Wagner Augenoptik

Ich bin wie seit Jahren wieder sehr gut, kompetent und freundlich von Frau Schmitt bedient worden. Die Brillen kamen zeitnah und ich bin mit der Qualität der Gestelle und Gläser sehr zufrieden. Ich kann Wagner Augenoptik nur jedem empfehlen.

Beim ersten Besuch waren alle Mitarbeiter freundlich, kompetent und haben mich super beraten. Ich habe eine Brille erhalten, an der die Gläser nicht ausgetauscht wurden, sodass jeder Kunde vor mir diese Brille anprobieren konnte. Damit hatte ich kein Problem. Nach zwei Tagen wollte ich die Brille zurückgeben, da ich eine andere Brille zum Geburtstag erhielt und nicht zwei benötige. Die Brille wurde mehrere Minuten unters Licht gehalten, um zwei Minikratzer zu finden und einen Abschlag i.H.v. 60 Euro von 220 Euro auf 160 Euro zu veranlassen. Die 160 Euro würden als Gutschein gutgeschrieben werden, das wäre auch okay. Jedoch ist es nicht okay, 60 Euro aufgrund von zwei Minikratzern abzuschlagen bei Gläsern, die in der Verkaufsstelle frei zugänglich für jeden Kunden sind. Ich habe nicht darauf geachtet, ob diese zwei Minikratzer vorher schon auf der Brille waren, da diese mit dem bloßen Auge nicht sichtbar sind. Der Abschlag wäre in Ordnung, wenn ich eine Brille mit zwei neuen Gläsern bekommen hätte.Aus dem Grund habe ich die Brille wieder mitgenommen, werde aber nicht nochmal den Laden betreten, von dem ich anfangs überzeugt war.

Tolle Auswahl an hochwertigen Brillen. Man wird bei Wagner immer sehr zuvorkommend und kompetent bedient. Als Kunde hat man immer das Gefühl, dass der Kunde König ist und man spürt, dass es den Mitarbeiterinnen besonders wichtig ist, gerade dir die perfekte Brille zu verpassen. Dabei ist die Freundlichkeit nicht aufgesetzt sondern natürlich. Ich freue mich mit jedem Blick in den Spiegel über meine neue Brille.

Sehr nette und umfangreiche, kompetente Beratung. Super schnelle Lieferung der Brille. Hochwertiges Material. Top!

Sehr empfehlenswert! Nachdem mein (namhafter) jahrzehntelanger Optiker es auch im dritten Anlauf nicht geschafft hatte, mir je eine neue Arbeits- und Sonnegleitsichtbrillen, mit der ich scharf sehen kann, anzufertigen, bin ich zu Wagner Optik gegangen. Da klappte es auf Anhieb perfekt. Auch die Mitarbeiter, allen voran Frau Schmitt, sind extrem freundlich, sehr kompetent und es herrscht eine tolle Atmosphäre. Besser geht es nicht. :-)

Wie gewohnt exzellente Beratung eines motivierten Teams in neuer, sehr einladender Atmosphäre. Der Kunde und ihre / seine Bedürnisse stehen im Mittelpunkt. Alle Mitarbeiter von Wagner, mit denen wir bis jetzt in Kontakt waren, haben immer sehr gut zugehört.Ein großer und wohltuender Unterschied zu den allseits präsenten Ketten.Meine Frau und ich sind seit geraumer Zeit Kunden von Wagner Augenoptik und werden es sicherlich bleiben.Danke für Ihren Service!Reiner Steins

Sehr sorgfältige Augenkontrolle mit besseren Geräten, als sie mein Augenarzt hat. Tolle Auswahl der führenden Gestell-Marken. Sehr gute Beratung und sehr guter Service.

Ich wurde sehr freundlich empfangen und bedient. Obwohl meine Brille noch nicht endgültig fertig war, wurde sich direkt bemüht, diese fertig zu stellen. Bin sehr begeistert und werde auch meine zukünftigen brillen dort kaufen.

Es war mir nicht bewusst, dass der Kauf einer Brille so eine tolle Customer Experience sein kann.Die Auswahl und Beratung bei Wagner war absolute spitzenklasse. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, äußerst kompetent und haben sich sehr viel Zeit genommen.Die ausgewählte Brille war bereits nach 4 Tagen zur Abholung bereit. Die Abholung wurde besser gestaltet als so manche Abholung eines Autos. Die Brille wurde bei einem Kaffee ansprechend präsentiert und perfekt angepasst. Die Atmosphäre war jederzeit sehr angenehm.Alles in allem kann ich Wagner nur uneingeschränkt empfehlen!

Auf der Durchreise mit einen Defekt am Brillengestell dieses toll designte Optikergeschäft mit einer sehr professionellen, hilfsbereiten Optikerin entdeckt, welche mir sofort zu meiner vollsten Zufriedenheit weitergeholfen hat. Würde ich im Umkreis wohnen, wäre dies mein absoluter Favorit! Besten Dank nochmal für die schnelle Hilfe bei der Reparatur meiner Ray-Ban Brille!