Audi Ludwigshafen | Autohaus Scherer

Ich kann das Autohaus nur empfehlen. Mein" Verkäufer Herr Winterkorn hat mich bis zur Auslieferung des neuen Autos sehr gut betreut. Die Übergabe des Fahrzeuges war prima

Mr. Holloway hat mich wirklich begeistert. Das ist Kundenservice wie man es Ich wünscht, aber leider heutzutage kaum noch erlebt. Kundenorientiert und kompetent und sehr offen. Sie können stolz sein, so einen motivierten und freundlichen Mitarbeiter zu haben.

Hier müssten Sie mit einem Anzug und einem Aktenkoffer rein um wahrgenommen zu werden.Nachdem die Dame am Empfang mich nach draußen zu den Gebrauchtwagen verwiesen hatte, teile ich der Dame mit dass ich ein Neuwagen möchte. Daraufhin durfte ich nochmals 15 Minuten warten bis endlich ein Verkäufer Zeit für mich hatte.Bei Audi Scherer kaufe ich nichts mehr! Vielleicht haben andere Menschen andere Erfahrungen machen können.

Sehr zuvorkommendes Personal und top Berater.Mein Berater und Ansprechpartner Herr Holloway war mehr als qualifiziert.Werde ich jederzeit weiter empfehlen weiter so.

Inspektion meines A3Am 9. Februar war ich zu einer Inspektion mit meinem A3 im Autohaus Scherer.Herr Melo nahm sich meiner sofort an, prüfte alle Daten und fragte nach allen Problemen. Er kümmerte sich auch sofort um den Ersatzwagen. Dieser wurde mir durch Herrn Neumann übergeben und sogar eisfrei gemacht. Toller Service von allen. Das Fahrzeug war auch pünktlich fertig. 1a Service. Danke. K. GräbnerHier noch eine neue Bewertung.Ich hatte einen Termin beim Herrn Neidig. Wir haben mein neues Auto zusammen gestellt. Dies hat toll geklappt. Die Beratung war sehr konstruktiv. Empfehlungen haben mir geholfen, das notwendige zu finden und dies mit dem Nützlichen zu verbinden. Alles hat gut funktioniert. Auch der Verkaufsleiter Herr Illing hat noch zum Erfolg beigetragen. Auch wenn das Fahrzeug erst in 4 Monaten da sein wird, ich bin für die freundliche und faire Beratung dankbar. Immer wieder mit den Herren. Danke. Hoffe bald auf das neue.P. S. Hatte noch ein Problem mit dem Auto meiner Frau. Auch in diesem Fall hat Herr Illing uns schnell mit einem Termin helfen können. Man muss nur etwas Vertrauen haben und es klappt. Dankeschön

Rundum zufrieden! Herr Neidig hat sich bei der Konfiguration des Wunschautos sehr viel Zeit genommen und mir die einzelnen Ausstattungspakete ausführlich erklärt. Die aktuelle Liefersituation wurde immer transparent kommuniziert. Als es bei der Auslieferung (Werksabholung) eine weitere Verschiebung gab, hat er sich um eine schnellstmögliche Abwicklung gekümmert. Vielen Dank, diese Beratung und Betreuung ist nicht selbstverständlich!

Bin schon mit dem 4. Auto Kunde bei Skoda, zuerst Bruchwiesenstraße jetzt in der Industriestraße. Die Betreuung ist sehr gut. Das Ambiente im Autohaus gefällt mir auch. Die Parkplatzsituation sollte man mal verbessern, hab das Gefühl immer so grad den letzten Platz auf dem Gelände zu bekommen. Ich fühle mich da gut aufgehoben.

Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen - nach zahlreichen negativen Erfahrungen rund um Mannheim sticht dieses Autohaus besonders positiv hervor. Ich fahre gerne etwas weiter an, um mein Auto hier warten zu lassen. An das gesamte Team, bitte weiter so! :)Eine hohe Kundenorientierung, außergewöhnlich gute Kommunikation (sowohl zeitlich als auch inhaltlich) und hohe Zuverlässigkeit wurden mir entgegengebracht - hier steht der Kunde im Mittelpunkt - so soll es sein, so fühlt man sich wohl.Bonus, nicht selbstverständlich: Nebst der handwerklichen Qualität des Services, war das Auto gewaschen und gesaugt , das hat mich ganz besonders gefreut!!!Neben dem freundlichen Empfangsteam hat mich hat Herr C. Knoll betreut, vielen Dank!

Service ist grundsätzlich gut. Aber die telefonische Erreichbarkeit ist einfach katastrophal… da muss dringend was gemacht werden. Auslagerung Call Center. Personalaufstockung am Empfang oder irgendeinen Sprachassistent.

Man hatte mich zunächst ziemlich lange sitzen lassen, obwohl es sich um eine sicherheitsrelevante Mängelbeseitigung handelt. Herr Schwenzer hat sich der Sache dann angenommen. Zack erledigt! Den Mitarbeiter müssen Sie sich halten! Besten Dank an Herrn Schwenzer!