FITNESSLAND

Räumlichkeiten und Personal sind ok. Allerdings haben die mir nun zum zweiten Mal entgegen der Vereinbarung die Trainetpauschale abgezockt. Klärungsversuche mit dem sog. Kundenservice blieben erfolglos. Nur pampige und nicht nachvollziehbare Antworten.

Ich kann nur für unseren Standort in Suchsdorf sprechen aber dort gefällt es mir sehr gut. Das Einführungstraining mit Erstellung eines persönlichen Trainingsplanes war kompetent, sehr freundlich und man kam sich auch als untrainierter Mensch mit Rückenleiden etc. nicht komisch vor. Im Gegenteil. Die Filiale liegt schön etwas abseits, mit viel normaler" Kundschaft

Kleines und kompaktes, aber familiäres Fitnessstudio.Die Mitarbeiter sind zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit. Das Umfeld ist freundlich und wer öfter hier ist wird sich auch schnell wohlfühlen. Die Geräte Anzahl ist nicht überwältigend, aber ausreichend.Alles in allem würde ich dieses Fitnessstudio jedem empfehlen, der auch mal etwas gesprächiger unterwegs ist und nicht nur stumpf trainieren möchte (was aber auch zu jeder Zeit möglich wäre). Doch was man möchte, muss jeder am Ende für sich selbst wissen.

Also ich war wirklich noch nie so zufrieden mit einem Studio, wie mit diesem ! <3 so ein liebevolles Team, vor allem ist Lilli mir aufgefallen. Einfach immer freundlich und hilfsbereit. Gehe eigentlich nur noch wegen ihr ..

Super Studio! Super Leitung wie ich finde, auf Kundenwünsche wird gehört, die Mitarbeiter sind ständig präsent und bieten gerne Ihre Hilfe mit Leidenschaft an! Sauberkeit 5/5All in All ich komm super gerne hierher!

Absolute FRECHHEIT ! Geld über falsche Aussage erschlichen !Ich wollte meinen Vertrag im letzten Jahr kündigen, rechtzeitig zur Kündigungsfrist und habe diese auch eingereicht.Als ich dies der Filialleitung, Florian P. erzählte, empfiehl er mir und meinem Freund diese doch wieder zurück zu ziehen, da wir nach dem Jahr Laufzeit sowieso in die monatliche Kündigungsfrist fallen würden. Die Idee fanden wir gut und zogen somit auch unsere Kündigung zurück.Im guten Glauben wollten wir nun unsere Verträge mit Frist eines Monats kündigen und bekamen die Bestätigung mit Austrittsdatum 30.11.2023.Die Mitgliederverwaltung, super inkompetent, sagte uns, dass „mündliche Abreden“ nicht gelten und wir somit „Pech“ gehabt hätten. Was eine Frechheit!! Dass man sowas nötig hat, um Geld zu erwirtschaften. Das wird der letzte Vertrag hier gewesen sein! Danke für nichts!

Super Angebote, tolle Kurse, tolles Personal. 1 Stern Abzug, Weil ihr es nicht hinbekommt, dass der online Kursplan nicht der aktuellste ist. Jedes Mal stelle ich fest, dass nicht der Kurs stattfindet, zu dem ich eigentlich wollte.

Bei Vertragsabschluss wurde meinem Mann und mir die Vertragsunterschrift schmackhaft gemacht, dass wir die 60 Euro/Person (Einführung mit Trainer) nicht zahlen müssten, das wäre gerade so eine Aktion. Letztendlich wurden die 60 Euro/Person mit vom Konto abgebucht und es hieß auf Nachfrage, diese Aktion, die in diesem Monat, bei Vertragsabschluss gewesen sei, hätte nichts mit den 60 Euro zu tun. Personal bitte besser schulen!Bei unserem Sohn wurden bei der Erstabbuchung 10 Euro zuviel abgebucht. Trotz zahlreicher Emails, mit Foto des Vertrages im Anhang, laufen wir dem Geld seit Mai hinterher. Erst im Februar des Folgejahres war dies endlich geklärt.Ansonsten typisches Fitnessstudio mit sehr nettem Personal, Umkleiden und Toiletten könnten manchmal etwas sauberer sein und öfter kontrolliert werden (des öfteren fehlte Toilettenpapier), wenn es voll ist riecht es manchmal schon arg nach Schweiß.

Als langjähriger Kunde kann ich dem Studio nur 5 Sterne geben ! Super freundliche und tolle Beratung. Besonders die Mitarbeiterin Lilli ist mir besonders mit ihrer positiven und fröhlichen Art aufgefallen.