Ferienlotse Nordsee

Kein guter Service, Fernseher kaputt, Flecken auf Matratzen und Teppich, lapidare Aussage wir kümmern uns darum und NICHTS passierte.

Buchung, Abwicklung und Unterkunft top, wir (2 Erwachsene und 1 Deutscher Schäferhund) haben einen wunderschönen Urlaub verbracht.Einziger negativer Punkt:Das Wäschepaket für 11 Euro hatten wir gebucht, das zweite Bett war aber nicht bezogen, für nur ein zusätzliches Bettlaken wurden 14.50 Euro gefordert. Das steht nicht im Verhältnis zum Wäschepaket.

Insgesamt betrachtet der schlechteste Dienstleister, den ich je erlebt habe. Telefonisch überhaupt nicht erreichbar, auf E-Mails wird erst nach Tagen reagiert, dann noch nicht einmal mit den benötigen Informationen. Nicht in der Lage den Gästebeitrag korrekt zu berechnen. Die überteuerten Wäschepakete riechen nach billigsten Waschmittel. In der Küche gab es jede Menge Untermieter in Gestalt von Ameisen. Interessant ist auch der Grill, das Bild zeigt den komplett versifften Elektrogrill einer von Herrn Döbbeler verwalteten Ferienwohnung, er hat sich noch nicht mal dafür entschuldigt, sondern auf den Eigentümer verwiesen, wohlgemerkt der Eigentümer der Herrn Döbbeler mit der Betreuung/Endreinigung der Wohnung beauftragt hat. Ersparen sie sich Ärger und nutzen sie besser eine andere Agentur.

Leider habe ich nach der Buchung bei weiteren Fragen 3x keinen Rückruf bekommen und auch wurde meine email nicht beantwortet.Danach hat aber alles gut geklappt.