Europcar Herrenberg

Habe einen Transporter gebucht und eine Bestätigung erhalten. Somit konnte ich auch den Termin für den ich den Transporter benötigte, bestätigen. Pünktlich erschien ich bei Europcar um den Wagen abzuholen. Zur meinen erstaunen hieß es, wir haben keinen Transposter tut uns leid!!! GANZ GANZ TOLL EUROPCAR WEITER SO!! NIE MEHR WIEDER

Zwei Wochen ein Auto gemietet, das Auto sauber zurück gebracht und nun sollen 200 Euro Reinigungskosten abgebucht werden das ich angeblich geraucht haben soll. Das ist reine Abzocke. Nie wieder!!!

Ich bin sehr enttäuscht über den Service. Ich hatte ein Auto auf 9 Uhr in Herrenberg reserviert. Anschließend bekam ich einen Anruf, dass das Auto um 9 Uhr noch nicht vor Ort sei und ich es erst ab 12 Uhr abholen kann. Am Samstag den war ich kurz nach 12 Uhr vor Ort, das Auto war da, allerdings die Europcar Filiale geschlossen. Der Mitarbeiter meinte, aufgrund des Kassenschlusses könnte er nichts mehr machen. Es war unmöglich, an das Auto zu kommen und meine einzige Möglichkeit blieb die Stornierung der Buchung. Da ich mehrere Helfer für diesen Tag organisiert hatte und den Umzug nicht verschieben konnte, mussten wir den Umzug umständlicherweise mit mehreren kleineren Autos durchführen.Das nächste Mal wechsel ich zu einem anderen Anbieter mit ordentlichem Service. 50€ für nichts.

Fahrzeugübernahme ging schnell und reibungslos. Leider war das Fahrzeug innen sowie außen nicht unbedingt geputzt worden. Machte auf mich einen schlechten Eindruck. Sonst war der Service jedoch sehr gut und freundlich.

Mitarbeiter leider nicht sehr kompetent. Versprochene Rechnung wurde uns auch nicht zugeschickt, sehr schade, da habe ich bei SIXT deutlich bessere Erfahrungen gemacht. Leider gibt es in der Nähe von Herrenberg nur Europcar ... Preise sind ebenfalls deutlich teurer als bei der Konkurrenz

Hoch zufrieden. Sehr nette und kompetente Mitarbeiterin. Hat alles super gepasst.

Nach einem Kasko schaden wurde über die Leasing Gesellschaft ein Leihwagen über Europcar zur Verfügung gestellt. Leider war die falsche Fahrzeuggröße / Kategorie verfügbar und konnte auch nicht besorgt werden. Daher für den beruflichen Bedarf etwas zu klein. Hol und bring Service hat super funktioniert. Fahrzeug Innenraum war nicht sorgfältig gereinigt (navi und bedien Elemente hatten viele Fingerabdrücke) Rest vom Fahrzeug war sauber. Leider bin ich mit dem Fahrzeug geblitzt worden ( 6kmh zu schnell auf der der Autobahn, 15€ Bußgeld) nach einigen Wochen kam eine Rechnung von Europcar über 30€ für die Übermittlung der Daten an die zuständigen Behörden. Ich finde das eine Frechheit und nicht Service orientiert. Wir reden hier von einem Verstoß von 6 km/h und 15€ Bußgeld da steht die Rechnung von 30€ nicht im Verhältnis zumal es auf der Autobahn war und wir hier nicht von Raserei oder Vorsatz sprechen. Früher wurden von uns oft Fahrzeuge z.b Transporter oder Ähnliches gemietet. Das gehört nun der Vergangenheit an und wir werden bei Europarat nicht mehr mieten sowie im bekannten Kreis davon abraten.

Super netter Service. Immer für ein Spass zu haben. Kann ich jedem Empfehlen..Immer wieder gerne..

Immer zur vollsten Zufriedenheit. Sehr freundliches und Service orientiertes Team!

Nach über 6 Wochen habe ich immernoch keine korrekte Rechnung bekommen. Buchhalterische Probleme oder weil die Post Streikt sind die angeblichen Gründe....Kontakt mit der Zentrale ist bis jetzt unmöglich.Für so ein großes Unternehmen ist das unglaubwürdig und unseriös.Das nächste mal nehme ich wieder einen der kleinen Vermieter in Anspruch.