XXXLutz Brügge Neumünster

Wir waren heute bei Brügge bzw XXXLutz in Neumünster,Hier wird Kunden Service noch groß geschrieben.Vielen lieben Dank an Herrn Reuter, der uns auf eine Reise mit durch sein Möbelhaus genommen hat

Wir sind seit über einem Jahr immer wieder im Baby Markt. Die beiden Damen dort sind super freundlich, kundenorientiert und herzlich. Gekauft haben wir unseren Kinderwagen, Maxi Cosi uvm. Wir kommen immer wieder gerne dorthin!

Schönes Möbelhaus mit großer Auswahl.Mitarbeitende sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert.Wir kommen gerne wieder!Tipp: obwohl laut Angabe an den Kassen neben Bargeld nur Girokarten akzeptiert werden, kann man hier auch mit Visa bzw. MasterCard bezahlen.

Gestern wurden meine Möbel geliefert und aufgebaut. Ich habe Wohnzimmermöbel der Serie York von Musterring bestellt, der angegebene Lieferzeitraum wurde vom Hersteller eingehalten und XXXLutz hat zeitnah geliefert und aufgebaut.Die Monteure waren überaus nett und engagiert und haben die Möbel, wie erwartet, hervorragend aufgebaut. Da passt wirklich alles.Die Beratung im Laden war auch super. Insgesamt nur zu empfehlen.

Ein sehr gut sortiertes Möbelhaus. Nicht nur das gleiche Schnickschnack wie überall. Endlich auch mal was anderes. Sehr nettes Personal. Und vor dem großen Rundgang erst mal noch lecker im Restaurant gefrühstückt.

Finger weg! Wir haben dort eine Küche gekauft. Die gesamten Spaltmaße stimmen nicht, die Abzugshaube wurde nicht richtig montiert, das Waschbecken wurde vergessen (3 Wochen ohne Wasser in der Küche), die Griffe sind schief angebaut und als Krönung kam uns beim Öffnen des Eisfaches die gesamte Tür entgegen. Wir haben darauf hin festgestellt, dass diese nur mit 2 statt 5 Schrauben montiert wurde. Seit dem haben wir insgesamt 3 Tage Urlaub für Nachbesserungen nehmen müssen weil gesagt wird die Monteure kommen zwischen 13 und 18 Uhr zu uns. Immer werden Fremdfirmen mit den Arbeiten beauftragt. Stand heute: Gerade ist wieder ein anderes Unternehmen da welches seit 2 Stunden einen Schrank versucht aufzubauen und uns mitgeteilt hat, dass wieder ein Teil fehlt um die Abzugshaube richtig zu montieren. Es folgt also ein Termin 5. Wir können diese Firma absolut nicht empfehlen!! Unser Berater reagiert seitdem weder auf Anrufe noch auf E-Mail. Der letzte Termin ist nur zustande gekommen weil ich persönlich 20 Kilometer dorthin fahren musste. Ich bin wirklich sehr enttäuscht und kann nicht glauben was für ein Stress wir durch diese Firma hatten. Vor einigen Tagen wurde sogar die restliche Summe in Rechnung gestellt obwohl die Küche nicht mal vollständig aufgebaut ist und nicht richtig funktioniert. Wir können weder Freunden noch unserer Familie diese Firma weiterempfehlen.

Könnte ich 0 Sterne vergeben, ich würde es tun! Ecksofa gekauft inkl. Lieferung und Montage. Lieferung ging zügig, kann ich nicht meckern. Von dem Eckteil sind beim Transporter zwei Standfüsse kaputt gegangen. Lieferzeit für zwei Plastik Standfüsse 4-6 Wochen (vom Hauseigenen Hersteller) uns wurde dann ein höflicher Preisnachlass auf Nachfragen angeboten. Lachhaft!Während wir auf die Lieferung des Sofas warteten, Couchtisch vor Ort in NMS gekauft. Der Verkäufer machte abwertende Bemerkungen über Möbel Höffner - sagte, deren Onlinehandel gehöre nicht mit zur Firma und war nicht wirklich Verkaufsfördernd. Die Anleitung des Couchtisches ist die reinste Katastrophe (siehe Bild) es werden Mikro Mengen Leim mitgegeben, die nicht gereicht haben. Wir haben den Aufbau aufgegeben, nachdem die Vorbohrungen nicht stimmig waren und wir somit 160€ für den Sperrmüll ausgegeben haben. Nie wieder XXXLutz!!!

Hier gibt es eine breite Palette an Produkten von niedrigerer bis hoher Qualität. Es gibt fast immer sehr gute Angebote.

Ich wollte ein Teil zurück geben man hat mir ein Gutschein gegeben. Auf die Nachfrage warum keine Auszahlung hieß es das sind unsere Hausregeln. Ich habe daraufhin gefragt muss ich mir bevor ich etwas bei ihnen kaufe erst die kompletten Hausregeln durchlesen bekam ich mit einem schmierigen grinsen als Antwort ein wäre besser für Sie. Ich konnte nur noch mit dem Kopf schütteln und raus gehen.