Zahnarztzentrum Dres. Daniela Vogt & Franziska Ytembe Diez

Super Team, beste Behandlung, geringe Wartezeit. Es gibt nichts zu meckern!

Guten Tag,Ich war gestern das erste mal dort und war überaus zufrieden.Ich kam unteranderem direkt dran.Ich hatte ein schmerzhaftes Problem mit meinem weißheitszahn und ich wurde direkt behandelt. Sehr freundlich. Sie haben mir alles gut erklärt .

Fr. Vogt und die Damen alle sehr nett und freundlich aber die große, wuchtige, korpulente, unsensible, inkompetente Empfangsdame ist eine Katastrophe! Zweite mal am selben Tag meinen Termin storniert und ich solle woanders hin wenn es mir nicht passt und aufgelegt! Unfassbar schlecht u grauenvoll.

Mein Mann und ich waren mit der Behandlung größtenteils zufrieden, bis uns eine Rechnung über 300€ erreichte. Als Dienstleister verkaufen Zahnärzte ihre Leistungen, vorallem gerne Privatleistungen. Eine Aufklärung über die Kosten ist bei keiner von vier Behandlung erfolgt, was die Zahnärztin abstreitet. Die Worte Kassenleistung oder Privatübernahme sind nie gefallen, ebenso wurde kein Kostenplan erstellt.Am Ende der drei Behandlungen wurde etwas vorgelegt zum Unterschreiben, was jedoch weder vom der Zahnärztin noch von der Arzthelferin erläutert wurde. Anscheinend geht man davon aus, dass ein Aussprechen über die Worte Amalgam und Komposit als Aufklärung bei einem Laie reichen würden, um klarzumachen, dass man eine Rechnung von 300€ erhält. Spätestens wenn das Wort Privatleistung gefallen wäre, hätten wir nach den genauen Kosten gefragt (die Frage erübrigt sich bei genauer Aufklärung durch einen guten Zahnarzt). Wir sind sehr enttäuscht, leider ist uns genau das passiert, was man öfters hört bei Ärzten, wenn sie hauptsächlich daran interessiert sind, Geld zu verdienen.