Travelsecure Würzburger Versicherungs-AG

Ich finde die Travel Secure-Versicherung super! Die Schadensfallabrechnung geht wirklich schnell (Überweisung meist innerhalb von 2 Tagen) und ist online problemlos möglich. Außerdem hat diese Versicherung (im Vergleich zu den meisten anderen Reise-KVs) auch während Corona-Zeiten den Versicherungsschutz im Ausland garantiert, auch in Ländern, in denen nach wie vor eine Reisewarnung besteht. Das ist nicht selbstverständlich.

Leider mussten wir aufgrund schwerer Erkrankungen in der Familie die Reiserücktrittsversicherung bisher zweimal in Anspruch nehmen. Die Regulierung erfolgte jedesmal unkompliziert.

Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen, dann wegen schwerer Erkrankung meiner Mutter die Reise leider stornieren müssen, alle Unterlagen eingereicht, Antrag wurde abgelehnt mit der Begründung die Erkrankung wäre vor der Reise bekannt gewesen. Dass dem nicht so war, wurde widerlegt, meine Mutter ist an Creutzfeld-Jakob erkrankt und verstorben, eine Krankheit die mit einer Wahrscheinlichkeit von 1: 1 Million vorkommt und äußerst schnell und tödlich verläuft. Wie genau hätten wir das vorab wissen sollen? Es gab vorab ein paar Untersuchungen, die aber überhaupt gar nichts mit der Diagnose bzw. Erkrankung zu tun hatten. Auf ein letztes anwaltliches Schreiben wurde gar nicht mehr reagiert. Wirklich traurig, dass nicht mal in so einem speziellen Fall auf die Details geschaut wird. Kommunikation an dieser Stelle absolut unterirdisch! Nie mehr würde ich diese Versicherung abschließen, mehr als enttäuscht.

Achtung bei Dauerauftrag! Ich habe über etliche Jahre einen viel zu hohen Beitrag bezahlt (290 statt EUR 240 - Jahresreiseversicherung für die ganze Familie), weil ich über eine zwischenzeitliche Senkung der Preise nicht informiert wurde und die Lastschriften nicht automatisch angepasst wurden. Auch nachdem ich der Versicherung gemeldet hatte, dass ein Familienmitglied aus der Versicherung altersbedingt herausfällt, wurde der Tarif nicht neu berechnet. In einem Telefonat wurde mit bestätigt, dass mir seit Jahren ein zu hoher Beitrag abgebucht wird. Aber selbst eine Kulanzgutschrift für das laufende Jahr wurde abgelehnt.

Das Geld für eine Reiserücktrittsversicherung bei der Travelsecure Würzburg kann man sich sparen.

Top Versicherung! Schon zweimal wegen Krankheit einen Urlaub storniert und immer wieder anstandslos von der TravelSecure alle Stornokosten zurück bekommen. Am Telefon immer sehr nette Betreuung:) Danke!

Wir mussten die Auslandskrankenversicherung bereits zweimal nutzen und beide Male wurde uns schnell und kompetent geholfen. Das ist sehr viel wert, besonders wenn man ohnehin Sorgen aufgrund von Krankheit vor/im Urlaub hat.Das Geld haben wir auch beide Male innerhalb weniger Tage auf dem Konto gehabt. Das kenne ich so von keiner Versicherung und auch sonst erlebt man das leider selten. Der Service der Travelsecure ist schlicht und einfach herausragend. Wir sind begeistert und werden weiterhin zufriedene Kunden sein.

Günstige Preise, umfassender Versicherungsschutz und vor allem: Im Schadensfall schnelle Regulierung. Dass dazu ein versicherter Schadensfall eingetreten sein muss und alle erforderlichen Unterlagen eingereicht werden, dürfte selbstverständlich sein.

Tolle Versicherung und Lichtblick bei den ganzen Versicherungen bei denen man sich rumärgern muss wenn es mal zu einem Schadensfall kommt. Wir mussten leider kurzfristig in 2020 krankheitsbedingt eine Reise für 4 Personen stornieren. Die Bearbeitung war schnell und vollkommen reibungslos.

Wir haben diese Reiserücktrittversicherung gebucht für unsere Flüge nach Amerika und wegen Schwangerschaft 3 Monate vor dem Flug storniert. Die Versicherung hat sich geweigert uns das Geld zu erstatten da der Flug wegen Corona von der Fluggesellschaft storniert worden war. Weder Versicherung noch Fluggesellschaft wollten uns erstatten, daher haben wir einen Anwalt eingeschalten und innerhalb 2 Wochen hat die Versicherung uns den Flugbetrag erstattet. In Worten der Versicherung „kulanterweise“. Komisch, dass nach dem Anwaltsschreiben sie dich erstattet haben aber davor war es nicht möglich. Wollte dies telefonisch mit Frau Breunig klären und fragen warum es doch plötzlich ging und davor keine Option war. Sie sagte immer nur es war Kulanz und konnte mich telefonisch an keine Leitung weiterleiten. In meiner Hinsicht ist es nicht Kulanz wenn das unser Geld war und es uns Zustand und wir genau aus diesem Grund die Versicherung abgeschlossen haben. Wir sind alle korrekten Wege gegangen und haben frühzeitig die Schwangerschaft angekündigt und trotzdem mussten wir einen Anwalt hinzuholen.Fazit: nie wieder mit Travelsecure Würzburger Versicherungen etwas abschließen.