Vivantes Klinikum Neukölln Notaufnahme

Meine Kritik richtet sich ausschließlich an den Wartebereich für Angehörige.Keine Fenster, keine frische Luft. Von 8 Deckenlampen brennen nur 3!Der Snackautomat ist defekt. Der Kaffeeautomat nimmt keine Scheine.Keine Möglichkeit, per USB sein Handy aufzuladen.Keine Informationen, ob sich der Patient schon in Behandlung befindet.Man hat bei Vivantes immer das Gefühl, daß die Angehörigen nur lästiges Beiwerk sind.Auf deren Bedürfnisse, Ängste und Gefühle hinsichtlich der Patienten wird in keinster Weise eingegangen.. und das bei durchschnittlichen Wartezeiten von bis zu 7 Stunden. Schade.

War mit meinem Zeh hier und wurde sehr schnell behandelt. Der Arzt war super und sehr professionell. Meinem Zeh geht’s wieder richtig gut. Ganz lieben Dank!

Unmöglich. Die gesamte letzte woche 4x hier gewesen. Nachhause geschickt worden obwohl es mir nicht besser ging. Es ist kein notfall wie sie hier gerade vor mir sitzen". Es geht um meine Lunge und wenn ich spüre das da etwas nicht in Ordnung ist und keiner es schafft mich mit einem Stethoskop abzuhören

Unglaublich wie lange die Wartezeiten hier sind seid 7 St sitzt man immer noch!In keinen anderen Krankenhaus war es so. Machen die das mit Absicht, das alle hier soooo lange warten.

Ein weiteres Beispiel für unterbezahltes Medizinwesen. Ich meine nicht das Haus, nicht die Ausrüstung, nicht die Location. Ich meine die offensichtlich zu wenige Menschen, die das Leben retten sollten. Gewöhnlicher Freitag, 18.50 Uhr angekommen, aufgenommen, vertröstet. Gegen Mitternacht hat sich noch keiner für einen interessiert. Verständlich, gab's wahrscheinlich genug Menschen, die im schlechteren Zustand waren. Mit einem guten Buch war die Zeit gerade so erträglich. Trotzdem ist ein Stern noch zu viel, weil es die Notaufnahme ist. Oder liege ich falsch? Letztendlich wird hier doch die Not aufgenommen. Leider aber nicht behandelt.

Ich war am 26.05.23 und am 31.05.23 mit meiner Tochter da. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Meiner Tochter wurden für die Wartezeit von 3-4 Stunden ein Malbuch+ Stifte, Kuschelanhänger und eine Badeente zur Verfügung gestellt und natürlich auch keine Süßigkeiten. Über die Aufmerksamkeiten des Personals hat sich meine Tochter sehr gefreut. Vielen Dank nochmal.Wir wurden von Herrn Moatez Albhilil und von einem Facharzt aus der Chirurgie behandelt. Beide Ärzte hatten mehr als ausreichend Fachkompetenz und haben uns alle Fragen beantwortet und uns ausreichend aufgeklärt. Meine Tochter wurde Fachgerecht und liebevoll behandeltIch bin mehr als zufrieden mit dem Personal! Und dankbar das es euch gibt : )Wir sollten uns alle glücklich schätzen das wir überhaupt Ärzte und Medizinische Fachangestellte haben. Wenn Ihr ins Krankenhaus müsst rechnet mit langen Wartezeiten! Kein Angestellter hat 8 Arme wie ein Octopus.

Ich kam am Sonntag Nachmittag in die Notaufnahme. Es war sehr voll, trotzdem waren Ärzte und Pflegepersonal sehr bemüht,freundlich und kompetent. Es wurden auch Getränke und Speisen angeboten.Auch ich kam erst in der Nacht nach Hause,aber Hut ab vor dem Personal.Liebe Grüße an die freundliche Anna, die mir die Wartezeit verkürzt hat.

Verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Alle waren super nett, kompetent und gründlich. Natürlich dauert es etwas länger aber das ist bei einer Rettungsstelle normal und ich war sogar nach vier Stunden draussen. Tausend Dank für die Hilfe!