Elektroservice München - Helmut Schlapps

Waschmaschine verlor Wasser. Terminvereinbarung war problemlos und zeitnah. Reparatur 1a. Kann ihn nur weiterempfehlen.

Herr Schlapps behält seit Monaten falsch überwiesenes Geld zurück, nachdem mir ein Tippfehler passiert ist. Er stellt sich telefonisch tot und hat auch die Anfrage seitens meiner Bank auf Lastschrifteinzug abgewiesen.Jetzt sehe ich mich gezwungen das Geld anwaltlich einzufordern.Völliger Wahnsinn, geht gar nicht…. Da scheint wohl auch die Moral verloren gegangen zu sein.Absolutes no go dieses Unternehmen.Habe Herrn Schlapps sogar eine neue Kundin vermittelt.

Spülmaschine wurde schnell geliefert und eingebaut, altes Gerät entsorgt. Dankeschön

Waschmaschine defekt, Auftrag vom Verkäufer an Schlapps weitergegeben, musste selbst dann hinterher-telefonieren, bis ich Hr. Schlapps dann erreicht habe.Termin aus gemacht für 13.3.keiner erschienen, telefonisch nicht erreichbar, Mails unbeantwortet.am nächsten Tag dann Herrn Schlapps erreicht (vermutlich im Urlaub), mit Aussage Ich bin ja nicht da

Unprofessionell, lügt und beantwortet auf Anruf nicht.Er war von Hersteller Candy als Techniker geschickt um meine Waschmaschine zu überprüfen. Der Techniker sagte Waschmaschine kann man nicht reparieren. Ich sollte ein Umtauschgerät bekommen. Doch der Herr Schlapps hat nach fast einem Monat einen falschen Bericht geschickt wo er sagte dass er die Maschine repariert hat! Danach meldet er sich nicht mehr telefonisch oder irgendwie. Nach 2 Monaten mußte er wieder kommen und wieder das gleiche feststellen und wieder war er zu langsam mit diesem Bericht, auch dazu ich könnte keinen Bericht selber kriegen. Auch wenn es versprochen wurde von seinem Mitarbeiter. Wegen ihm persönlich habe ich über 4 Monate gewartet bis die Sache erledigt wurde.Auf keinen Fall würde ich diesen Laden empfehlen.

Alles super funktioniert! Geht wieder!

Servicebesuch wg Miele Trockner mit sehr fairer Pauschale, kann ich jederzeit weiterempfehlen.

Habe nach einem Bedien- bzw. Befüllungsfehler an der Spülmaschine um Rückruf gebeten. Herr Schlapps hat nach 1,5 h zurückgerufen und mir telefonisch Tipps zur Selbsthilfe gegeben. Werde mich gerne wieder an ihn wenden, wenn etwas kaputt geht oder wir ein Neugerät benötigen.

Alter Standherd musste abgeklemmt werden und der neue angeschlossen. Habe angerufen und am nächsten Tag wurden die Arbeiten sehr professionell ausgeführt! Ich werde die Firma auf alle Fälle wieder anrufen wenn ich was elektrisches zu erledigen habe!