pitstop

Ich bin sehr zufrieden! Freundliche Mitarbeiter. Gute Beratung und schnelle Reperatur. Auch die telefonischen Rückfragen wurden für mich sehr gut beantwortet.

Diese Werkstatt hat es geschafft, die Winterreifen entgegen der vorgeschriebenen Laufrichtung aufzuziehen. Die Krönung war jedoch der Wechsel auf die Sommerreifen: 8 Radschrauben haben sich gelöst, eine fehlte gänzlich! Lebensgefahr!

Freundlich, kompetent und schneller Termin.Ich bin gespannt, ob die Leistung dem auch entspricht.

Sehr schneller Termin für einen Reifenwechsel - fairer Preis und guter Service

Günstige, fachlich sehr gute Reparaturdienste an fast allen PKW-Marken. Es 'lohnt' sich, Termine zu vereinbaren und den Zustand eines PKW's auch von 'unten' in Ordnung zu halten.In einem weiteren Fall lagen Reparaturangebote im vierstelligen Bereich vor, Pitstop fand eine brauchbare Lösung im zweistelligen Bereich - Super Lösung übrigens.

Freundlich, entgegenkommend und wirklich faire Preise! Da ist auch mal ein spontanes wuchten von viel zu großen Reifen kein Problem, vielen Dank!

Ich habe im Urlaub festgestellt, dass das Abblendlicht an meinem Auto nicht funktionierte. In der Werkstatt fiel dann noch ein größerer, gefährlicher Defekt auf, der die Weiterfahrt unmöglich machte. Eine Reparatur vor Ort kam nicht infrage und ich musste für die Kontrolle nichts bezahlen. Ich bin froh, dass ich gewarnt und sehr zuvorkommend bedient wurde.

Sehr guter Service zu fairen Preisen.Online gebucht und ohne Probleme wurde alles erledigt zum Festpreis.PKW wurde sogar noch komplett gereinigt im Innenraum.

Das Abenteuer Pitstop Simmern startete am 26. April und endete am 26. Juni 2023.An besagtem Datum wollte ich in der Filiale in Simmern meine Reifen wechseln lassen. Bei der Abholung wurde mir gesagt, eine Feder sei gebrochen und die Bremse nicht freigängig. Vermerk auch auf der Rechnung. Das habe ich in einer Werkstatt meines Vertrauens prüfen lassen, die Schäden bestehen nicht. Ich würde noch sagen, kann passieren. Hätte meine Großmutter nicht vor einiger Zeit ihr Auto dort gehabt um feststellen zu lassen, was für den TÜV repariert werden muss. Die Liste ging ins Unendliche. Sie fuhr glücklicherweise zuerst beim TÜV vor. Bei den notwendigen Reparaturen handelte es sich um einen Bruchteil. Daraufhin bat ich bei Pitstop über das Kontaktformular um Stellungnahme. Es werde weiter geleitet und es passierte nichts. Bis ich mich nochmal meldete. Kurze Zeit später rief mich der Bezirksleiter an und bat mich um einen kurzfristigen Termin. Da ich in dieser Woche beruflich eingebunden war, schien er schon genervt, dass ich erst nach 17h konnte. Hätten sie gleich richtig gearbeitet, hätte man sich das Ganze sparen können. Es müsse zeitnah geschehen und er ging auf meinen Terminvorschlag ein. 3 (!) Mitarbeiter nahmen daraufhin das Fahrzeug vor meinem Vater und mir buchstäblich auseinander, um KEINE Fehler finden zu können, die beim Reifenwechsel ganz zufällig gefunden wurden.Man sagte mir, ein Herr Roth von der Schadensabteilung würde sich mit mir in Verbindung setzen und es passierte: wieder nichts. Erst auf Nachfrage. Man entschuldigte sich und sagte, man hätte bei der Reparatur der angeblichen Schäden dann festgestellt das nichts kaputt ist und mich kontaktiert. Natürlich. Man bestellt Teile für ein gewisses Auto und stellt fest es ist nicht kaputt, repariert es nicht und lässt die Teile liegen bis irgendwann wieder so ein Fahrzeug kommt? Wer´s glaubt…Man bat mir einen 30€ Gutschein als Entschädigung an. Es hätte wenigstens der nächste Wechsel und die Einlagerung sein können. Das Aufsuchen der Fremdwerkstatt, das nochmalige Rumstehen über 45 Minuten bei Ihnen um zu sehen wie nichts gefunden wird und der ganze Ärger drum herum stehen in keinem Verhältnis zu diesem lächerlichen Angebot.Die Ablehnung des Gutscheins und die Bitte um einen Termin zum Abholen meiner Reifen aus dem Lager wurden auch wieder ignoriert. Erst nach einem Anruf bei der Hotline meldete sich die Simmerner Filiale umgehend.Ich fühle mich, salopp gesagt, über den Tisch gezogen. Komme ich dort hin, als Frau, mit einem BMW und die Angestellten denken, mit der kann man es machen und sie über den Tisch ziehen? Wie gesagt, wäre das der erste Vorfall. Das die Diagnose des Fahrzeugs meiner Großmutter nicht mehr nachvollziehbar ist, lasse ich so stehen. Es ist zu lang her und wir hätten uns damals kümmern müssen. Aber nur weil mir die Kraft in dem Armen fehlt, die Schrauben selbst aufzudrehen, weiß ich ob mein Fahrzeug kränkelt oder nicht. Gestern konnte ich endlich meine Reifen holen. Diese Werkstatt sieht mich nie wieder von innen, da ist keinerlei Vertrauen mehr. Ich hoffe Sie haben die 30 € wenigstens gespendet, wie ich Ihnen vorgeschlagen hab. Wäre es möglich, ich würde keinen einzigen Stern geben.

Haben meine Frau aufs übelste abgezogen.Termin 2 Mal verbummelt.Die ursprünglich vereinbarte Leistung müssten wir dann woanders machen lassen.