Klinik und Poliklinik für Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde (HNO)

Mit Termin sage und schreibe 5 STUNDEN gewartet!!!! Ich bin wirklich sprachlos. 11 Uhr eigentlicher Termin, kurz nach 16 Uhr dran gekommen. Der eigentliche Test konnte nicht ausgeführt werden, da das Personal schon Feierabend hatte!!! Wir kommen 60 km angefahren und durften am nächsten Tag nochmal antanzen wegen einer so SCHLECHTEN Organisation!!!

Aufgrund gefühlter fast halbseitiger Lähmung im Gesicht kam ich in die HNO. Es stellte sich heraus das die Ohren komplett dicht waren.Ich wurde sehr herzlich von einer jungen Dame in der Kabine 3 aufgenommen. Sehr zuvorkommend und hilfsbereit.Die Behandlung verlief schmerzlos und professionell ambulant. So konnte ich befreit wieder nach Hause fahren.An Tagen wo die Krankenhäuser überfüllt sind, kann es sicherlich auch mit Terminen zu längerer Wartezeit kommen. Leider sind wir alle durch die Corona Zeit ein wenig traumatisiert und das zeigt sich in vielerlei Hinsichten auch noch heute zwischenmenschlichen.Jeder gibt sein bestes, das schnellstmöglich geholfen wird. Wenn wir unter Schmerzen leiden sind wir natürlich alle besonders empfindlich und reizbar. Irgendeinem geht es aber immer schlechter als einem selbst, auch wenn man es nicht glauben mag.LG

Hallo zusammen Trotz TERMIN!! und starke gesundheitliche einschränkungen( mehrfaches erbrechen im wartebereich und zusammenbrechen nach einem Geplatztem Trommelfell) hat man mich 3,5 Stunden warten lassen ! Wofür Also Termine vergeben??

Ich bin heute das erste Mal hier und muss ich sagen die Wartezeit sind eben lang weil hier jeder seine job perfekt macht, mich hat eine sehr nette schwestern begegnet frau Müller mir sehr geholfen, vielen lieben Dank.

Waren mit meiner Mutter in der HNO Abteilung, sowas unfreundliches selten erlebt. Was die anderen Ärzte gemacht haben, wurde gar nicht interessiert, keiner hat richtig zugehört geschweige den mich zu ende reden lassen. Die Wartezeiten interessieren mich nicht, ich kann auch 8 Stunden warten wenn meine Mutter richtig untersucht wird. Aber wie mit einem gesprochen wird unglaublich es war alles dabei, von ins Wort fallen bis hin das ich meine Mutter nicht mehr begleiten durfte, am besten waren natürlich die verdrehten Augen vom Arzt. Also insgesamt hätte ich dem Personal für das Auftreten nicht mal 1 Stern gegeben. Das war das erste und letzte Mal! 5 Sterne für den Jungen Mann in der Cafeteria super freundlich.

Wir waren jetzt zum zweiten Mal dort mit unserem mitnerweile 6 Jahre alten Sohn.Einen Termin hatten wir Recht zeitnah bekommen .Innerhalb 4 wochen.Das war total in Ordnung.Zum Termin selber kann ich nur gutes Berichten.Die Warte Zeite Zeit betrug insgesamt 2 Stunden.Die Untersuchen und die anschließende Besprechung waren sehr nett und freundlich.Die Ärztin und auch der Oberarzt sowie das Personal waren sehr lieb zu unserem Sohn.Die Beratung war super und ich würde jederzeit wieder hinfahren .

Ein Kind was an den Mandeln und Polypen operiert wurde, dann stationär aufgenommen, wegen Gefahr der Nachblutung. Am OP Tag, nach der Op kam kein Arzt. Wir wussten nicht mal was genau operiert wurde , auf was man besonders achten soll? Die Schwestern wollten nichts sagen, weil Sie verständlicherweise unsicher waren. Erst abends spät kam dann auf Nachfrage die Stationsärztin und informierte und guckte nochmal nach. Das es die 3 Tage mit der Essensbestellung überhaupt nicht klappte ist da nur ein kleiner Punkt.Das aber wirklich nach der OP Kind und Eltern komplett nicht betreut wurden ist ein NOGO!!! Uni Klinik Bonn mehr Schein als Sein.

Schlechteste Krankenhaus!! Mein Vater hat heute mit schmerzen von 17:00 - 24 Uhr gewartet! Wurde nicht dran genommen!! Uns wurde gesagt er kommt erst gegen 4 Uhr dran gehts noch ????? Wir sind nach 7 std Wartezeit nach Hause gefahren !! Ohne Hilfe gar nix. Einfach nur Unprofessionell !!

So eine schlimme Klinik habe ich noch nicht. Am 19.1.23 war ich mit meiner Tochter trotz Termin 5 Std langen warten müssen. Ich war in der Zeit auch zum CT geschickt worden. Danach sagte man mir es wird mit dem Oberarzt ein Gespräch geführt. Nach 1std warte Zeit habe ich nochmal nachgefragt. Es war kein Arzt mehr da. Somit haben die mir für den Montag Vormittag einen Termin gegeben um den Befund zu besprechen. Am Montag ging das Spiel wieder von vorne los,trotz Termin für das Gespräch. Wir mussten wieder eine Nummer ziehen und kamen dann in Kabine 3. Wir kamen dort rein und die Dame war soetwas von unfreundlich. Was wollen sie hier. Das gab sie uns zu Antwort. Dame ist fehl am Platz. Danach haben wir wieder 3 Std warten müssen. Wir hatten paar mal gefragt ob ein Arzt kommen wird. Immer wieder wurde wieder gesagt das der Artz kommt. Wir haben dann entschieden den Befund uns abzuholen. Als wir auf dem nach Hause waren rief mich der Arzt an,wir sollten einen Termin zur OP machen. In der Ambulanz erreicht man keinen. Gleichzeitig haben wir eine Email geschrieben,bis heute jedoch keine Antwort erhalten. Wir haben kein Vertrauen in dieser Klinik,nicht zu empfehlen. Reine Katastrophe,