Fahrradhaus Kaufmann

Super Service im Fahrradhaus Kaufmann. Hatte mein EBike Gudereit ET11 Rohloff zu Inspektion. Innerhalb 2 Tagen hatte ich das Rad zurück und sogar das nervige Laufgeräusch des Bosch performance line Motors hat Herr Bernhardt in den Griff bekommen. Ich bin sehr zufrieden!

rustikaler Fahrradladen der ein wenig eingeschlafen ist und viel Nostalgie bietet vom Ambiente her. Aber mit Herz geführt und immernoch Leidenschaft für Verkauf und der Erfüllung von Kundenwünschen.

Jahrelanger Stammkunde vergrault, war angeblich als Fachhandel nicht bekannt, dass Thule Dachfahrradträger, den er selbst verkaugt hatte, eine Gewichtsbegrenzung pro Schiene hat. Nie wieder!!!

Vorsicht unseriös! Eindeutig geht es in dem Laden nur um das schnelle Geld und zwar wie es dem Kunden aus der Tasche gezogen wird. An meinem Rad musste eine Speiche gewechselt werden und die Bremse (hydraulisch) musste entlüftet werden. Ohne sich das Rad anzuschauen diagnostizierte er, dass die Bremse wahrscheinlich komplet defekt wäre und einiges auszutauschen sei und das Entlüften zum Testen kostet erst mal mindestens 50.-€. Ich bin dann schnell geflohen und habe es in einem anderen Laden reparieren lassen. Gesamtkosten dort ohne über den Tisch gezogen zu werden--> 26,70€!-----------------------------------Edit: 28.09.2020Lieber Inhaber, ich kann mich an die Situation noch gut erinnern. Da Sie erst nach 4 Jahren reagieren, vermute ich, dass Sie gar nicht wissen auf was Sie hier Antworten. Ihren Kunden zu unterstellen, dass diese die Wahrheit komplett verdrehen, das spricht für sich! Mehr muss ich dazu wohl nicht hinzufügen.

Nein , nein und noch Mal nein, unfreundlich !!!, waren erstes und letztes Mal da. Vor uns hat der Besitzer sehr unfreundlich mir Kunde gesprochen , danach mit uns, nach uns auch mit nächste Kunde das selbe. Zum Schluss hat noch wie ein Kind aus dem Fenster Fatzen gezeigt.. dabei wollten wir nur ein Fahrrad vermiten und ein schönes Ausflüg machen, danach war nichts mehr danach...

Die vorausgehende schlechte Bewertung kann ich überhaupt nicht teilen.Rezensionen auf Grund einer Annahme zu schreiben ist schon fast vorsätzlich bösartig.Wir sind seit über 10 Jahren Kunde, haben mittlerweile 4 Räder hier gekauft und sind mit dem Service, den Preisen und erst recht mit der fachlichen Kompetenz sehr zufrieden. Auch wir waren schon bei CON RAD, Meister-Rad und anderen - deutlich teurer, arrogant und schnöselig.Wir können das Fahrradhaus Kaufmann nur empfehlen :)

War auf einer Fahrradtour und die Bremsen funktionierten nicht mehr. Mir wurden direkt komplett neue Bremsen angeboten. Und durch die Auftragslage würde es mehrere Tage brauchen bis diese Reparatur gemacht werden könnte. Aber hat sich nicht mal das Fahrrad oder die Bremsen anschaut auf meine Bitte nur ein kurzen Blick darauf zu werfen.Habe mir dann einen anderen Shop gesucht bin dort nach nichtmal 10 min mit den vorgerigen Bremsen raus die aber wieder voll funktionsfähig sind und nur 5€ bezahlen musste. Das ist Service

Fahrradhaus Kaufmann hat unsere mehrtägige Radtour gerettet! Ein abgebrochenes Campagnolo-Schaltwerk wurde 20min vor Ladenschluss kurzerhand durch ein (beinahe) kompatibles Shimano-Schaltwerk ersetzt sodass wir die Tour fortsetzen konnten. Vielen Dank nochmals.

Hallo zusammen. Ich bin ganz und gar zufrieden mit meiner Inspection gewesen. Einen Ausfühlichen nachweiß über die Reparatur gab es in Schriftlich noch dazu. Hercules Rob Cargo Ebike. 2,5 Tage Warten ist nicht zu lange. Top Sevice

MEIN Fahrradhändler seit über 30 Jahren. Hier haben wir 2 Trekking-Räder, 2 Jugendräder und 2 Kinder Fahrräder gekauft. Alles Qualität und Markenware, guter Reparaturservice bzw. wir brauchten nur neue Reifen und Bremsbelege ... also eigentlich Ersatz von Verschleißteilen, schnell, gut und faire Preise.