Kaminzentrum Hannover GmbH

Super Beratung, sauberer und schneller Aufbau, superfreundliche Mitarbeiter

Wir sind begeistert von dem Kaminzentrum und Herrn Friedrich!Die Beratung war top! Auch nach dem Besuch, konnte ich Herrn Friedrich jederzeit anrufen. Sehr symphatisch und mit viel Geduld, ist er auf jede Frage (wir hatten bis dato keinerlei Erfahrung) von uns eingegangen.Schnell haben wir den Unterschied zu der Konkurrenz festgestellt.Hier möchte jemand das richtige für uns! und nicht den höheren Verkaufserlös für sich selbst erzielen.Die Wertschätzung und der Servicegedanke verschwinden nicht nach dem Verkauf. Dann geht es erst richtig los!Wir können das Kaminzentrum absolut und uneingeschränkt weiterempfehlen.

Vor 9 Wochen beraten lassen. Die Beratung war super, alles was danach kam, war alles andere als super. Wir wussten sehr genau was wir wollen. Entscheidung stand zackig. Bis heute warten wir auf ein Angebot von Herrn Friedrich. Leider vergeblich. Wir haben bereits 4x angerufen und um Rückruf gebeten bzw um Erstellung des Angebotes. Nichts passiert. Keine Rückmeldung. Wirklich sehr schade. Definitiv nicht die feine Art

Sehr gute und kompetente Beratung durch Herrn Neuschulz.Leider zu keinem Abschluss gekommen , da mir die EU mal wieder mit unsinnigen Verordnungen und Gesetzen ins Handwerk pfuscht !Energiewende ade !!!

Von dem ersten Kontakt bis zum Aufbau eine glatte 1 mit * !Wir sind super zufrieden und können das Kaminzentrum nur weiterempfehlen! Beeindruckend war auch der Aufbau des Kamins, da hier nicht nur sorgfältig aufgebaut sondern hinterher auch der Arbeitsplatz gereinigt wurde! Vielen Dank an das gesamte Team!

Ein Vorbild für deutsche HandwerksbetriebeWir wollten einen ganz bestimmten Kaminofen haben und sind bei unserer Recherche nach einem passenden Anbieter / Installateur auf das Kaminzentrum in Hannover gestoßen. Neben dem Wunsch nach dem bestimmten Ofen gab es noch eine kleine Formalie, die es zu meistern galt. Im Gegensatz zum Kaminzentrum war nicht jeder Betrieb dazu bereit. Diese Bereitschaft war der Grund, dass wir einen vor Ort Besuch ausmachten. Dieser fand nur wenige Tage nach dem Erstkontakt statt. Der Mitarbeiter schaute sich unsere „Baustelle“ freundlich und kompetent an und hat uns auf einige rechtliche Vorschriften hingewiesen.Das Angebot kam zeitnah. Als ich die nächsten Schritte abstimmen wollte, u.a. das OK des Schornsteinfegers bzgl. unseres Vorhabens, hat mir der Mitarbeiter mitgeteilt, dass er das schon für uns getan hat und alles, was für die Abnahme relevant sei, mit dem Schornsteinfeger direkt abgestimmt hatte. So etwas war ich bisher nicht gewohnt. Ein Handwerker, der sich proaktiv bei der Abnahmestelle meldet, um im Sinne des Kunden alles abzustimmen, was wichtig ist, damit der Kunde nicht nur die Arbeit bezahlen darf, sondern sie auch genießen kann … wo gibt’s den sowas? Das war der 2. Moment, wo ich anerkennend gestaut habe.Der Ofen kam mit etwas Verzögerung (Corona – Lieferkettenproblematik). Am vereinbartem Tag kamen die Handwerker um 9 Uhr morgens. Ein Team installierte den Edelsteinschornstein an der Hauswand, das andere Team baute den Kaminofen zusammen und stelle ihn auf den vorhergesehenen Platz. Um 13 Uhr war die Arbeit getan. Ich bekam eine Betriebseinweisung und verabschiedete mich. Die Arbeit selbst wurde ordentlich ausgeführt. Der Boden war komplett von Haustür bis zur Stellplatz mit Filz abgedeckt. Selbst die Kartons, Tüten etc. wurden auf dem Filz abgelegt.Als meine Frau von der Arbeit kam und sich das Werk anschaut, hatte auch sie sich über eine Kleinigkeit gewundert. Sie fragte, wann ich es geschafft habe, die Baustelle aufzuräumen (saugen, wischen, Müll wegbringen). Meine Antwort: „Ich habe hier nicht aufgeräumt!“Möge sich jeder sein eigenes Bild machen. Wir sind froh und glücklich, dass uns der Zufall zum Kaminzentrum geführt hat.

Absolute Empfehlung! Über die gesamte Zeit des Hausbaus war die Kommunikation mit dem Geschäftsführer immer direkt und zielführend. Der Liefertermin wurde exakt eingehalten und die Arbeiten perfekt ausgeführt. Besonderes Lob an den Kaminbauer Herrn Giese, der die gesamte Anlage installiert hat und alle offenen Fragen beantwortete.

Kaputte Scheibe trotz aller Maße und Unterlagen falsch geliefert. Scheibe wurde dann vorübergehend mit angeblich hitzebeständigem Klebeband wieder eingebaut, das sich aber nach 1. Heizen gelöst hat und die Scheibe somit einen Spalt auf stand. Wochenlang passierte nichts. Ein weiterer Termin zum Einbau wurde nur auf Nachfrage mal vereinbart, aber ohne Absage seitens des Kaminzentrums nicht wahrgenommen. Als ich dann geschimpft habe, dass ich zu Hause warte, wurde mir in einer derart unhöflichen Art mitgeteilt, dass dies nur ein Eventual-Termin" wäre

Wir haben unseren Kamin am 25.11.2021 geliefert und aufgebaut bekommen und sind seither überglücklich!Der Kauf verlief total unkompliziert. Bei der Lieferung waren die beiden Experten überpünktlich und der Aufbau verlief schnell, professionell - einfach fachmännisch!Ich würde meinen Kamin nur dort kaufen und dementsprechend empfehle ich das Unternehmen auch so weiter!!!Herzlichen Dank nochmal!!!

Eine Fachfirma wie man Sie sich vorstellt! Es hat alles wunderbar geklappt, von der Planung durch Herrn Neuschulz bis zur Ausführung durch Herrn Fenske sowie Herrn Friedrich alles wunderbar. Diese Firma kann man bedenkenlos weiterempfehlen. Vielen Dank für super Beratung und Ausführung.