Telekom Shop

Wir waren heute Mittag dort gewesen , Mitarbeiterin war unfreundlich, keine Interesse an Kunden, Mann fühlt sich dort dumm. Sehr schlimm . Und es ist heute zu Tage wo viele Geschäfte zumachen ((((

Kommt keiner dran beim Telefon. Die brauchen wahrscheinlich kein Geld

Die Mitarbeiterinnen waren an dem Tag wo ich da waren sehr unhöflich und unfreundlich fande ich nicht gut und hoffte auf eine bessere Beratung

Ich möchte meine äußerst unzufriedenstellende Erfahrung mit Ihrem Telekom Shop in Rastatt teilen. Bei meinem Besuch in Ihrem Shop wurde ich falsch beraten und hatte den Eindruck, dass die Mitarbeiterin entweder inkompetent war oder einfach keine Lust hatte, zu arbeiten.Ich suchte nach einer SIM-Karte für meine Oma aus der Ukraine und sprach die Verkäuferin darauf an. Zu meinem Erstaunen erklärte sie selbstbewusst, dass es das Angebot nicht mehr gäbe. Da die Mitarbeiterin jedoch sehr unmotiviert wirkte, entschied ich mich, den Telekom Support anzurufen. Ein Mitarbeiter bestätigte mir, dass das Angebot Magenta Mobil Prapaid Ukraine" weiterhin verfügbar sei und bei jedem Partnershop abgeschlossen werden könne.Natürlich war ich genervt und begab mich erneut in den Laden. Ich wies die Verkäuferin höflich darauf hin

Meine Mutter war in diesem Laden ist schon über 70 wollte nur das sie ihr neues telefon in gang bringen der Mitarbeiter hat nur die simkarte vom alten handy in das neue handy gemacht und hat ihr gesagt das die daten vom alten handy nicht auf das neue übertragen werden können unglaublich und hat sie dann weggeschickt also das ist Kunden freundlich das ich nicht lache sauladen eine Woche hatte sie kein Handy bis ich zu ihr kam und es gemacht habe danke für nichts und noch ein Ladegerät verkauft obwohl sie nur ein Kabel gebraucht hatte nicht empfehlenswerten

Ich habe ein riesiges Problem mit meiner Mobilfunkrechnung .Die Mitarbeiterin vom Shop wollte oder konnte mir nicht helfen obwohl ich die Unterlagen dabei hatte.Vom Telefonberatet wurde ich darauf hingewiesen dass ich zum Shop gehen sollte der kann dann mit der Buchhaltung besser kommunizieren wie ich da ich die ganze Zeit nicht durchgestellt wurde.Wer hat einen Rat für mich ich bin am verzweifeln.

sehr kompetente, schnelle beratung von der jungen angestellten; die dame hat höchst professionell gearbeitet; nach knapp einer halben stunde war alles unter dach und fach; daher auch schon seit über 40 jahren bei der telekom.

Inkompetent und kein Interesse am Kunden. Alles muss man selbst über die Hotline klären. Wozu gibt's dann den Laden überhaupt?!

Inkompetente Mitarbeiter, man fühlt sich als Kunde überhaupt nicht ernst genommen, geschweige denn beraten. Der Kunde wird chronisch geduzt, vor dem Kunden wird mit Kollegen herumtelefoniert und privat geplaudert und die Betreuung ist ein einziges Desaster. Die Telekom sollte sich für einen solchen lokalen Kundenservice schämen!