Alzeyer Automobil GmbH

Guter Kundenservice, Termine werden perfekt eingehalten.

Musste hier einen Zwischenstopp einlegen. Motorkontrollleuchte war angegangen. Das Team vor Ort konnte mich dazwischen schieben und den Fehler löschen/beheben. Schneller und guter Service. Und ich konnte meine geplanten Termine einhalten.Vielen Dank

Wie haben im April ein MB bei Alzeyer Automobil gekauft. Das Auto stand auf Winterreifen DOT2020/2021 zum Verkauf. Nach der Umrüstung auf Sommerreifen wurden uns 2St. 5-Jahre alt,stark abgefahrene Reifen ins Auto gelegt, was wir erst Zuhause gemerkt haben. Für unsere Beschwerde leider kein Verständnis!!!Gut, dass über jeden Chef noch ein Chef gibt.Dank der KBM Neuwied wurde unser Problem erkannt und uns2 gute Reifen zur Verfügung gestellt. Danke dafür.Alzeyer Automobil ist durch die Trickserei bei uns durchgefallen!

Top Werkstatt. Sehr schnelle Auftragsbearbeitung!

Schön im Ort gelegen.

seit einigen Jahren bin ich Kunde in dieser Firma, haubtsächlich zum Thema Ersatzteilbeschaffung für die Marke DB sowohl für gängige Modelle, als auch für Oldtimerfahrzeuge. Völlig egal ob ich 3 5 Spezialmuttern und 3 Plastikstopfen brauche, oder seltene Ersatzteile für Oldtimer, werde ich sehr gut beraten und meine Anliegen zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Auch in der Werkstatt stehen Fachleute bei Bedarf zur Verfügung , bei denen der Mensch nicht nur eine Auftragsnummer ist, sondern im persönlichen Gespräch , mit dem notwendigen Zeitfenster , auf die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden und seinen Fragen zum Thema Diagnose und Wartung des Fahrzeuges eingegangen wird. Solche Werkstätten sind eher selten geworden und ich weiß von was ich rede.Schade ist dass die Maskenpflicht in diesem Hause leider noch einen sehr hohen Stellenwert hat, der nicht notwendig ist.Trotzdem : Diese Firma - Sehr empfehlenswert !

Werkstatt was ist falsch bei euch. Wie kann es sein, dass vom Bremssattel eine Schraube fehlt und das Auto an den Kunden übergeben wird? Man sollte sich überlegen, ob man nicht einen Rechtsanwalt beauftragen sollte.

Super Ambiente und gute Personal fröhliches

Guter Service mit netten Mitarbeitern!

Rundum gut beraten. Sehr familiär; man kommt sich nicht vor wie eine „Nummer“ wie das leider teilweise in anderen Mercedes-Benz Vertretungen ist. Zuvorkommende Verkäufer und unkomplizierter Service ohne lange Wartezeiten auf einen Termin.