Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker

immer nett, immer hilfsbereit! für meine dort gekauften brillen bekomme ich auch nach jahren noch einen super service! kleine pannen wurden bislang immer souverän gelöst.hier werden sie geholfen ;-)!

Sehr freundliche Mitarbeiter, ebenso freundlicher junger Mann misst meine Augen wegen Weit- und Kurzsichtigkeit. Wie immer bei Fielmann Rinteln sind die Messungen sehr präzise.Währenddessen erteile ich den Auftrag, zunächst eine Nahsichtbrille anzufertigen, da ich nicht mehr Auto fahre und die Brille primär für Handy, Rechner, TV, Lesen etc brauche.Tatsächlich wird mir aber eine Weitsichtbrille angefertigt.???Auf die Frage hin, ob ich dann wenigstens für die zweite Brille, die ja nun unbedingt erforderlich ist, einen Rabatt von 20 bis 30 Euro bekommen kann (meine Gläser sind sehr teuer, sie liegen wegen der starken Fehlsichtigkeit bei ca 270 Euro), bekomme ich die Antwort: So etwas haben wir nicht".???"

Gutes Personal, freundlich und geduldig auch älteren Kunden gegenüber!

Kompetente Mitarbeiter. Sehr freundlich und hilfsbereit. Gehe hier immer wieder gerne hin.

Sehr freundliches und kompetentes Personal

Ich hatte vorher einen Termin übers Internet gemacht, muss dazu sagen, ich kam ein bisschen spaeter als 11.00 Uhr. Da ich erst von Krankenhaus so spät entlassen wurde konnte ich den Termin nicht direkt um 111.00 Uhr teil nehmen. Dennoch habe ich alle Beziehungen spielen lassen und ein Freund gefragt, ob Er mich nach Fiehlmann fahren könnte. Er tat es auch, hat alles stehen und liegen lassen, um mich Peter Wichert, von Vehlen, Krankenhaus zu Euch nach Fiehlmann in Rinteln zu fahren. Alles soweit so gut. Ich erklärte es auch ihr Mitarbeiter. Er wies mir auch ein Platz zu. Soweit alles korrekt. Nun kommt es, ich sitz da mit mein Freund, da kam der Mitarbeiter an, Ich sollte aufstehen, sie braeuchte den Platz. Trotz Termin und Absprache, sollte ich wieder aufstehen, mit mein Verband und Schmerzen, da ich durch ein Unfall alle Sehnen durchtrennt hatte . Und das Krankenhaus diese mit eine Not OP, wieder zusammen genäht hatte. Ich fragte Hoeflich wieso, Er meinte ihr Termin WAEHRE weg, da Sie ja etwas zu spaet kamen. Ich sagte denn nur, zwar noch Hoeflich aber verstimmt, das ich alles in die Wege geleitet habe, um pünktlich bei Ihnen den Termin war zu nehmen. Ich empfand es als Frechheit, da er mich ansprach ich sollte den Platz räumen, ob wohl viel spaeter ohne Termin herein kamen und sitzen bleiben konnten. Trotz Verband und Termin sollte ich das Geschäft wieder verlassen. Empfand Ich als Frechheit. Entweder sie schicken mir die beiden Brillen, die ich bei ihnen bestellt habe zu, und nennen mir denn ein neuen Termin, oder Sie behalten das ganze, ich behalte mein Geld, und sehe mich an einen anderen Optiker um. Ihre Entscheidung. Noch ein mal lasse ich mich nicht so Verarschen. WAEHRE da die Schmerzen nucht, und Dir grosse Verband, haette ich vielleicht nichts gesagt. Oder Ihnen geschrieben. Leider sieht die Realität immer etwas anders aus, schade EIGENDLICH. Denn bis jetzt war ich immer mit Euch sehr zufrieden gewesen. Schreibt mir, agerne über Waths App oder meiner E Mail, wann ihr bereit seid fuer ein neue Termin, bzw. die uebergabe, der von Mir, bei Ihnen zwei bestellten Brillen zur Abholung. Mut freundlichen Gruss, ihr Peter Wichert..

Ein sehr geschäftiger Ort, also besser einen Termin zum sehtest oder brillenkauf machen um nicht zu warten. Freundliches Personal und eine Breite Auswahl an Brillen. Wir haben uns gut beraten gefühlt und kommen gerne wieder.

Freundliches Personal gute BeratungLassen sich Zeit

Gute Beratung, netter Service und im Ergebnis sind wir einfach zufriedene Kunden

Sehr gute Beratung, sehr freundlich und kundenorientiert. Wir haben einen Sehrest gemacht und uns im Anschluss sehr gut beraten gefühlt. Brillen sind beauftragt. Klasse, vielen Dank.