Wolfgang Lehmann

Senior Chef bestellt falsche Reifen habe schon 2Stück wollte die gleichen .Beim ersten Mal Winterreifen anstatt Allwetterreifen bestellt jetzt andere Marke nach Reklamation wurde der Chef sehr laut zu mir und verwies mich des Ladens im Beisein von Mitarbeitern

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Transparenz der Preise stets vorhanden. Die Jungs arbeiten im Akkord und geben Ihr bestes, damit die Wartezeit so gering wie möglich ist. Aber natürlich sollte man etwas Zeit einplanen, denn es sind Menschen am Werk und keine Maschinen. Selbst wenn mal ein Mitarbeiter genervt ist, muss man sich immer vor Augen halten, wie viel sie dort schaffen und jeder Mensch kann mal gestresst sein. Also top und weiter so!

Tolles Team, schnelle Hilfe und sehr kompetent.Immer wieder gerne dort.

Hatte einen Termin für Reifenwechsel und Spur einstellen, weil ich gemerkt habe, dass was nicht stimmt.Reifen wurden gewechselt, es wurde aber festgestellt, dass die Sprungfeder gerissen ist, leider wurde nichts unternommen.Frage war, ob ich überhaupt mit dem Auto fahren könnte, Aussage war „Och das weiß ich nicht“. Leider wurde NICHTS unternommen, Aussage war: „Ach wissen sie, es war sehr stressig bei uns und wir sind auch nur Menschen“… also ganz ehrlich…. Wie kann man jemanden mit so einem Problem auf die Straße lassen?! Lag es daran, weil ich nur einen Opel Corsa fahre und kein Audi, dass euch ein bisschen mehr Geld bringt?! Das war das letzte mal, dass ich bei euch war!!

Habe 2 reifen gekauft nur 1 würde montiert. nachdem ich das bemerkte würde mir gesagt das kann nicht sein . Habe dann 1 reifen gekauft weil das eine wo vergessen würde , nicht mehr zu gebrauchen war

Leider war ich sehr unzufrieden, wurde zweimal! regelrecht angemotzt warum ich denn eigene Reifen mitgenommen habe, bei ihnen wäre es günstiger gewesen und wenn man den Preis hören würde was fremdreifen montieren kosten würde, würden viele den Rückwärtsgang einlegen.Hatte einen Termin und es wurde eigentlich ein Check vom Auto vereinbart, davon wusste angeblich auch niemand was. Der Check war einmal unter dem Auto durch, ein bisschen am Auspuff gewackelt und fertig! Unglaublich. Kundenfreundlichkeit muss definitiv noch geübt werden !!!!

Leider sehr enttäuscht.Nachdem ich angerufen hatte, um einen Termin zu vereinbaren, da meine Motorkontrollleuchte kürzlich begonnen hatte zu leuchten, war ich zunächst positiv überrascht, schon am nächsten Tag um 11 Uhr einen Termin zu bekommen. Der Mann am Telefon hat mir, nachdem ich nachschauen wollte, ob ich es auch mit meiner Arbeit vereinbaren konnte, deutlich und auch etwas unhöflich gesagt, dass er an meiner Stelle den Termin lieber wahrnehmen würde, egal was mit meiner Arbeit sei. Also willigte ich ein und habe wichtige Arbeitstermine extra so verschoben, dass ich den Termin wahrnehmen kann. Dort angekommen wurde ich nach 5 Minuten wieder weggeschickt mit der Aussage: „Der zuständige Kollege ist jetzt grade weggefahren. Ich weiß nicht wann der wieder kommt, also es kann noch länger dauern.“ Am besten sollte ich nach der Mittagspause um 14 Uhr wieder kommen. Natürlich hatte ich die wichtigen Arbeitstermine vom Vormittag auf den Nachmittag verlegt und konnte um 14 Uhr nicht schon wieder weg sein. Fahrtweg und der ganze Stress auf der Arbeit umsonst. Nie wieder.

Wenn nicht so viel los ist, wie jetzt geht es super über die Bühne.

War gestern dort bekam 4 neue Reifen aufgezogen Spurvermessen klappte nicht da bewusste Muttern angerostet waren mal sehen was Caramba erreicht

Das ist ein Reifenservice mit besonderen, weiteren Leistungen. Früher war der Reifenhandel auf engem Gelände, heute weitläufiger bzw. angenehm. Die Reifen werden hier fachmännisch, gekonnt gewechselt. Die Reifenauswahl umfassend, passend für einen absprechenden Preis. Jetzt war etwas an meiner Bremse, wo sehr wissend nachgeschaut wurde, Mangel entdeckt und zeitnahen Termin erhalten. Danke.