BCIS IT-Systeme GmbH & Co. KG

Eines der besten IT-Unternehmen,. mit denen ich je zusammen gearbeitet habe. Sehr kompetent und freundlich. Immer passgerechte Lösungen. ich bin rundum zufrieden!

Very Good Service

Meine Erfahrung mit BCIS verlief und verläuft immer noch dramatisch. Ich hatte seinerseits die Elo Archievierung Software bei BCIS über Ebay erworben. Die Installation haben wir selbst erledigt, was BCIS nicht sonderlich gefallen hat. Konnten die aber nicht verhindern. Anschließend ging es um die Schnittstelle zu Lexware. Und hier ging es richtig los. Besagte Schnittstelle hatte Konstruktionsfehler, war nicht ausgereift. Das haben wir viel später festgestellt. Erst einmal standen wir da mit einer Test-Version und wir kamen überhaupt nicht klar. Bekamen wir Hilfe ? Sicher nicht. Aber auch dies stand nicht sofort fest. Wir wurden wochenlang vertröstet und weitergeschickt. Und zum Schluss kam die unverschämte Mitteilung : Entweder sind wir damit einverstanden und die entsprechende Fachkraft kommt zu uns ins Betrieb und wir zahlen ca. 2.500,-- Euro für den Einsatz oder wir sollen sehen, wie wir weiterkommen.Wir sind weitergekommen. Ein Händler hat uns die Schnittstelle verkauft, ein wenig Hilfe bekamen wir vomAußendienst aber der musste passen. Die Software hatte Fehler. Hier allerdings muss ich sagen, der Programmierer hat Stück für Stück die Fehler behoben. Und jetzt funktioniert die Sache. BCIS ? Nie wieder.

Interessante und lehrreiche Schulung mit ausgezeichneten Mitarbeitern im wunderschönen Kassel.Was kann man mehr wollen.

Wir haben vor einigen Jahren von BCIS IT-Systeme GmbH & Co. KG ELO Office erworben und wollten es keinen Tag mehr missen. Service und Leistung einwandfrei.

Schade - ohne Herrn Singer vermutlich nur 1 Stern. Als Partner erwartet man mehr entgegenkommen. Hier geht es nicht um Lizenzen die man nicht zurückgeben kann oder ähnlichem, sondern um ein Abo, welches ein bisschen zu spät gekündigt wurde. Geld > Weiterempfehlung

Sucht euch besser einen anderen Anbieter. Der Chef hat es nicht nötig mit Endkunden zu sprechen. Probleme werden ausgesessen. Die Schulung ist ein Witz. Beispiel: Die Schulungscomputer sind nicht mit Windowslizenzen und Officelizenzen ausgestattet, sondern im Testbetrieb.Und das bei über 300,-€ pro Sculungstag. Ich kann diesen Laden hier nicht weiterempfehlen !!

Erstklassiger Kontakt. Danke für den schnellen Support. Kann ich nur empfehlen.

Wir sind seit über 3 Jahren Kunde der BCIS IT Systeme GmbH und können nichts negatives berichten. Die Mitarbeiter sind immer schnell erreichbar und haben bei Problemen zeitnah Lösungen. Neue Ideen oder Konzepte werden perfekt umgesetzt und auch durch eigene Ideen unterstützt. Bis jetzt konnten all unsere Wünsche umgesetzt werden. Durch diese Anpassung von ELO haben wir ein Programm, was genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten ist und uns somit viel Arbeit abnimmt. Der Kontakt zu den Mitarbeitern von BCIS ist stets freundlich und unkompliziert.

Unfreundliche Mitarbeiter, wenig hilfreich