Lasikzentrum Optivision

Ich bin meeega glücklich!! Was für ein tolles Team und toller Arzt!! Habe jetzt ein ganz neues Lebensgefühl mit meinen eingesetzten Linsen, einfach toll!! Nur zu empfehlen :)

Ich war im September dort, weil ich extreme Beschwerden am rechten Auge hatte. Es war immer wieder blutunterlaufen, angeschwollen und schmerzte. Also habe ich spontan einen Termin bekommen und musste leider feststellen, dass es sich bei diesem Arzt um einen handelt, der einen nicht einmal richtig anschaut, wenn man seine Probleme schildert. Ich hatte wirklich Angst, was das an meinem Auge ist und wollte eine professionelle Meinung, er jedoch schaute sich das Auge genau 15 Sekunden an und meinte dann „ja ich hab da mal einen Fremdkörper rausgeholt, ein Kieselstein oder so“Erstens hat er mir diesen „Fremdkörper“ nicht mal mehr zeigen können und zweitens kam die starke Rötung nach einer Woche plötzlich auf dem linken Auge. Fremdkörper? Ich denke nicht. Ich hatte erneut sehr starke Schmerzen, war eingeschränkt auf der Arbeit etc. Und hatte nach meinem Termin bei dem Arzt, nicht mal eine Krankschreibung geschweige denn ein Attest erhalten. Ich könne ja arbeiten (mit einem Blutunterlaufenem Auge und halb blind Kunden bedienen, natürlich).Ich habe mich unfassbar desinteressiert behandelt gefühlt, es kam so rüber, als wolle der Arzt hier nur schnell in die Mittagspause. Er hat sich mein Auge kaum richtig angeschaut und hat mir zur Unterdrückung nur ein gel verschrieben, was für ca. 2 Stunden geholfen hat. Das war es dann. Bei einer erneuten Kontaktaufnahme danach hieß es, er wäre jetzt erst einmal auf einer Fortbildung.Ich habe mich also entschlossen mir einen Augenarzt in Bremerhaven aufzusuchen, der bei mir eine chronische Erkrankung der Lederhaut festgestellt hat und meinte, dass das schon viel früher hätte herausgefunden werden müssen. Diese Diagnose habe ich auch von einem anderen Arzt noch einmal bestätigt bekommen. Die Krankheit weist nebenbei auch auf Rheuma hin und ich war wirklich fix und fertig.Ich will gar nicht wissen was passiert wäre, wenn ich weiterhin dort hingegangen wäre.

Nicht für Kontrolle geeignet. Besser dann zum Optiker. Ich sollte nur Zahlen vorlesen und dann wurde mir relativ lange Licht in die Linse geleuchtet. War morgens da und wirkte unter Zeitdruck der Assistenzarzt. Hätte mir den Termin und Anfahrtszeit auch sparen können. In dem Behandlungszimmer lagen leere Augentropfen (Müll) offen rum.

Behandlung und Kompetenz gut, Freundlichkeit und Kompetenz der jüngeren, blonden Mitarbeiterin unterirdisch.Man muss sagen, dass die Behandlung durch Dr. Höhn kompetent und entsprechend erfolgt, auch wenn er häufiger zerstreut oder verwirrt erscheint, ganz zu schwiegen von seinem nicht Deutsch sprachigem Assistenten oder Auszubildenen, der nicht sonderlich fähig erscheint.Das Serviceteam ist ausreichend freundlich und angemessen. Insbesondere eine jüngere blonde Mitarbeiterin hat jedoch eine äußerst unangenehmene Stimmlage und wirkt herablassend, genervt, gereizt und arrogant, selbst wenn die Praxis kaum besucht ist.Leider wird hier beim Personal nicht ausreichend auf die nötigen Softskills geachtet.Leider ist man aufgrund des Facharztmagels gezwungen sich solch rudimentären menschlichen Umgangsformen auszusetzen und sich der Servicewüste Deutschlands auszusetzen.

Also ein ganz toller Arzt und die Sprechstundenhekferinnen sind sehr nett und zuvorkommend. Danke