Dynamo Freiburg GmbH

Habe vor kurzem mein neues Rad abgeholt und es erscheint mir alles sehr transparent und fair. Offensichtlich ist der Inhaber ein absolut Fahrradverrückter und das merkt man. Außerdem gab es Rabatte obwohl danach nicht gefragt wurde und keine Hektik bei der Beratung. Alles wie man es sich wünscht, wenn man jemanden vor Ort haben möchte!bislang bin ich sehr zufrieden!

Wer vor hat ein Specialized Bike hier zu kaufen sollte sich vorher informieren ob der Händler bei Specialzed als Fachhändler geführt wird und entsprechender Service verfügbar ist.

Eigentlich sehr zu empfehlen. Jedoch sei gesagt, dass der Verkäufer einem wahrscheinlich dazu bringen könnte die eigene Oma für 1€ zu verkaufen. Informiert euch vorher oder nachher noch mal über die Fahrräder, die ihr euch besorgen wollt. Weil ihr euch sonst möglicherweise was aufschwätzen lasst. Der Service ist aber gut und lässt nur selten zu wünschen übrig.

Habe mir das Specialized Sirrus 4.0 (2021) beim Shop bestellt. Sowohl die telefonische und als auch die schriftliche Beratung per Mail war ausgezeichnet und super kundenorientiert. 1 mit * !!!!! Preis war TOP und der Versand hat sehr gut funktioniert. Gerne immer wieder!!! Danke

So ein toller Service, da sollten sich andere Fahrrad händler im Ort eine Scheibe abschneiden.... Wir waren auf dem Campingplatz bei der Durchreise und ein Fahrrad ging in kaputt. Hier wurden wir herzlich und freundlich bedient. Und vor allem fachmännisch wurde unser Fahrrad repariert... Danke fachmännisch

Der mit Abstand beste Fahrradladen weit und breit. Freundlich, kompetent und brutal schnell !!! Ein Leuchtturm in der Servicewüste!!!

Das es sowas noch in unserer Servicewüste gibt - wir hatten ein Problem, nach einer Panne einen Reifen sauber auf die Felge zu bekommen. Ein netter Mitarbeiter hat nicht lange überlegt und das schnell erledigt. Ohne große Überlegungen, obwohl bestimmt viel zu tun ist in der Werkstatt. So etwas echt Top und der Fahrradladen wirklich die 5 Sterne wert. Solche unkomplizierten Serviceleistungen lassen für mich auf die Philosophie des Ladens schließen und hier würde ich ein Fahrrad kaufen. Vielen Dank an das Team.

Hatte mein Fahrrad zum Service dort. Das Personal ist super freundlich und flexibel. Kann ich nur weiterempfehlen. TOP

Eine unzuverlässige Werkstatt. Es handelte sich um eine kleinere Reparatur, die am Ende nicht einmal innerhalb einer Woche abgeschlossen war.Ich hatte zwei Wochen im Voraus einen Termin für die 18e Reparatur gebucht. Der Mechaniker sagte, wenn ich es am Freitagmorgen bringe, sei es wahrscheinlich noch am selben Tag und spätestens am Dienstag fertig. Schon der Anfang war schwierig, da wir ein 15-minütiges Gespräch führen mussten, in dem er sich bereit erklärte, die vereinbarte Reparatur anstelle der 110-150e Reparatur durchzuführen. Außerdem erhöhte sich der Reparaturpreis aufgrund der Reinigung auf 30e.Ich habe am Mittwoch zweimal angerufen, aber niemand hat geantwortet. Am Donnerstagmorgen ging ich dorthin und verlangte mein Fahrrad zurück. Der Mechaniker konnte den Termin nicht auf dem Computer finden, obwohl er derselbe war, der mein Fahrrad erhalten hatte und sich sicherlich an die Reservierung erinnerte. Die Reparaturstelle wurde gereinigt.Ich brachte mein Fahrrad zu einer anderen Werkstatt, wo die Reparatur noch am selben Tag durchgeführt wurde. Das Fahrrad funktioniert wie neu.