Straßenverkehrsbehörde Trier

Hab per Telefon einen Termin bekommen, bin hingefahren und mir wurde gesagt ich hätte doch keinen Termin. Einen neuen Termin kann ich allerdings wieder nur über Telefon vereinbaren, wo jetzt niemand mehr rangeht. (Warteschleife) Super kompetent! Was machen die eigentlich den ganzen Tag außer nicht ans Telefon rangehen.

Diese Behörde ist für das Ausstellen von Parkausweisen für Schwerbehinderte zuständig. Als wären schwerkranke Menschen und deren Angehörige nicht schon genug eingeschränkt, müssen sie hier wochenlang darauf warten, bis Herr Sch. überhaupt den Hörer abnimmt. Eine am 15. Dezember an diese Behörde abgesendete Mail mit der Frage nach dem auf der Webseite des Rathauses erwähnten, aber nicht aufgeführten Formular ist zwei Wochen später immer noch ohne Antwort. In der freien Wirtschaft wäre dies undenkbar, in den meisten anderen Behörden hoffentlich auch. Hier wird schwerkranken Menschen und ihren Angehörigen in doppelter Weise Zeit gestohlen! Bitte optimieren Sie die Prozesse auf der Rathaus-Seite, damit man sich ein Formular laden kann und die offenbar überforderte oder lustlose Behörde einfach nur den Stempel zücken muss.