HEISTERGRUPPE | Jaguar Land Rover Trier | Heister Special Cars GmbH

Wir haben heute einen Landrover Discovery Sport gekauft. Der Verkäufer, Herr Reiter, war außerordentlich kompetent, hat alles erklärt, alle Fragen beantwortet und war zudem noch sehr freundlich. Tolles Autohaus, auch was den Service nach dem Kauf angeht. Vielen lieben Dank Herr Reiter, der Nachmittag mit Ihnen hat richtig Spaß gemacht.

Auf der Suche nach einem gepflegten Gebrauchten bin ich im Internet bei Land Rover in Trier fündig geworden. Ab der ersten telefonischen Kontaktaufnahme erfolgte die Kommunikation stets prompt, vollständig und professionell, sodass ich mich zu der für mich immerhin über 300 km langen Fahrt nach Trier (einfach) entschlossen habe.Das Fahrzeug entsprach vollständig den Beschreibungen. Mein Ansprechpartner Herr Hahn, eigentlich Neuwagen-Verkaufsberater, behandelte mich wie einen Neuwagenkunden, obwohl das Wunschfahrzeug schon ca. 3 Jahre alt war.Wir wurden uns handelseinig und auch bis zur Abholung lief alles vereinbarungsgemäß. Ich wurde immer auf dem Laufenden über den Stand der Dinge gehalten, alles, wie es sein sollte.Ich kann die Heister Special Cars GmbH guten Gewissens weiterempfehlen und die teilweise kritischen, wenn auch älteren Rezensionen nicht nachvollziehen.Auch nach Geschäftsabschluss wurde mir bei Schwierigkeiten mit der Internetanbindung des Fahrzeugs (eigener Hotspot) noch professionelle Hilfe angeboten. So soll es sein.

Wir haben einen Range Rover Sport zur Reparatur hierhin verbracht. Es sollte ein neu eingebautes Handbremsmodul codiert werden. Dieses hat allerdings nicht funktioniert. Trotzdem eine Reparaturhöhe von 500,00 Euro, die wir beglichen haben. Anschließend das Fahrzeug ein zweites Mal hierhin gebracht. Nun sollte ein anderes Handbremsmodul verbaut werden und nochmal codiert werden. Rechnungshöhe diesmal 2.380 Euro. Nach Nachrage, ob irgendwas von der ersten Rechnung verrechnet werden kann, kam sofort ein NEIN. Obwohl beim ersten Versuch einfach nichts gemacht wurde. Okay alles klar, Rechnung beglichen, Fahrzeug mitgenommen und auf dem Rückweg nach 5 km, Fehler im Motormanagement. Fahrzeug hat plötzlich keine Leistung. Bevor das Fahrzeug abgestellt wurde, lief es einwandfrei ohne Probleme. Lediglich die Lampe von der Handbremse hat geleuchtet. Die Fahrt mit dem Fahrzeug war nicht beeinträchtigt. Wir haben uns direkt wieder gemeldet. Allerdings kam auch hier direkt wieder eine Verneinung, dass Sie nichts dafür können. Wieder das Fahrzeug dort abgestellt. Diesmal zur Diagnose. Laut Fehlerdiagnose sei jetzt der Turbolader defekt. Nur für die Diagnose sollen wir jetzt noch 255 Euro bezahlen. Überhaupt keine Kulanz dieser Firma. Kein Entgegenkommen, obwohl ein ganzes Auto ( bis auf die Handbremse ) dort abgestellt wurde und bei der Abholung dann plötzlich nicht mehr lief. Ein wenig entgegenkommen hätte man sich schon gewünscht.

Sehr kompetente und freundliche Beratung.Bin immer wieder gerne Gast.

Da in der Regel die Gebrauchtwagen rund um Trier wesentlich teuerer sind als in anderen Regionen, habe ich zunächst gar nicht vor Ort nach einem Auto gesucht.Bei der Suche nach einem gebrauchten Volvo stieß ich im Internet auf das Angebot eines Volvo V60 der Heistergruppe. Per Zufall fand ich dann im Angebot der Heistergruppe einen gebrauchten Jaguar XF Sportsbrake, der als Vorführwagen von der Ausstattung sehr interessant und preislich auch in Frage kam. Ich wurde von Herrn Oliver Hahn sehr gut beraten und nach der Probefahrt wurden wir uns schnell einig. Das Verkaufsgespräch war sehr angenehm und vertrauensvoll. Die Übergabe des Fahrzeugs klappte reibungslos und alle Vereinbarungen wurden eingehalten.Insgesamt kann man die Heister Special Cars GmbH und Herrn Oliver Hahn als Verkäufer uneingeschränkt weiterempfehlen.Jetzt hoffe ich, dass ich mit dem Auto viel Spaß haben werden und es möglichst lange hält.

Super Beratung, sehr freundlich und kompetent in allen Fragen. Sehr empfehlenswert für weitere Kunden nach uns.Herzlichen Dank Herr Hahn sowie Herr Schöll.

Kann hier nur meine Empfehlung aussprechen. Der Empfang war super und freundlich.Der Herr Oliver Hahn kann ich nur empfehlen, super freundlich und sympathisch, hatte auf alle Fragen eine Antwort und nahm sich wirklich Zeit. Hier ist man noch Kunde und nicht nur eine Nummer, hier macht Autokauf Spaß!

Mit Abstand das beste Autohaus in der Region. Tolle Markenvielfalt, hochgradig kompetente und freundliche Mitarbeiter und ein toller Service. Da fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben und wertgeschätzt. Mein Dank an das gesamte Team.

Super Service, freundlich und zuvorkommend. Gerne kaufe ich jederzeit wieder ein Fahrzeug. Verkaufsbetreuung und Service durch Herrn Hahn nur zu empfehlen.