BLUME2000 Frankfurt a. M. Bornheim

Schöne Auswahl an Blumen und Pflanzen. Für alle, die sich mit der individuellen Zusammenstellung eines Blumenstraußes schwer tun, gibt es eine gute Auswahl an hübschen, bereits gebundenen Sträußen. Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Ich kaufe hier gerne ein.

Preise haben mich umgehauen. Früher hat das was man heute für einen 25€ Strauß bezahlt nur 15€ gekostet. Konzept gefällt mir nicht. Man muss sich die Blumen raussuchen zur Kasse gehen, zahlen und dann wird er erst gebunden. Eingepackt werden die Blumen erst auf Nachfrage. Generell sehr ausladend vom Service und nicht kundenorientiert. Schade. Werde das Geschäft nicht mehr wählen, wenn ich Blumen brauche.

Ich war heute Mittag da und wurde von der Floristin, „bedient“, die laut Ihrer Angabe immer Vormittags arbeitet (schätzungsweise ü45, der Name fängt mit W an). Sie hat mich so niveaulos behandelt, mit frechen und unangemessenen Kommentaren. Ich war einfach nur sprachlos und schockiert und konnte überhaupt nicht verstehen, weshalb sie so mit mir umgegangen ist. Falls sie einen schlechten Tag hatte, kann ich als Kunde nichts dafür und das sollte auf garkeinen Fall auf den Kunden übertragen werden. Nachdem sie die Grenze überschritten hat, habe ich Sie auch direkt gefragt, weshalb sie so frech mit mir umgeht, und habe ihr gesagt dass ich ja auch nicht auf diese Art und Weise mit Ihr rede. Sie war einfach nur stumm und der andere Kollege hat von Anfang bis Ende alles beobachtet und zugehört und war ebenso stumm. Nach der Aussage von mir hat sie sich zwar wieder einigermaßen gezügelt, wenn auch nicht ganz. Ich schreibe diesen Kommentar, um den Inhaber/ die Inhaberin darüber in Kenntnis zu setzen, wie diese Mitarbeiterin die Kunden behandeln. Ich habe heute im Prinzip dafür Geld bezahlt, um von einer Floristin schlecht behandelt zu werden. Ich werde leider nach dieser Erfahrung nicht mehr den Laden betreten. Wer weiß, ob sie auch mit anderen KundInnen so umgeht..

Schlechtester Service den ich je erlebt habe. Beide Mitarbeiter super unfreundlich und nicht hilfbereit.

Als Kette etwas günstiger als der übliche Blumenhändler, dabei aber nicht im geringsten schlechter. Für Anlässe, die abgeschnittene sterbende Blütenpflanzen (ich bin kein großer Fan davon) nötig machen, komme ich meist hierher.Es gibt eine große Auswahl an Pflanzen, Blumen und fertigen Sträußen.

Freundliches und hilfsbereites Personal, ich habe Blumen zur Dekoration eines Banketts bestellt.Ich bat darum, sie dort bis zum Tag der Abholung zu halten, weil sie frischer bleiben würden, in der Tat waren sie schön.Das Mädchen, das mich bediente, war sehr freundlich.

Kundenorientierung und Service? Fehlanzeige! Einmal und nie wieder. Die Qualität der Ware ist in Ordnung, aber die Konkurrenz fehlt.

Der Verkäufer war unhöflich, der Strauß schrecklich, mit alten verfallenen Blumen gebunden, was mir nachträglich auffiel. Ich (Österreicherin und erst seit drei Monaten in FFM wohnhaft ) kenne mich in Frankfurt nicht besonders gut aus, und die Zeit lief mir davon.Ich werde nie wieder einen Fuß in diesen Blumenladem setzen.Die Rezensionen über freundliche MA kann ich in keinster Weise nachvollziehen.

Unfreundliche Mitarbeiter, schlechter Service. Habe mich nach einem Angebot erkundigt für eine Firmenfeier, bei der ich frische Blumen bestellt hätte. Die Mitarbeitern hat mich weder begrüßt, noch aussprechen lassen. Diese Filiale weiß auf jeden Fall, wie man Kunden NICHT bedient

...immer schöne Blumen am Start die auchlange halten...