Bürger-Service-Station Mitte

Keine Frage, Termine zu erhalten ist derzeit schwierig.Aber ich war mit meiner Sachbearbeiterin sehr zufrieden.Sie war sehr zuvorkommend, da ich irrtümlicherweise den Grund meines Termins falsch angegeben habe. Jedoch war es vor Ort kein Problem und meine Angelegenheiten konnten direkt verarbeitet werden.

Ich war heute im Bürger_Service Mitte, um Kinder Reise Pässe zu erstellen, wir haben keinen Termin gehabt, und müssen schon Montag fliegen, wir haben den Herrn Veronese dort getroffen und gebeten um Hilfe, der Mann war super nett und hat uns sofort geholfen, dank ihm werden wir doch reisen . Vielen Dank euch allen

Sehr schneller Service mit wenig Wartezeiten. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.Es wurde mir geholfen und jede Frage beantwortet.Ich habe dort meinen Personalausweis beantragt.

Ich war im Bürgerservice Büro in DU Stadtmitte und alles hat reibungslos geklappt. Terminvereinbarung online ohne Probleme, Terminverfügbarkeit kurzfristig, pünktlicher Aufruf und beide Male (1x um Personalausweis neu zu beantragen, 1x um ihn abzuholen) waren die Mitarbeiter total in Ordnung. Bei der Abholung hat der Mitarbeiter mir sogar noch, obwohl ich dafür keinen Termin hatte, den Fahrzeugschein geändert. Ich kann die negativen Erlebnisse der anderen Menschen hier nicht teilen und bin zufrieden.

Ich habe dort einen Termin vereinbart und einen Ausweis zu beantragen trotz Termin durfte ich noch 20 Minuten warten mit Wartemarken dann braucht man auch keinen Termin vereinbaren am Ende durfte ich noch 5 € extra bezahlen für ein digitales Foto weil ich keine Passbilder dabei hatte. Den Sicherheitsmitarbeiter am Eingang interessiert gar nichts habe ich das Gefühl der weißt wo der Wartebereich ist. Der Mitarbeiter aber im Wartebereich ist auch sehr hilfsbereit hat einer aber nicht gesagt dass das digitale Foto 5 € kostet.

Ich war im Bürgerservice Mitte, um mich umzumelden. Nach kurzer Wartezeit wurde ich von der sympathischen Sachbearbeiterin an Schalter 9 aufgerufen.Leider hatte ich die Wohnungsgeberbescheinigung nicht dabei. Die Sachbearbeiterin hat kein Drama deswegen gemacht, mir die Möglichkeit gegeben, meinen Vermieter zu kontaktieren und mir die Bescheinigung noch kurzfristig per Email zu besorgen, sodass ich ohne neuen Termin umgemeldet werden konnte.Ich möchte ein großes Lob hier lassen! Selbst wenn man nicht alles Notwendige dabei hat, wird alles getan, damit das Anliegen erledigt werden kann. Weiter so!

Hallo,Gestern war ich angenehm überrascht von der Professionalität und Sympathie des Personals, insbesondere von Frau Schedtler, die ich sehr für ihren Einsatz bei der Arbeit begrüße, zumal das Terminvergabesystem zu wünschen übrig lässt!!Ciao!

Nach wochenlangen glücklosen versuchen einen Termin zu ergattern ist es uns endlich gelungen im Bezirksamt Meiderich einen Termin für Führerschein und Reisepässe zu bekommen. Anmelden, Wartenummer ziehen. Aber warum. Keine weiteren Kunden da. 20 Minuten später wird uns einlassgewährt. Drei Arbeitslose Mitarbeiter warten auf Kunden. Wir werden von einem Kollegen mit Capy und Jacke empfangen , ich hatte den Eindruck er wollte Feierabend machen und er meinte wir hätten nur einen Termin für 2 Reisepässe. Wir sollten dann für die Führerscheine neue Termine machen. Ich hatte natürlich nur den Beweis eines Termins, ohne Nachweis wofür . Wird bei der Bestätigung nicht aufgeführt. Ich musste kurz lachen und fragte den Mitarbeiter, warum haben sie keine Zeit. Er meinte ohne Termin geht das nicht. Er meinte noch sie können das ja vielleicht mit dem Termin beim Abholen der Reisepässe verbinden.Beim rausgehen sind wir noch kurz ins Wartezimmer....leer. Danke Servicestelle Meiderich

man kann hier seit Monaten keine Termine bekommen, weder morgens, noch abends noch nachts oder zum Amtschluss"angeblich werden welche abgesagt? man kann sich schon vorstellen

Heute wurde uns super freundlich, in einer Notlage vor Reiseantritt, weitergeholfen. Wir hatten keinen Termin mehr bekommen aber wurden trotzdem nicht abgewimmelt. Vielen Dank an Herrn K.K. an Schalter 5.