Copy Gigant

Das Personal war mehrfach zu meinem besten Freund und seiner bezaubernden Schwester mehr als nur unfreundlich. Daher werde ich hier kein Geld lassen.

6 Jahre habe ich in dem Laden meine Dokumente für Uni, Arbeit und Privates drucken lassen und das wars dann auch jetzt.Personal war noch nie wirklich freundlich und Laden sieht aus wie aus dem letzten Jahrhundert aber immerhin haben sie bisher ihren Job gemacht. Jetzt kürzlich habe ich etwas kleines Binden lassen und musste leider zu Hause feststellen das der Mitarbeiter dabei ein Fehler gemacht hat. Bin also 2 Tage später nochmal extra hin gefahren weil ich mir dachte das sowas sicher schnell zu lösen ist. Fehler passieren jedem mal. Gar kein Problem. Ich frage also freundlich ob es eine Möglichkeit gäbe das zu korrigieren. Der Kollege der da war hat mich dann direkt wieder wegschicken wollen. Hat mir unterstellt das ich ja vielleicht den Fehler gemacht habe, obwohl der andere Kollege sowohl Druck, Schneiden als auch Binden geregelt hat. Ich solle also nochmal wiederkommen wenn der andere Kollege da ist der es gemacht hat und das mit dem klären damit es kein Stress zwischen den Kollegen gibt(???).Ich soll also für ne fehlerhafte 6€ Bindung, 3 mal in den Laden kommen, mir von unfreundlichen Personal unterstellen lassen das es ja vielleicht meine Schuld ist.Da mir meine Zeit zu kostbar ist bin ich nicht nochmal hin und werd ab jetzt zu anderen Läden gehen.CopyGiant: Sie haben merklich keine Lust auf ihren Job und unterstellen einem Kunden lieber das er uns um 6€ prellen will, statt einfach freundlich das Problem zu lösen? Dann sind sie bei uns genau richtig!

Bester Mann. Sehr hilfsbereiter und freundlicher Service. Kompetente Beratung.

Das Personal war hilfsbereit. Computer sind jedoch sehr langsam und alt. Es erstaunt mich, dass solche technologischen Hilfsmittel in einem Land wie Deutschland im 21. Jahrhundert noch verwendet werden.

Ich besuche diesen Copy-Shop seit drei Jahren und es ist immer alles gut gelaufen. Neulich hat der Shop einen neuen Chef bekommen der sehr frech und unfreundlich ist.Ich wollte ein Skript in schwaz-weiß drucken aber die Druckqualität war sehr schlimm und man konnte schwer etwas lesen. Genau dieses Problem hatte ich einmal früher im selben Copy-Shop. Der ehemalige Chef hat sich damals entschuldigt und hat für mich alles nochmal gedruckt. Der neue Chef war aber sehr frech und unfreundlich und meinte: für 2

Extrem unfreundliche Bedienung, die mehrfach Fehldrucke produziert hat und auch abgerechnet hat. Abzocke zu überteuerten Preisen. Nie wieder wird mich der Laden sehen. Wirklich schlecht und unkompetent. Wie zur Hölle sind die 4,5 Sterne entstanden?

Für Normalbürger UNVERSCHÄMT TEUER. Schnelle Bedienung (dafür den zweiten Stern), latent arroganter Unterton vom Personal. Furchtbar, geht woanders hin, z.B. zum Nachbarn, der ist gut und günstig.

Absolut unfähiges, unfreundliches Personal. Abzocke vorprogrammiert, falsch vom Personal eingestellte Drucke werden berechnet, und auf Nachfrage unfreundlich reagiert. Katastrophe!

Ich habe 20-30 min darauf gewartet ein Dokument einzuscannen. In dieser Zeit hat der Verkäufer mit einer Kundin diskutiert, die nicht mit der Qualität ihres Drucks zufrieden war. Anstatt freundlich zu sein und auf seine Kundin einzugehen, hat sich der Verkäufer extrem unhöflich verhalten.

Absolut schlechte Druckqualität und auf Nachfrage wird argumentiert es sei technisch nicht möglich eine bessere Qualiät zu erzielen, dabei sind die Geräte einfach mangelhaft gewartet und werden bis auf den letzten Tonerrest ausgepresst, um maximalen Gewinn zu machen. Bei Reklamation wird man direkt laut und sehr unfreundlich behandelt und einem selbst die Schuld gegeben. Man hätte ja den besseren und natürlich teureren Druck auswählen können. Kundenfreundlichkeit nicht gegeben. Kulanz ebenfalls Fehlanzeige. Es wird einem angeboten die reklamierten Seiten neu zu drucken - natürlich für den regulären Preis, den man nochmal zahlen muss. Eindeutig keine Empfehlung die benötigten Drucke hier anfertigen zu lassen.Ein Stern ist eigentlich noch zuviel.