DEKRA Automobil GmbH Station Bitburg

War heute bei der DEKRA in Bitburg zur Hauptuntersuchung. Fahrzeug: Golf 7R.Im Vorhinein hatte ich aus dem Bekanntenkreis nur Gutes gehört, daher fiel die Wahl auch auf die DEKRA- und nicht z.B. auf die TÜV-Station.Wollte dann per Website einen Termin buchen, falls möglich. Geht aber für Bitburg nicht.Dabei fielen mir ein paar negative Bewertungen auf.Da aber oft nur jemand schreibt, der unzufrieden war, schreib ich jetzt ganz bewusst eine positive Bewertung.Als ich ankam war ein Motorrad und ein LKW vor mir. Es war aber auch Pausenzeit (kurz vor 13 Uhr) und nur ein Prüfer vor Ort.Motorrad und LKW waren zügig erledigt und ich kam dran.Herr T. P. (weiß nicht, ob Vollnamen erwünscht oder erlaubt sind) war mein Prüfer. Außer einer Tieferlegung mit ABE war mein Fahrzeug original, immer zur Wartung etc.Der Prüfer war nicht nur freundlich, sondern auch gesprächig, total angenehm also.Er hat alles zügig, aber auch vollständig geprüft und ich bekam meine Plakette. Von Beginn der Prüfung bis Bezahlung und Abfahrt vergingen vielleicht 15-20 Minuten.Ich kann die Station, aber vor allem genannten Prüfer absolut empfehlen und werde die nächsten Male auch wiederkommen.Bisher gab ich mein Fahrzeug in der Werkstatt meines Vertrauens ab und ließ dort die Hauptuntersuchung durchführen, was schon immer sehr bequem war, aber hier bei der DEKRA war es noch einen Ticken bequemer und spontaner, da ich nichtmal einen Termin abmachen musste und somit einfach hinfuhr, wie es meine Zeit erlaubte und dennoch ruckizucki alles erledigt hatte.Es gibt natürlich bei jedem Prüfer gute und schlechte Tage/Laune, aber hier und heute volle Punktzahl.

!!!!Sehr kompetente!!!! und freundliche Beratung!!! Vielen Dank***

Hier stimmt wirklich alles und besonders die menschliche Seite ist ausnahmslos klasse !

Hallo, wollte nur fragen ob die Reifen, einen hatte ich dabei so durch den TÜV gekommen wäre, Prüfer sehr unfreundlich, war im woll zu blöd eine glaubhafte Äußerung dazu zu geben, vielleicht lags auch am Montag, keine Ahnung!! War übrigens einpaar Wochen vorher da wegen TÜV, gab keine Probleme, Prüfer sehr freundlich und hilfsbereit, doch bei dem heutigem Prüfer, sehen die mich nie wieder, so einer gehört nicht auf Kunden losgelassen!!

Man bekommt hier auch kurzfristig immer gut einen Termin. Netter Service.

Ich war heute morgen mit meinem Buggy dort zur HU. Sicherlich kein alltägliches Fahrzeug. Trotzdem hat der Prüfer alles ausführlich und kompetent geprüft. Freundlich und kompetent. Kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Bei der Nachprüfung ziemlich unfreundlich und anstatt die zur Nachprüfung relevanten Sachen nach zu schauen noch einmal alles nach geschaut und mir dann noch mehr Männer aufgebrummt was ich nicht fair fand da vorher ja schon einmal alles geschaut wurde und mir nur ein paar Mängel gesagt würden.mangel behoben und trotzdem keine Plakette erhalten. Der Prüfer war auch sehr unfreundlich.

Sehr unfreundliches personal. Hatte scheinbar keine Lust vor Feierabend noch eine Nachuntersuchung zu machen. Durfte dann wieder nach Hause fahren. Einmal und nie wieder

Arroganz pur….. Bei Erstuntersuchung freundlicher und korrekt Prüfer, bei der Nachuntersuchung ein anderer Prüfer, der dann meinte das RAD neu zu erfinden und nur bemängelte…. Eine leitende Position scheinen manche als Heiligenschein zu betrachten. TOP // FLOP