Sidestep

Habe Schuhe zum anprobieren gekauft und extra gefragt ob ich diese zurückgeben kann. Der Mitarbeiter Almamy Koroma hat einen Kollegen mit Brille gefragt ob ich beim zurückgeben mein Geld zurück bekomme. Bei Barzahlung nein, bei Kartenzahlung ja. So wurde es mir gesagt. Anscheinend war der Kollege mit der Brille so in sein Handy vertieft und hat den Kollegen angelogen und er dann mich. 3h später wollte ich die Schuhe abgeben und dann hieß es plötzlich ich bekomme nur einen Gutschein. Obwohl es hieß ich bekomme mit Kartenzahlung mein Geld zurück. Nach Diskussionen wurde ich wie ein Unmensch behandelt und es wurde direkt mit der Polizei gedroht. Der Mitarbeiter mit der Brille der nur am Handy sitzt ist so unverschämt und hat mMn. In der Branche nichts verloren.

Man wird dreist angelogen:Ich wollte ein paar Schuhe zurück geben und mir wurde gesagt ich solle am Abend wieder kommen da das Geld gerade nicht in der Kasse sei. Am Abend kam ich dann wieder in den Laden und mir wurde gesagt dass ich die Schuhe doch nicht zurück geben kann.Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und arrogant.

sehr unfreundlich :/sind in den laden gekommen und wurden gefragt ob wir schon etwas gefunden haben. Jedoch haben wir das nicht direkt verstanden und haben nicht reagiert. Daraufhin wurden wir angepöbelt weswegen wir nicht antworten.

ich habe schuhe gerade 15 min getragen und blasen bekommen. personal sagte uns beim kauf, dass wir keinen schuhkarton brauchen. bekam keine rückerstattung obwohl schuhe super sauber waren. wollte eigentlich den einzelhandel unterstützen und hab dort höheren preis akzeptiert. rücksendung ist online wohl einfacher.

Die Damen sind teilweise sehr unfreundlich. Man fragt nach einem Schuh und wird direkt komisch angeguckt, obwohl das deren Job ist (Schuhe zu verkaufen). Die Atmosphäre ist irgendwie auch nicht der Hit, da die Mitarbeiterinnen zudem sehr gestresst wirken. Der junge Herr ist allerdings sehr hilfsbereit und zuvorkommend.

Die Schuhe, die ich dort kaufte, waren nach dem Testen" zu Hause in der Wohnung

Kann mich den Vorrednern anschließen - hab jetzt ewig gewartet, dass überhaupt mich jemand anspricht. Aber telefonieren war wichtiger und dann zu zwei wegen einem Rabatt mit einer Kundin diskutieren.Hätte tatsächlich knapp 160 € da gelassen - aber irgendwann ist auch meine Geduld vorbei und ich werde mir woanders meine Schuhe kaufenHeute um 18.12 Uhr gegangen

Die Einstellung gegenüber Kunden ist einfach schrecklich, sie schrieben, dass sie um 2 Uhr kommen würden, kamen um 3, sie waren unhöflich und sagten, dass dies mein Problem sei und nicht, dass sie nicht pünktlich seien. unhöfliches Mädchen Ich kann diesen Laden nicht empfehlen.

Wir waren am Samstag da, Mitarbeiter haben uns sehr gut empfangen. Leider musste man warten, aufgrund der Beschränkten Anzahl an Kunden. Als ich beraten wurde hat die Kollegin, Besucher die rein kamen, auf die Maskenpflicht hingewiesen, kommen gerne nochmal wieder.

Beratung war ok, allerdings passten mir die Schuhe nicht, weshalb ich sie umtauschen wollte.Obwohl auf dem Kassenzettel vermerkt ist, dass auch Erstattung möglich ist, weigerte man sich den Betrag auszuzahlen. Nach langer Diskussion habe ich dann einen Gutschein erhalten.