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Absolute Baratungs-Katastrophe! Habe meinen Kabel-Hausanschluss durch diesen Dienstleister kündigen lassen mit Kündigungsdatum laut Mitarbeiter Ende Januar 2022. Heute (Mitte September) steht ein Vodafone-Mitarbeiter ohne Ankündigung vor der Tür und will den Hausanschluss deaktivieren. Laut Aussage des Vodafone-Mitarbeiters wurde der Anschluss schon bis Ende August 2021 gekündigt. Der hier beschriebene Dienstleister hat keine Dienstleistung erbracht und sogar Falschinformationen weitergegeben!

Absolute Katastrophe!!!! geht bitte zu einem anderen shop oder zur Hotline wenn dies möglich ist!! Ich wollte nur einen Vertrag verlängern.Der unfreundliche Mitarbeiter hat sich den alten vertrag angeschaut und hat daraufhin erstmal Telefonieren müssen wie man bei sowas(normaler Geschäftsvertag... absolut 0815...) vorgeht. Als er dann endliche eine Antwort hatte konnte er nicht auf unsere Bedürfnisse eingehen (wir haben seit immer eine Fritz!Box im Vertrag ) und hat uns nichts vergleichbares angeboten. Der Höhepunkt war erreicht als er uns noch eine Servicepauschale für 19,99 berechnen wollte die ich hätte direkt zahlen sollen. Hab danach 10 min mit der Hotline telefoniert und hatte alles was ich wollte. Selbst die haben sich über den Mitarbeiter kaputt gelacht.