Involatus Carrier Consulting GmbH

Warnung! Finger weg!!! Zurecht so schlecht bewertet. Kann die miese Bewertung nur bestätigen. Jedoch ein Stern ist noch zu gut bewertet. Minus fünf Sterne wäre angebracht.Flug lässt sich nicht umbuchen obwohl es Flüge für den Zeitraum gibt. Nicht mal gegen Aufpreis.Stornokosten in Höhe der Flugkosten. Also über 90% Verlust.Schlechter und abweisender Service - super unfreundlich bzw. unverschämt. Telefonisch nicht erreichbar.Besser direkt bei der Airline buchen da man dort flexibel ist und jederzeit umbuchen kann (teils kostenfrei). Flug direkt bei der Airline kostet in etwas das gleiche. Über Involatus zu buchen hat nur Nachteile.Werde dort nie wieder buchen!!! Leider Lehrgeld bezahlt.

Wir hatten einen Flug von Valencia nach Frankfurt. Hat alles geklappt mit dem Flug. Ein Stern abzug, weil wir nicht online einchecken konnten und wir zu nächst dadurch sehr verwirrt waren. Was wir allerdings lösen konnten, indem wir bei Lufthansa angerufen haben und wir so unsere Buchungsnummer bekommen und eingecheckt haben. Diese Info sollte Involatus einfach an die Kunden weitergeben, das würde wahrscheinlich einige Rezensionen verbessern. Positiv überrascht hat uns, dass wir sogar Pre-Boarding hatten.

Finger weg! Wir haben über CHECK24 Flüge gebucht, erst wurde unser Rückflug von Involatus ürsprünlich pegasusfly 15.00 Uhr auf morgens SunExpress 4.00 Uhr umgebucht.. wir haben nur die Option stornieren bekommen, keine andere Option möglich! Den Hinflug von meinem Ehemann müssten wir aus Geschäften gründen leider ändern, ging aber garnicht …., nicht mal mit den Preisunterschied bezahlen, also katastrophal!

Ich hatte wegen der schlechten Bewertungen echt Angst, aber ich kann wirklich nur gutes berichten. Kundenservice war sehr nett und es wurde einem sofort geholfen bei fragen. Der Flug ging planmäßig und alles war in bester Ordnung

Falls du nicht fliegen kannst, warum auch immer, vergessen Sie eine flug Verschiebung, Gutschein oder ähnliches. Es gibt keine Kunden freundliche Alternativen. Selbst wenn man es früh genug meldet. Theoretisch können Sie dein Ticket nochmal verkaufen und machen somit keine Verluste. Sie behalten fast den gesamten Betrag und geben dir lächerlichen 15% des gesamten Betrages zurück. .

Aufpassen! Nicht über Involatus buchen!!! Größter Fehler, den ich nicht nochmal machen werde. Wir wollten bei unserer Pauschalreise unseren Rückflug einen Tag nach vorne verlegen. Die Fluggesellschaft hätte eine kostenlose Umbuchung angeboten, wenn wir einen 6-stelligen Code für den Flug gehabt hätten. Involatus hat diesen Code, jedoch wollten die sich aus ,Datenschutzgründen‘ nur mit unserem Reiseveranstalter TUI auseinandersetzen, die sich wiederum für die Flüge nicht verantwortlich fühlten. Involatus ist extrem kundenunfreundlich und auch telefonisch nicht zu erreichen. Ein Stern ist schon zu viel für dieses Unternehmen.

Betrüger !!!!Flug lässt sich nicht umbuchen obwohl es Flüge für den Zeitraum gibt. Sogar nicht gegen Aufpreis.Die Kosten fürs Stornieren sind fast in Höhe der Flugkosten.Für 166€ storniert und das Ticket kostete mich 184€

Wirklich sehr souveräne Abwicklung,über Pegasus wurde uns außerdem ein Online Check-in Code zeitnah übergeben, sodass wir auch ganz normal einchecken konnten.Zwar sehr lange Warteschleifen beim Anruf aber an sich mit der Flugvermittlung sehr zufrieden gewesen.

Die Firma bietet Flugtickets von Airlines ein für die sie garnicht berechtigt ist. Dann kauft man Tickets für eine gute Airline und bekommt Flugänderungen mit einer Billigairlinegesellschaft. Flugänderungen landen dann im Spamordner und wenn man sich nicht meldet, wird die Änderung als Zugestimmt gesehen. Man bekommt kein Geld zurück und wird nur abgewimmelt. Auf Emails kann man nicht antworten. Man kann nur über Formulare in Kontakt treten. Ich würde hier nie wieder Tickets bestellen. Ich war einfach nur schockiert als ich am Flughafen war und bei der Airline und sie mir sagten: Ihre Namen stehen nicht im System drin. Nie nie wieder! Bitte Finger weg von der Airline.

Nach der Flugbuchung war ich aufgrund der ganzen schlechten Bewertungen verängstigt, aber hat alles einwandfrei geklappt. 2 Tage vorher gebucht von Zürich nach Antalya geflogen.