Autohaus Fritz Raupers GmbH

Sehr freundliche Mitarbeiter ob am Telefon oder vor Ort. Der abgesprochene Preis wurde nicht nur eingehalten sondern auch noch unterboten.Alle abgesprochenen arbeiten sowie Sonderwünsche meinerseits wurden eingehalten und umgesetzt.

Leider bin ich vom Service des Autohauses einfach nur enttäuscht. Mein T6.1 macht ein malendes kratzendes Geräusch beim fahren, welches so auch bei einer gemeinsamen Probefahrt, von einem Servicemitarbeiter gehört wurde und weswegen ein Werkstatttermin gemacht wurde. Leider stand mein Auto einen Tag ohne das es sich jemand angeguckt hat in der Werkstatt. Obwohl ich wie gesagt einen Termin hatte. Am nächsten Tag wurde, ohne das ich es genehmigt habe oder es mir mir abgesprochen wurde, eine 25km Probefahrt gemacht nur um mir danach zu erzählen dass es sich bei dem Geräusch um das kaudern" des Turboladers handelt...Interessanterweise macht mein T6.1 das Geräusch aber auch

Alle waren sehr freundlich und es wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Danke an Herrn Schroer. Ich werde gerne wieder zu Raupers fahren, wenn mein Auto ein Problem hat :-)

Wir haben sowohl privat wie auch über die Firma mehrere Autos bei Raupers bestellt. Der Service, sowohl im Verkauf, wie auch in der Werkstatt, hat uns bisher immer zufriedengestellt! Alle Absprachen wurden eingehalten. Ein Lieferverzug aufgrund der Lieferengpässe in den letzten Monaten wurde immer proaktiv kommuniziert und eine Lösung dazu immer gefunden! Wir freuen uns schon auf die nächsten Bestellungen.

Bei einem erneuten Besuch in der Werkstatt, war ich sehr angenehm überrascht. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und haben sich um die anwesenden Kunden sofort gekümmert. Es hat sich gegenüber zurückliegenden Besuchen sehr viel verändert. Ich hoffe das bleibt so.So stelle ich mir den Umgang mit Kunden vor. Weiter so...

Ausgezeichnetes KundenerlebnisSowohl „oben“ im Verkauf, als auch „unten“ im Service-Bereich wird bei diesem Autohaus Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit groß geschrieben.Bei einem Beratungsgespräch für den Erwerb eines neuen Autos wurden alle meine Wünsche berücksichtigt und ernstgenommen. Auch wenn leider nichts passendes an dem Tag dabei war, stehe ich weiterhin im Kontakt mit dem Verkäufer, welcher mich über neue potentielle Fahrzeuge bzw. zu neuen Aktionen informiert. Dies zeichnet für mich ein hohes Maß an Qualität aus - abseits des Mottos „hauptsache der Kunde unterschreibt“! Gerne weiter so :)Da ich auch den Servicebereich des Autohauses mit meinem ehemaligen Fahrzeug genossen habe, auch hier an dieser Stelle noch einmal in Kurzform - SUPER!!! Angefangen von der Serviceannahme bis hin zu der Fahrzeugübergabe läuft hier wirklich alles reibungslos.Der neu errichtete Servicebereich bietet eine angenehme Atmosphäre, welche sich auch bei den Mitarbeitenden wiederspiegelt, hier wird man stets mit einem lächeln begrüßt. Der Name „Service“ hat sich das Team hierbei mehr als verdient!Liebes Fritz-Raupers-Team macht weiter so! Der Einklang zwischen Service und Verkauf scheint die Zauberformel für ein funktionierendes Autohaus zu sein!!Beste Grüße und bis bald!

Bis auf einzelne Meister sehr freundlich und nett. Dann gibt es die, ich bin Meister und Du willst was von mir, so kommen die Herren Meister rüber, wenn auch freundlich. Sehr beschäftigt die Meister, nur andere müssen auch arbeiten und sich Zeit nehmen für Ihre Kunden. Hier müßte mehr geschult werden, wie behandele ich meine Kunden.Seid 1990 Kunde, komme ich etwas verarscht vor, als Bitsteller. Habe in den 90er Jahren Kunden vermittelt an Hr. Pfingsten (sehr guter Verkäufer) und selber vier Autos gekauft. Mit Meister Galler bin ich auch sehr zufrieden, aber dann ....Ob der Umzug einigen zu Kopf gestiegen ist ?

Sehr gutes Autohaus, mit sehr gepflegten Autos und viel Auswahl. Wir haben hier einen Golf 8 gekauft. Der Kauf und die Übergabe lief reibungslos ab. Besonders Herr pfingsten war ein sehr guter Berater.

Wir haben bei Firmenwagen immer gute Erfahrungen mit dem Autohaus Raupers in Ahlem gemacht. Mein Tipp beim Leasing, die Option inkl. Service und Verschleiß". Auch das Service-Center ist eine Empfehlung. Gerne wieder!"

Super Service, immer kundenfreundlich und Kundenorientiert.Verkaufsteam super! Ich bin sehr zufrieden mit meinen Arteon.Egal ob Verkauf oder Instandhaltung immer zu empfehlen.