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Frau Wieczoreck hat uns wirklich nett und schnell beraten. Toller Service!

Ich habe mich für eine Reise nach Kenia interessiert( Reise und Badeurlaub vereint). Ich weiß, dass es während Corona schwierig ist und die Planung, Zeit braucht. Man sagte mir, dass sie sich über die aktuelle Lage informieren werden und man mir verschiedene Angebote in den nächsten Tagen zukommen lässt. Es kam nichts. Nach einer Woche habe ich das erste mal angerufen. Mir wurde gesagt, dass ich ganz oben auf dem Stapel liege und in den nächsten Tagen eine E-Mail/ Anruf bekomme. Nach drei weiteren Tagen wieder nichts. Erneut angerufen, ich wurde vertröstet und mir wurde versprochen mir ein Angebot zuschicken, man hätte auch schon was gefunden.Dieses Angebot, bzw. irgendein Angebot habe ich nicht erhalten.Mittlerweile sind mehrere Wochen her und ich habe bei einem anderen Anbieter gebucht.Für Abenteuerreisen, welche nicht im Tui Katalog sind nicht zu empfehlen.Ich verstehe, dass während Corona es zu kompliziert ist, aber das konnte mir ein anderes Reisebüro nach einem Tag sagen, welches nicht so tat als würde man hart dran arbeiten.Sehr Schade!

Da ich bald mit meinem Freund in den Urlaub fahre und nur eine grobe Vorstellung hatte wo wir hinfahren möchten sind wir spontan ins Reisebüro. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben uns wirklich gut beraten. Die Atmosphäre war toll und die Vorfreude auf unseren Urlaub ist riesig. Unser nächster Urlaub wird definitiv wieder hier gebucht :)

Katastrophe poor.Ich war da als Kunde und pünktlich wenn die Feierabend hatten,haben die mich fast rausgeschmissen,weil die nach Hause wollten.Reisen haben die mir nicht rausgesucht und später hieß es,ich bekomme eine Email mit Angebote. Ich habe Tage lang gewartet,da kam nichts. Dann habe ich Email geschrieben und 3 Mal sogar da angerufen. Am Ende kam trotzdem kein Angebot. Die Fr.Sandmann hat sich um.nichts gekümmert...Der Kunde soll nach Angeboten bitten,das ist wohl ein Witz....

Nette und kompetente Mitarbeiter. Buchen immer gerne dort.

Hervorragende und herzliche Beratung, die uns unnötige Ausgaben erspart hat!Wir hatten im Februar 2020 unter Vorbehalt" zunächst bei einem Wettbewerber des FIRST-Reisebüros im Internet eine Reise nach Gran Canaria gebucht.Einen Tag danach haben wir uns aber entschlossen

1a! So ein sympathisches Team mit großer Kompetenz!Habe schon öfter hier gebucht und es wird auf jeden Wunsch selbstverständlich eingegangen. Alles läuft wie am Schnürchen, keine Nachfragen nötig! Tip top!

Frau Wiczoreck hat uns wirklich toll bedient. Super beraten und auch inspiriert. Ab jetzt buchen wir nur noch hier unsere Urlaube.

Zum wiederholten Mal eine vorzügliche ausgearbeitete Südafrika-Reise bekommen. Tolle kleine Boutique Hotels, persönliche B&B‘s bis hin zu einer perfekten Restaurantplanung. Beste Südafrika Kompetenz. 100%ige Weiterempfehlung