Zweirad Hartwin Neumann e.K.

Ich bin schon jahrzehnte Kunde von Fahrrad Neumann. Hartwin Neumann in der Werkstatt ist ein sehr kompetenter Inhaber. Er kann alles reparieren.Ich bin überaus zufrieden. Besser geht nicht. Es gibt nichts negatives. Er ist immer sehr freundlich und hört sich das Anliegen genau an. Ich kann das Geschäft nur empfehlen.

Besser geht nicht. Die kompetente Beratung war super. Wir hatten noch nie ein E-Bike. Also ab ins Fahrradgeschäft. Wir werden diese Räder am Freitag kaufen. Und sie werden kostenfrei am Montag geliefert. Das ist Service 1. Sahne. Wow, wow. Ich vergebe 10 Sterne..

Sehr gute und kompetente Beratung! Toller Service!

Wollte für mein Enkelkind einen Fahrradhelm kaufen. Beim ersten mal war ich mit dem 3 Jährigen Kind 10min im Laden und sind nicht beachtet worden. Beim 2 Anlauf einen Tag später standen wir 20min ohne Beachtung und auf die Frage an die Verkäuferin ob es noch lange dauern würde (sie bediente einen E-Bike Käufer ) da bekam ich als Antwort: ob ich einen Beratungstermin habe. Es bestand keinerlei Interesse somit haben wir das Geschäft verlassen.

Jeder Kunde wird intensiv beraten. Man sollte etwas Zeit mitbringen, gerade dann wenn die Verkäuferin gerade im Kundengespräch ist.Die Werkstatt ist top. Kleine Reparaturen werden schnell und sofort erledigt. Für größere Sachen wird ein Termin benötigt.

Sehr inkompetent und unflexibel für eine Kette und Schaltzug zu reparieren 4Wochen Wartezeit (kein E-Bike). Eine Sache von einer halben Stunde wie Herr Neumann selbst sagte, einen Neukunden verloren würde ich sagen. 2 mal nun da gewesen und 2 mal so eine schlechte Beratung, erstes Mal für einen E-Bike kauf das ich mir dann wo anders kaufte, und das zweite Mal wegen des oben beschriebenen Falls. Also Fazit wenn man eine Fahrradtour plant in den nächsten 8 Tagen besser wo anders hin gehen, wo man eine Freundliche Beratung und schnellen Service für kleine Reparaturen bekommt.Ich komme aus dem Kfz Gewerbe und da ist Beratung und schneller Service für kleinere Reparaturen das A und O wenn man Kunden halten möchte und Neukunden binden möchte

Wir waren auf der Suche nach einem Ebike für meinen Vater. Ich hatte telefonisch vorher angerufen um zu fragen, ob Ebikes mit Nabenschaltung im Laden verfügbar sind und wir einen Termin brauchen oder einfach vorbei kommen können. Eine sehr unfreundliche Dame fragte mich dann, ob wir wüssten welches Modell gewünscht ist und ob mein Vater überhaupt schonmal auf einem Ebike gesessen habe. Ich hab geantwortet dass es er keine Erfahrung hat und wir eine Beratung benötigen. Daraufhin blaffte sie mich an, dass er sich doch am besten erstmal eines woanders ausleihen soll (DB Bike, etc) wenn er damit klar kommt und wisse was er dann für eins möchte, könnten wir gerne vorbei kommen.Schade, wir hätten gerne den lokalen Handel unterstützt, aber so ein Verhalten geht gar nicht.Wir sind dann zu Hermanns Fahrradladen nach Rüsselsheim. Dort man hat sich Zeit genommen. Alles genau erklärt und wir haben dort ein schönes Ebike zu einem fairen Preis gekauft.

Wie immer sehr nette und geduldige Beratung, wir kaufen seit vielen Jahren alle Fahrräder für unsere Familie hier.

Super Beratung, als Einsteiger im E-Bike Bereich habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Von der Beratung bis zum Kauf alles Tip-Top!

Immer eine kompetente Beratung ohne Zeitdruck. Gleich, ob es ein Kinder- oder Erwachsenenfahrrad, Helm oder auch nur eine Trinkflasche ist.Selten fühlt man sich so gut aufgehoben.Und das Beste: Der Reparaturservice ist auf gleichem guten Niveau und sehr sehr hilfsbereit .Da kann man auch einmal einen Euro mehr zahlen als beim großenFahrraddiscounter bzw. Onlinehandel.G.Faust