Geis Bischoff Logistics GmbH Naila

0 kann ich leider nicht geben.Ware (Möbel vom 150 kg) wurde zwar in unsere Straße aber 2 Num weiter abgestellt. Dann nach Diskussion an unserer Num gebracht.Dann sind wir vom Nachbarn aufmerksam gemacht, da eine Pallete (Müll) wo Möbel beim Transport im LKW lag, in der Mitte der Straße geworfen ist und unsere Name stand drauf.

Super beim Entladen, in das Anmeldung freundlich und hilfsbereit. Gern wider mal hierher.

Insgesamt sehr gute Zusammenarbeit!Auch wenn die Mails mit dem angekündigten Liefertermin äußerst kurzfristig kamen (am Tag der Lieferung), sehr freundliches Kundentelefon und sehr zugänglicher und freundlicher Fahrer (kurze Absprache per Telefon)!!!Wir waren mit der Leistung der Anlieferung sehr zufrieden.

Am liebsten würde ich Null Sterne geben. Hatte den Liefertermin vom angekündigten Mittwoch auf Freitag verlegt damit ich zu Hause bin. Gekommen ist das Paket bereits am Dienstag. Ich war natürlich nicht zu Hause und das Paket wurde einfach so, bei Regenwetter vor meine Einfahrt auf der Straße abgelegt.Absolute Frechheit!!

Anruf vor Lieferung klappt nicht. Liefertermine werden nicht eingehalten und verschoben. Lieferung wird mit Palette im Regen einfach in den Hof gestellt.Anruf zu den Öffnungszeiten auch zwecklos, geht eh keiner ran.

Meine Ware sollte am 14.01.21 kommen, leider war dies nicht der Fall. Per SMS wurde ein neuer Termin für den 15.01.21 angelegt. Also neuer Liefertermin 15.01.21 zwischen 08:00 und 16:00 Uhr. Die Ware ist aber auch am 15.01.21 nicht bei mir angekommen. Anruf bei der Spedition: Leider können wir ihr Ware nicht liefern

Wir erwarteten Gartenmöbel. Die Spedition setzte einen Termin unter der Woche um die Mittagszeit fest. Da wir keine Zeit hatten, nutzten wir die Möglichkeit, online den Termin zu verlegen. Dies wurde bestätigt. Dennoch kam die Spedition zum anderen Termin. Durch Zufall war jemand zuhause. Das Paket war riesig und extrem schwer. Dennoch kam die Spedition mit nur dem 1 Mann als Fahrer! Was soll das? Dank Hilfe des Nachbarn konnte die Ladung in die Einfahrt gezogen werden. Was wäre, wenn der Empfänger behindert oder schwanger wäre? Wie kommt man auf die Idee nur einen Mann loszuschicken? Deshalb wegen katastrophaler Kommunikation und der One-Man-Show ist selbst ein Stern zuviel.PS.; der Fahrer war sehr bemüht und freundlich, aber alleine kann man so ein Frachstück nicht fachgerecht entladen und zustellen.

Ich würde ja gerne den Fahrer loben, weil er die Ware an mich gut geliefert hat, aber:Die Sendung wurde für heute zwischen 09:00 Uhr und 13:00 Uhr angekündigt. Gekommen ist natürlich nichts. Die kennen noch nicht mal die Sendungsnummer, geschweige, dass die wissen wo meine Ware ist und wann die jemals kommen soll.Was will man da sagen

I'm not satisfied with cooperation. Not being accountable for their own mistakes.

Also ich muss dann jetzt doch mal ne Bewertung los werden. Ich werde jetzt seit gut zwei Jahren regelmäßig mit Ware aus Italien beliefert und es ist wirklich nicht einfach uns anzufahren, vor allem jetzt im richtigen Frankenwald-Winter. Es klappt aber perfekt. Die Fahrer stets freundlich und hilfsbereit. Ich kenne leider auch andere Speditionen!!!