NOVENTI HealthCare GmbH

Hier werden Rechnungen gestellt.Niemand weiß warum und wofür.Ein Stern ist hier zuviel.Ich rate jedem Einspruch einzulegen.

Wenn es keinen Stern gäbe würde ich diesen geben.Seit 2021 Kunde der NoventiAZH im Bereich Abrechnung. Seit Wochen und Monaten wird weder auf Emails noch auf Anrufe reagiert. Man landet permanent in einer Warteschleife die einen am Ende raus schmeißt.Die einzige Dame die ans Telefon geht ist die Pressereferentin Frau Schneider. Nichtmal die Zentrale geht ans Telefon.Es ist wirklich beschämend mit was für einer Gleichgültigkeit hier mit Kunden umgegangen wird.

Ein unmöglicher Dienst:Hotline ständig zu oder abgebrochen,auf Schreiben keine reaktion.Für Anbieter im Gesundheitswesen dürfte das keine Empfehlung sein,für Patienten fragwürdig.

Es ist unglaublich wie mit Kunden umgegangen wird !!! Noventi ist mein Dienstleister, das heißt ich bezahle für die Dienstleistung und kein Mensch nimmt das Telefon an oder reagiert auf Emails !!! Dieser Umstand besteht nicht nur einmal sondern ist bereits seit Wochen der Fall. Das ist eine Frechheit. Ich habe Fragen zu Absetzungen und kann niemanden erreichen.