Mein Valet Frankfurt

Ich habe kürzlich den Parkservice Mein Valet" am Frankfurter Flughafen genutzt und war sehr zufrieden mit dem Service. Der gesamte Prozess war sehr einfach und bequem

Hat alles problemlos funktioniert. Nur wenige Minuten Wartezeit. Professionelle Abwicklung und Kommunikation per Email mit Fotos. Sehr transparent.

So stellt man sich das vor. Alles hat super geklappt. Übernahme lief problemlos und pünktlich von statten. Belegfotos hatte ich sofort per Mail aufs Handy. Bei nächsten Flug gerne wieder.

Alles super gelaufen. Freundlich, pünktlich. Fahrzeugübergabeprotokoll. Sehr professionell.Kann ich nur weiterempfehlen

Soweit gute Abgabe und wieder Übergabe. Die geplante und gebuchte Innenreinigung wurde nicht durchgeführt, da man überlastet war.Geld wurde zwar zurückerstattet ist aber meiner Meinung nach kein guter Service.

Ich habe Valet-Service gebucht, dann ich kontaktierte die Parkplatzverwaltung mehr als eine halbe Stunde vor meiner Ankunft am Flughafen. Leider verspätete sich der Fahrer um etwa eine Viertelstunde. Als ich dann zurückkam, rief ich die Verwaltung an, nachdem ich die Taschen erhalten hatte, und die Antwort war, dass ich anrufen musste, sobald das Flugzeug gelandet war. Ich sagte, kein Problem, bitte schicken Sie den Fahrer so schnell wie möglich. Die Antwort war, dass der Fahrer nicht so schnell wie möglich geschickt werden konnte, weil er mit anderen Terminen beschäftigt ist, aber er wird in 20 Minuten zu mir kommen. Ich wartete ungefähr 45 Minuten und rief erneut an, und die Antwort war, dass ich der Schuldige sei, da ich nicht anrief, als das Flugzeug landete. sagte ich, aber ich rief vor mehr als 45 Minuten an. Hier sagte mir der Fahrer, dass er auf dem Weg zu mir sei... c.a 20 Minuten später rief der Fahrer an und er stand an einer anderen Tür als der, von der ich ihm erzählt hatte... Er gab mir die Parkkarte aber die kostenlosen zehn Minuten war abgelaufen.. Insgesamt hab ich jetzt schlechte Erfahrung mit diesem Service.

Abgabe und Rückgabe waren mit Wartezeit verbunden obwohl alles angekündigt war. Zusatz Services wurden nicht geliefert weil “zu spät angekündigt” - man konnte diese aber erst bei Abgabe buchen, also weiss ich nicht wie das hätte anders laufen sollen? Der Ladedienst für Elektroautos hat funktioniert, daher noch 2 Sterne

Hat bestens geklappt. Keine Wartezeit bei der Abgabe und Abholung vom Auto. Top Adresse kann ich nur empfehlen. Gerne wieder.

Super service, es hat alles prima geklappt die Annahme ging schnell und unkompliziert. Beim Auto abholen hatten wir einen kleinen Kratzer welcher jedoch von der Firma ohne Probleme behoben wurde. Tolle Servicebereitschaft und ein herzliches Personal . Wird haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und werden definitiv wieder kommen.