefonates zwecks Bestätigungsmail die an mich ging / ob sie eingegangen ist hörte ich die besagte Dame im Hintergrund lautstark meinen Mann ankeifern und ins Wort fallen, während er mit mir sprach.Sehr respektlos, aber gut, sieht man einmal drüber hinweg, jeder hat mal einen schlechten Tag.Zu allem Übel haben wir aber das Ooono im Golf vergessen. Also musste mein Mann erneut an den Schalter.Natürlich war die Dame vom Vortag da.Auf Anfrage, ob etwas gefunden wurde oder man den aktuellen Mieter irgendwie kontaktieren könne wimmelte ihn die Mitarbeiterin unfreundlich ab, wurde ihm gegenüber sehr herablassend. Sie motzte ihn entnervt an, die Aufbereitung hat nix gefunden, soll er doch am 16. kommen.Und das alles nicht mal um 09:00 Uhr an einem Dienstag.Der Standort ist aus unserer Sicht somit keine Empfehlung.

Gern möchte ich über die Erfahrung während meiner letzten Miete bei Europcar berichten. Dabei möchte ich auf einzelne Bereiche der Anmietung gesondert eingehen:1) Buchung über das Internet: Das lief wirklich problemlos und insbesondere die Abbuchung vom Konto ging rasch vonstatten.2) Abholung: Am Counter wurden meine Daten aufgenommen. Als ich fragte, welches Fahrzeug es denn werden würde, sagte man mir, dass ich einen VW T-Roc bekomme - gebucht hatte ich die Klasse Compact Elite - der T-Roc ist nicht in dieser Klasse. Ob das Downgrade in Ordnung sei, wurde nicht gefragt. Als ich nach einem klassengerechten Fahrzeug o.ä., wie z.B. einem 1er BMW fragte, schnaubte die Dame am Counter nebenan nur verächtlich. Sie vergaß dabei wohl, dass ich mit meiner Miete zur Erhaltung ihres Arbeitsplatzes beitrage. Mir wurde gesagt, dass es eineA-Klasse oder einen A3 schon seit mindestens zwei Jahren nicht mehr bei Europcar gibt - geworben wurde mit diesen Fahrzeugen am 26. Juni 2023 auf der Website aber durchaus noch.Nachdem ich mich also auf den T-Roc eingelassen hatte, fuhr ich ins Parkhaus. Der dortigen Mitarbeiterin sagte ich etwas salopp und überspitzt, dass es ja schon irgendwie eine Verarsche des Kunden sei, wenn mit Fahrzeugen auf der Website geworben wird, die es seit mindestens zwei Jahren nicht mehr bei Europcar gibt. Sie antwortete nur trocken: Ja