Yves Rocher Jena

Netter kleiner Laden, freundliche Mitarbeiter, die mich gut beraten und immer ein kleines Goodie mitgeben. Fühle mich nie bedrängt, wenn ich mich nur mal umschauen und nach etwas Besonderen gucken möchte. Man nimmt sich Zeit, wenn ich Fragen habe. Immer wieder gerne

Infolge der Rabatt Aktion habe ich dort Produkte eingekauft. Nach Prüfung des Kassenbeleges stellte ich fest, dass einige Produkte nicht reduziert waren. Diese wollte ich direkt retour geben, aber man bekommt das Geld nicht zurück, auch keinen Gutschein o.ä. Stattdessen ein Vortrag der älteren Damen, ich wäre selber schuld. Unverschämt! Artikel nicht zurücknehmen ist die eine Sache, Kunden zu beleidigen, die andere!

Ich war heute in diesem kleinen Laden, weil ich für meine Patentanten ein Geschenk brauchte. Ich wurde von einer jungen, sehr freundlichen Verkäuferin (Marie B.) bedient und sehr gut beraten. Ich kann den Laden nur empfehlen.

Durch die Größe des Geschäfts nur begrenzte Auswahl. Dennoch alles sehr ordentlich und übersichtlich. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und beraten gut.

Leider schließt das Geschäft Ende August für immer. Ich wünsche den Angestellten alles Gute.Lösen Sie bis dahin noch Ihre Treuepunkte ein, die verfallen sonst.

Personal freundlich und hilfsbereit. Nur schade, dass der Laden geschlossen wird

Sehr freundliche und nette Verkäuferinnen und sehr gute Beratung. Macht weiter so und bleibt Gesund.

Ich persönlich kaufe dort in größeren Abständen immer ein bestimmtes Produkt, mir graut es jedoch jedes Mal da reinzugehen, vor allem wenn die ältere Frau mit den toupierten Haaren da ist. Erst wird man jedes Mal relativ aggressiv bequatscht, so eine Kundenkarte in Anspruch zu nehmen und lehnt man das dann trotzdem ab, wird man patzig behandelt. Die Kundin vor mir mit Kundenkarte wurde überfreundlich behandelt, mich hat sie dann nur abgefertigt. So als ob 30 Euro Warenwert nichts wären. Ich überlege wirklich, dort gar nichts mehr zu kaufen.