Gefäßchirurgie und Venenmedizin Heidelberg Dr. med. Ulrich W. Ertelt

Schneller Termin zur Abklärung (2 Wochen Wartezeit). Vor Ort sehr wenig warten. Dann kurze ambulante OP. Gute Nachsorge. Schnell verheilt und Narbe sehr gut gesetzt. Man hat das Gefühl, dass alle gut zusammen arbeiten.

Hat mich einfach wieder heimgeschickt obwohl ein operativer Eingriff nicht auszuschließen war.Kam mir vor wie ein letztes Stück Dreck– so wurde ich behandelt und überhaupt nicht ernst genommen!!!War komplette Zeit und Energie Verschwendung!!!Schade er ist eigentlich ein kompetenter Arzt, aber voller Vorurteile!!!

Ich habe mich in dieser Praxis von allen Mitarbeitern: innen und Dr. Ertelt von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle sind nett, freundlich und zuvorkommend. Lange Wartezeiten, wie man sie aus anderen Facharztpraxen kennt, gibt es hier nicht. Behandlungen /Eingriffe werden genaustens und geduldig erklärt. In einigen Rezessionen ist von „unterkühlter Stimmung“ die Rede oder „abgestempelt aufgrund des Gewichts“, kann ich überhaupt nicht bestätigen und ich bin auch kein Leichtgewicht.

Einführend möchte ich erläutern, dass ich mir für diese Rezession mehrere Tage Zeit ließ, um möglichst objektiv und qualitativ für die Leser urteilen zu können und mir wirklich Gedanken darüber gemacht habe und sie nicht arglos verfasse.Meinen Termin erhielt ich sehr kurzfristig (innerhalb zwei Wochen), da ich am Telefon mitteilte, dass meine Beschwerden schlimmer werden (was der Wahrheit entsprach).Die Praxis von Dr. E. ist gut zu erreichen, sowohl mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, als auch mit dem Auto, obgleich Parken etwas schwierig ist.Die Praxismitarbeiterinnen waren soweit freundlich, wenn auch etwas distanziert und kühl, aber das bringen Gesundheitsberufe, Polizeiberufe etc. leider oft mit sich (Selbstschutz).In der Praxis war ich wegen eines bestehenden Raynaud Syndroms, welches sich wie erwähnt dieses Jahr und in den letzten Wochen verschlimmert hatte. Mein erster Eindruck von Dr. E. war soweit in Ordnung, obgleich ich auch seine Distanz spürte. Er hörte mir aufmerksam zu und stellte Rückfragen zu meinen Beschwerden. Im Anschluss untersuchte er meine Hände mittels Ultraschall und Funktionstests. Bei dem Ultraschallbild hätte ich mir Erläuterungen erwartet. Was ist zu sehen? Was bedeutet das für mich? Leider ist dies nicht passiert.Ich erklärte ihm eingangs genau, welche Beschwerden mich plagen. Unter anderem einschlafende Hände in der Nacht; mehrmals täglich Raynaud Anfälle, selbst wenn es mir nicht kalt ist; Raynaud Anfälle wenn ich etwas hochhebe (wie meine Handtasche); leichte Schmerzen in den Händen.Leider hat er diese Beschwerden nicht so richtig ernst genommen nach meinem Empfinden. Schmerzempfinden, Belastung der Symptome (auch psychisch) sind von Mensch zu Mensch unterschiedlich. Was den einen belastet, muss den anderen mitnichten belasten. Ein guter Arzt macht für mich eben genau so etwas aus, dass er seine Patienten ernst nimmt und die individuelle Situation berücksichtigt.Er erklärte mir, dass man eigentlich so lange wie möglich versucht konventionell zu behandeln und erst dann medikamentös eingreift.Ich muss dazu sagen, dass ich niedrigen Blutdruck und eine Anämie (keine Eisenmangel bedingte Anämie) habe und da Medikamente zur Therapie von Raynaud die Gefäße weiten und somit den Blutdruck senken, die Behandlung bei mir vorsichtig anzugehen ist. Dies habe ich mit Hr. Dr. E. auch abgestimmt.Aus div. Studien und Fachartikeln weiß ich, dass Raynaud gerne in den Anfangsstadien mit einer Nitroglyzerin-Salbe behandelt wird. Diese wirkt nur lokal und ist besser verträglich, als die Einnahme von Medikamenten. Zudem, werden Symptome frühzeitig behandelt, kann die Salbe auch eine dauerhafte Verbesserung herbeiführen.Ich sprach Hr. Dr. E. darauf an. Er erklärte mir, dass die Creme zwar helfe, aber auch den Blutdruck verändere und somit ebenfalls Nebenwirkungen habe. Das ist leider fachlich nicht so wirklich korrekt. Eine Salbe wirkt i.d.R. lokal und kann ein mildes Mittel zur Symptomverbesserung sein.Während der ganzen Zeit wirkte Herr Dr. E. gelangweilt. Er war bereits dabei zusammenzupacken und mich schon fast zu verabschieden. Ich hatte nicht das Gefühl, dass er wirklich Interesse an meinen Beschwerden hatte. Seine Aussage kommen Sie wieder wenn es schlimmer ist" empfand ich als unprofessionell

Das ganze Team ist sehr freundlich und hat mich super beruhigen können. Ich habe mich wohl gefühlt und wurde auch nach der gut durchgeführten OP sehr gut versorgt und um mich wurde sich gekümmert. Würde ich direkt weiterempfehlen.

Ich wurde in der Praxis operiert und bin sehr zufrieden. Tolle Organisation, kurze Wartezeiten, aussagekräftige Kommunikation. Kann den Arzt und das Team weiter empfehlen.

Alle sind sehr freundlich, ich fühle mich sehr wohl, mein Deutsch ist nicht sehr gut, aber zum Glück war Nina da, sie spricht perfekt Spanisch und hat mir sehr geholfen, (Nina, Du bist ein Engel, vielen Dank).

Super freundliches Team. Mir wurde alles genau vom Dr. Ertelt erklärt. Danke

War heute zum ersten Mal bei Dr.Ertelt und bin sehr enttäuscht von ihm.Weiß schon,dass ich einige Kilos zuviel habe....Wurde vom Arzt aber gleich abgestempelt....Danke für nichts....Wer sehr nett und freundlich war...Das Personal...

War das erste Mal dort und fühlte mich direkt willkommen. Tolles Praxisteam, alle sehr freundlich, Abläufe werden genau erklärt. War dort aufgrund von Beschwerden bezüglich eines Lipödems, der Arzt konnte mir gut weiterhelfen. Fühlte mich ernst genommen in meinem Anliegen.